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Herramientas de gestión

  • Coincidencia/análisis de currículum
  • Navegadores compatibles con Paradox
  • Información fiscal del empleador
  • Confeti personalizado
  • Realizar un seguimiento del rendimiento del equipo de contratación

Programación

  • Lista de verificación de la solución de programación
  • Configura recordatorios de programación para candidatos y entrevistadores.
  • Estado de la entrevista acciones disponibles
  • Opciones de programación de Paradox
  • Descripción general de la integración con Microsoft 365 (O365)
  • Integración con Microsoft 365: Guía de configuración

Sistema de gestión de contenido ( CMS )

  • Resumen de preguntas y respuestas
  • Carga de una base de conocimientos del cliente
  • Procesamiento del Lenguaje Natural ( NLP )
  • Descarga, sube y publica el CMS
  • Descripciones y acciones de la sección de preguntas y respuestas
  • Asistente de edición de respuestas a preguntas frecuentes
  • Olivia Assist
  • Agregar temas personalizados de preguntas y respuestas
  • Descripción general CMS multilingüe
  • Ejemplos de preguntas que se pueden formular en una conversación con candidatos/empleados.
  • Puntuación de calidad del contenido
  • Creación de una base de conocimientos multilingüe de preguntas y respuestas.
  • Preguntas y respuestas: Guía de configuración
  • Gestionar conflictos en el portal de incorporación
  • CMS multilingüe: Guía de configuración
  • Tokens disponibles dentro del CMS
  • Enviar una tarjeta de contacto AI a los empleados
  • Funcionalidad de acción masiva en el CMS

Seguridad

  • Direcciones IP públicas Paradox
  • Inicio de sesión único (SSO)
  • Verificación del sistema tanto para candidatos como para usuarios.
  • Usuario MFA
  • Autenticación multifactor (MFA) para candidatos
  • ID de empleado como método de inicio de sesión
  • Protección reCAPTCHA en widgets
  • Medida de seguridad para el identificador de inicio de sesión del empleado
  • medida de seguridad contra el fraude mediante SMS
  • Incluya en la lista blanca las direcciones IP de su empresa para el acceso a la API.

Viajes

  • Descripción general de los recorridos del sistema
  • Creando los siguientes pasos
  • Etapas de automatización del recorrido
  • Crear un nuevo recorrido del candidato
  • Gestionar las etapas y estados del viaje
  • Mapeo del estado del viaje

Gestión de trabajos

Múltiples marcas de empresa

  • Descripción general de la estrategia multimarca
  • Multimarca y Eventos
  • ADP WOTC: Soporte multimarca
  • Agregar o desactivar una marca
  • Asignar marcas a los puestos de trabajo
  • Utilice marcas en las respuestas del asistente ( CMS ).
  • Agregue la marca asignada a un candidato a su Resumen de Candidato.
  • Utilice marcas en sus widgets y páginas de destino.
  • Utilice palabras clave y números de teléfono por marca.
  • Enviar una campaña multimarca

Flujos de trabajo

  • Flujos de trabajo: Enviar por preferencia de comunicación
  • Generador de flujos de trabajo
  • Flujos de trabajo condicionales
  • Flujos de trabajo de eventos
  • Alertas de flujo de trabajo
  • Workflows page
  • Lista de tokens de Workflow Builder
  • Crea un flujo de trabajo para automatizar partes del proceso de contratación.
  • Lógica de flujos de trabajo

Usuarios, roles y permisos

  • Conceder permiso para ver candidatos
  • Habilitar el acceso de inicio de sesión para usuarios básicos y limitados
  • Solución de problemas de permisos
  • Roles y permisos: Matriz de roles predeterminada
  • Acceso a la API de usuario
  • Suplantar la identidad de otro usuario
  • Agregar y administrar usuarios

Gestión de la ubicación

  • Descripción general de la gestión de ubicaciones
  • Ubicaciones remotas
  • Agregar una carpeta de área en la administración de ubicaciones.
  • Agregar y administrar ubicaciones en Gestión de ubicaciones
  • Desactivar y reactivar ubicaciones
  • Agregar o editar el acceso de los usuarios a las ubicaciones

Mensajería del asistente

  • Mensajería del asistente: Editar, agregar y eliminar mensajes
  • Mensajería del asistente: áreas del sistema disponibles donde se utilizan los mensajes
  • Mensajería del asistente: Tokens disponibles
  • Descripción general de la mensajería del asistente

Información de la compañía

  • Resumen de información de la empresa
  • Información de la empresa: Sección de detalles
  • Información de la empresa: Sección de personalización de correo electrónico
  • Información de la empresa: Sección de gestión de marca
  • Información de la empresa: AI contextual
  • Información de la empresa: Sección de personalización del buzón de voz

Fuentes de datos

  • Descripción general de las fuentes de datos
  • Guía técnica de alimentación de trabajos
  • Fuentes de datos: Gestionar errores
  • Fuentes de datos: Visualización de la información de una carga de archivos
  • Fuentes de datos: Pausar o detener una fuente de datos
  • Fuentes de alimentación únicas y programadas
  • Cargar archivos de fuente de datos de un solo uso
  • Programar una importación SFTP del archivo de fuente de datos

Configuración del cliente

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  • Correos electrónicos de alerta personalizados (Enviar correos electrónicos Paradox desde una dirección de correo electrónico del cliente)
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  • Configuración del cliente: Descripción general de la cuenta
  • Configuración del cliente: Paneles de análisis
  • Configuración del cliente: Aplicar
  • Configuración del cliente: Aprobaciones
  • Configuración del cliente: Evaluaciones
  • Configuración del cliente: Automatización
  • Configuración del cliente: Campus
  • Configuración del cliente: Campañas
  • Configuración del cliente: AI contextual
  • Configuración del cliente: Eventos conversacionales
  • Configuración del cliente: Panel de control
  • Configuración del cliente: Privacidad de datos
  • Configuración del cliente: Comunicaciones con los empleados
  • Configuración del cliente: Formularios y ofertas
  • Configuración del cliente: Integraciones
  • Configuración del cliente: Gestión de trabajos
  • Configuración del cliente: Búsqueda de empleo
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  • Configuración del cliente: Multilingüe
  • Configuración del cliente: NLP
  • Configuración del cliente: Olivia Assist
  • Configuración del cliente: Preguntas y respuestas
  • Configuración del cliente: Referencias
  • Configuración del cliente: Site Studio
  • Configuración del cliente: Programación
  • Configuración del cliente: Comunidad de talentos
  • Integración del calendario: Exchange
  • Integración con el calendario: Google
  • Integraciones de calendario para usuarios básicos/limitados

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  7. Restablecer contraseñas y habilitar opciones de seguridad adicionales
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  9. Roles y permisos: Matriz de roles predeterminada

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