Los siguientes pasos brindan a los equipos la capacidad de determinar qué acciones puede realizar un usuario sobre un candidato cuando este se encuentra en estados específicos.

Casos de uso

• Cuando tu equipo quiere definir las acciones (o los siguientes pasos) que los usuarios pueden realizar cuando los candidatos alcanzan un estado específico dentro de su recorrido.
  • Ejemplo : Cuando los candidatos alcanzan el estado de "Solicitud completada" , el cliente quiere que sean sus propios reclutadores quienes decidan si enviar al candidato una oferta de trabajo o cambiar su estado a "Disposición" .

Lógica importante

Cualquier usuario con un nivel inferior al de Administrador de la empresa/cuenta deberá tener habilitada la opción "Siguientes pasos" para poder gestionar el estado de un candidato. Solo los administradores de la empresa tienen la opción de ver el menú "Más opciones" en el estado del candidato.

Si un estado no tiene pasos siguientes creados y no es un administrador de la empresa, el sistema no permitirá un cambio de estado manual .

Configuración

Paso n.° 1: Póngase en contacto con su representante CS

Esta función debe ser habilitada por un usuario con acceso completo a la configuración del cliente. Haz clic aquí para obtener más información.

Paso n.° 2: Crear los siguientes pasos

Al utilizar los siguientes pasos, su equipo puede determinar qué acciones puede realizar un usuario sobre un candidato cuando este se encuentre en estados específicos. En cada estado del proceso, se puede configurar el conjunto de acciones.

1. Seleccione el botón Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Viajes en la sección Automatización .
3. Abra el recorrido preferido.
4. Seleccione la etapa y el estado que prefiera en el panel izquierdo.
5. Desplácese hacia abajo hasta la sección "Siguiente paso" .
6. Introduce una descripción que se mostrará al usuario cuando los candidatos se encuentren en este estado. La descripción debe indicar el estado actual del candidato y guiar al usuario en sus siguientes pasos.
7. Desplácese hacia abajo hasta la sección Botones del siguiente paso .
8. Seleccione el botón "+ Agregar siguiente paso" en la pestaña Configuración .
9. A continuación, se abrirá un cajón deslizable. Introduzca un nombre para el botón.
10. Seleccionar + Seleccionar estado .
11. Seleccione el/los estado(s) que deben estar disponibles cuando se haga clic en este botón.
12. Haz clic en Aplicar en la esquina inferior derecha del menú.
13. Seleccione Guardar en la esquina inferior derecha del menú.
14. Repita los pasos del 8 al 13 para todos los botones de los siguientes pasos de esta etapa.
    • Nota: Puede agregar hasta 5 botones.
15. Para reordenar los botones, simplemente haga clic, arrastre y suelte el icono de varios puntos situado a la izquierda del botón.
16. Para previsualizar la experiencia de usuario, haga clic en la pestaña " Vista previa" de esta sección.
17. Asegúrese de activar la opción "Resaltar este paso como acción necesaria" para los empleados, ubicada encima de la sección "Siguiente paso", con el fin de resaltar este paso como algo que requiere atención en la carpeta "Acciones necesarias" .
18. Seleccione Guardar cambios .
19. Repita estos pasos para todos los estados necesarios.
20. Seleccione Publicar recorrido en la parte inferior del panel izquierdo.

Editar o eliminar una configuración del siguiente paso

Navegue hasta el estado de la etapa preferida y desplácese hacia abajo hasta la sección Pasos siguientes . Dentro de la pestaña Configuración , coloque el cursor sobre la opción del siguiente paso preferido, haga clic en su menú de acciones y luego seleccione Editar o Eliminar .

Completa la acción que prefieras y asegúrate de guardar y publicar el recorrido.

Completar los siguientes pasos para un candidato

Haz clic aquí para obtener más información sobre la experiencia del usuario y los siguientes pasos.

Preguntas frecuentes