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Acceso de configuración del cliente para el implementador del sistema y el usuario asociado

Written by Kat Holtz

Updated at October 22nd, 2026

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Paradox permite a los implementadores de sistemas externos (SI) acceder y configurar las cuentas de los clientes mediante un modelo estructurado de roles y permisos. Esto permite a los usuarios gestionar las implementaciones de forma eficiente, manteniendo la seguridad gracias al acceso restringido a la configuración principal del producto.


Casos de uso

  • Implementaciones de terceros : Otorgue acceso a socios externos para configurar su cuenta sin proporcionarles control administrativo total.
  • Gestión escalable : Permite que los administradores de confianza gestionen la configuración de las cuentas mediante permisos controlados basados en roles.

Mejores prácticas para la implementación

  • Anulación de SSO : utilice esta configuración para los socios que no tengan una identidad en el directorio SSO interno de su empresa.
  • Requisito de acceso de inicio de sesión : Asegúrese de que la opción de acceso de inicio de sesión esté habilitada para el usuario. Si está deshabilitada, el usuario no podrá iniciar sesión y la opción de anulación de SSO no estará disponible.

Configuración

Paso n.° 1: Configure el rol de usuario del integrador de sistemas o socio.

  1. En la esquina superior izquierda, seleccione Todas las aplicaciones y luego Configuración .
  2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Roles y permisos en la sección Permisos .
  3. En el panel izquierdo, seleccione Roles y permisos .
  4. Seleccione Agregar nuevo rol de empleado en la esquina superior derecha de la sección.
  5. Actualizar los siguientes datos:
    • Nombre del rol del empleado : Introduzca un nombre descriptivo (recomendado: Usuario asociado)
    • Rol de empleado heredado : Seleccione el tipo de rol base deseado para el socio.
    • ID externo (opcional) : Introduzca un ID externo para este rol de usuario, si procede.
  6. Seleccione Crear rol en la esquina inferior derecha del menú lateral.
  7. Los permisos del rol se mostrarán en la página principal.
  8. Si es necesario, habilite Anulación de SSO en la sección Parámetros de acceso al sistema . Esto permite que el socio inicie sesión utilizando credenciales específicas Paradox .

Si está desactivado, el socio deberá usar el inicio de sesión único (SSO) estándar de su cuenta. Incluso con la opción de anulación de SSO habilitada, los usuarios deberán completar la verificación de autenticación multifactor (MFA) si su cuenta lo requiere.

 
  1. Desplácese hacia abajo hasta el permiso de Configuración del cliente y seleccione Acceso completo .
  2. En la esquina superior derecha, seleccione Guardar .
  3. En la ventana emergente de advertencia, seleccione Confirmar para reconocer que este rol tendrá acceso extenso a la configuración de la cuenta.

Paso #2: Asignar usuarios al rol

  1. En el panel izquierdo, seleccione Empleados y luego Todos los empleados activos .
  2. En la esquina superior derecha de la sección, seleccione Agregar nuevo empleado .
  3. Introduce la información de contacto de tu usuario asociado.
  4. En la sección Permisos de empleado , seleccione el rol que acaba de crear en el menú desplegable Rol de empleado .
  5. Seleccione Guardar en la esquina inferior derecha.
  6. En la ventana modal Actualizar detalles del empleado , seleccione Sí, realizar los cambios .
  7. Seleccione Confirmar en la ventana emergente de advertencia de seguridad para completar el proceso.

Experiencia del usuario, tanto del implementador del sistema como del socio

Una vez configurado, el usuario asociado puede seguir estos pasos para acceder a su cuenta:

  1. Ingrese el número de teléfono, correo electrónico o ID de empleado y contraseña, luego seleccione Iniciar sesión .
  2. En la página del código de verificación, introduzca el código de verificación que le han enviado por correo electrónico o por teléfono.
  3. Desde allí, pueden navegar por el sistema y acceder a la configuración del cliente para ajustar los ajustes de la cuenta.
    • Nota: En la configuración del cliente, el socio verá un banner que indica que tiene acceso restringido a la configuración.

Por motivos de seguridad, si un usuario cliente suplanta la identidad de un usuario socio o implementador del sistema, la sección de Configuración del cliente permanecerá oculta. El acceso a esta configuración está restringido exclusivamente al usuario socio asignado.

 

Restricciones para el implementador del sistema y los usuarios asociados

Para proteger la integridad de la configuración de su plataforma principal, ciertas configuraciones de producto están restringidas a solo lectura para estos roles. Estas configuraciones están vinculadas a los siguientes productos:

  • Evaluaciones
  • Campus
  • Campañas
  • Eventos de conversación
  • Comunicaciones para empleados
  • Gestión de ofertas (en Formularios y ofertas )
  • Gestión de empleo
  • ATS conversacional
  • Gestión externa de trabajos ATS
  • Referencias
  • Comunidades de talento
  • Estudio del sitio

Además, los implementadores del sistema o los usuarios asociados no pueden habilitar ni deshabilitar las siguientes configuraciones durante la configuración del socio:

  • NLP – Configuración básica del procesamiento del lenguaje natural.
  • Búsqueda de empleo : la opción "Buscar empresa" dentro de la sección de búsqueda de empleo .

Los implementadores del sistema y los usuarios asociados pueden ver estas secciones en Configuración del cliente, pero solo pueden configurar ajustes secundarios para las funciones que ya hayan sido habilitadas por un administrador Paradox . Por ejemplo, un implementador del sistema no puede habilitar ni deshabilitar la configuración principal de Campus, pero sí puede habilitar ajustes secundarios como Aprobaciones una vez que la función esté activa.

 

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