Las encuestas de retroalimentación de entrevistas permiten a los asistentes a la entrevista brindar su opinión inmediata sobre un candidato después de entrevistarlo. Esta información puede utilizarse para ayudar a los equipos de contratación a seleccionar al mejor candidato para un puesto.

Dependiendo del disparador configurado para su cuenta, los asistentes a la entrevista recibirán una notificación para que brinden comentarios como candidatos una vez que la entrevista esté en progreso o cuando se complete.

Dar retroalimentación

Los comentarios se pueden proporcionar a través del perfil del candidato o del método de comunicación seleccionado.

Perfil del candidato

Cuando el candidato haya completado su entrevista , solo los asistentes a la entrevista asignados a la misma verán un botón Dar comentarios junto a la entrevista en la sección Entrevistas de su Perfil de candidato.

Al hacer clic en el botón "Enviar comentarios", se abrirá la encuesta correspondiente en un menú desplegable. Los asistentes a la entrevista la completarán y seleccionarán el botón "Enviar comentarios" para publicar sus comentarios.

Notificación

Se mostrará un punto de notificación azul en el ícono del calendario dentro del título de la pestaña Entrevistas cuando un asistente a la entrevista tenga comentarios pendientes.

Además, los empleados pueden filtrar las páginas de Bandeja de entrada de candidatos y Gestión de candidatos para ver a los asistentes a la entrevista que necesitan completar su retroalimentación. Simplemente abra el filtro modal y seleccione el filtro " Retroalimentación pendiente" . Desde aquí, puede filtrar por lo siguiente:

• Todos los entrevistadores : solo los administradores de empresas y cuentas podrán filtrar por todos los asistentes a la entrevista.
• Usuario actual : esto permitirá que el empleado filtre los comentarios pendientes vinculados a su usuario específico.
• Usuario específico : Solo los administradores de empresa y de cuenta podrán filtrar por usuario específico. Al hacer clic en esta opción, se mostrará una lista de todos los asistentes a la entrevista, donde podrán seleccionar usuarios específicos para revisar.

Una vez realizada una selección, se puede crear un segmento para facilitar la navegación y la visualización.

Método de comunicación seleccionado

Si el correo electrónico y/o SMS es el método de comunicación seleccionado para notificar a los asistentes a la entrevista sobre la encuesta de comentarios de la entrevista, recibirán un correo electrónico o un mensaje de texto con el mensaje inicial que coincida con el mensaje de introducción de la encuesta.

Al seleccionar el botón o enlace Compartir sus comentarios, se abrirá la encuesta para que el participante de la entrevista la complete.

Visualización de comentarios

Los empleados que tengan acceso a los candidatos podrán ver los comentarios proporcionados por los asistentes a la entrevista una vez finalizada.

• Experiencia del asistente a la entrevista : el botón Dar comentarios se reemplazará con Ver comentarios una vez que completen la encuesta.
• Empleados con acceso al Perfil del candidato : el botón Ver comentarios estará deshabilitado hasta que al menos un asistente a la entrevista proporcione comentarios.

Después de brindar los comentarios, los empleados pueden hacer clic en Ver comentarios para abrir los comentarios de todos los asistentes a la entrevista en un cajón deslizable.

Los empleados pueden navegar entre las preguntas haciendo clic en las flechas que aparecen antes y después del indicador de pregunta. Seleccione "Listo" para cerrar el panel al terminar de revisar las respuestas.

Lógica general

• El botón Dar comentarios aparecerá una vez que una entrevista esté en progreso.
• Si se ha eliminado la entrevista y el asistente aún no ha enviado los comentarios de la entrevista pero hace clic en el enlace, se mostrará un error.
• Si un asistente no ha enviado comentarios y tiene permiso para verlos, podrá verlos.
• Si un asistente aún no ha enviado comentarios y no tiene permiso para verlos, el botón Enviar comentarios estará oculto.
• Si un asistente ha completado sus comentarios, no podrá editarlos.
• El botón Actualizar seguirá apareciendo junto al botón Dar comentarios para permitir que el entrevistador realice las modificaciones necesarias en la entrevista mientras esta esté en curso.
• Si un asistente completó los comentarios de un candidato después de que su entrevista haya sido cancelada o reprogramada, entonces la entrevista aparecerá en la sección Entrevistas completadas con una píldora Cancelada o Reprogramada y la posibilidad de ver los comentarios (seleccionando Ver comentarios ).
• Las encuestas de retroalimentación de entrevistas de candidatos pueden vincularse a varias áreas del sistema. Si se configuran varios activadores de retroalimentación para los mismos candidatos, por ejemplo, tanto para el puesto como para el flujo de trabajo asignado, el sistema solo enviará una encuesta y basará su configuración de retroalimentación en la configuración del proceso para los siguientes productos en la siguiente jerarquía:
  1. Trabajo
  2. Evento
  3. Segmentación del recorrido
  4. Flujo de trabajo