Las encuestas de retroalimentación de entrevistas permiten a los participantes brindar sus comentarios inmediatos sobre un candidato después de la entrevista. Esta información puede utilizarse para ayudar a los equipos de contratación a seleccionar al mejor candidato para un puesto.

Dependiendo de la configuración establecida para tu cuenta, los participantes en la entrevista recibirán una notificación para que proporcionen comentarios sobre el candidato, ya sea durante el transcurso de la entrevista o una vez finalizada.

Dar retroalimentación

Se pueden enviar comentarios a través del perfil del candidato o del método de comunicación seleccionado.

Perfil del candidato

Cuando el candidato haya finalizado su entrevista , solo los asistentes asignados a la misma verán un botón de "Enviar comentarios" junto a la entrevista en la sección "Entrevistas " de su perfil de candidato.

Al hacer clic en el botón "Enviar comentarios", se abrirá la encuesta correspondiente en un menú desplegable. Los participantes de la entrevista completarán la encuesta y, a continuación, seleccionarán el botón "Enviar comentarios" para publicar sus opiniones.

Notificación

Cuando un participante en una entrevista tenga comentarios pendientes, aparecerá un punto de notificación azul en el icono del calendario que se encuentra en el título de la pestaña "Entrevistas" .

Además, los empleados pueden filtrar las páginas de Bandeja de entrada de candidatos y Gestión de candidatos para ver a los asistentes a la entrevista que deben completar sus comentarios. Simplemente abran la ventana de filtros y seleccionen el filtro Comentarios pendientes . Desde aquí, pueden filtrar por lo siguiente:

• Todos los entrevistadores : solo los administradores de la empresa y de la cuenta podrán filtrar por todos los asistentes a la entrevista.
• Usuario actual : esto permitirá al empleado filtrar los comentarios pendientes relacionados con su usuario específico.
• Usuario específico : Solo los administradores de la empresa y de la cuenta podrán filtrar por un usuario específico. Al hacer clic en esta opción, se mostrará una lista de todos los asistentes a la entrevista, donde podrán seleccionar los usuarios que deseen revisar.

Una vez realizada la selección, se puede crear un segmento para facilitar la navegación y la visualización.

Método de comunicación seleccionado

Si se selecciona el correo electrónico y/o el SMS como método de comunicación para notificar a los asistentes a la entrevista sobre la encuesta de retroalimentación, recibirán un correo electrónico o un mensaje de texto con el mensaje inicial que coincide con el mensaje de introducción de la encuesta.

Al seleccionar el botón o enlace "Compartir sus comentarios" , se abrirá la encuesta para que el participante en la entrevista la complete.

Visualización de comentarios

Los empleados que tengan acceso a los candidatos podrán ver los comentarios proporcionados por los asistentes a la entrevista una vez finalizada.

• Experiencia de los asistentes a la entrevista : el botón "Enviar comentarios" se sustituirá por "Ver comentarios" una vez que completen la encuesta.
• Para los empleados con acceso al perfil del candidato , el botón "Ver comentarios" estará desactivado hasta que al menos uno de los participantes en la entrevista proporcione sus comentarios.

Tras proporcionar sus comentarios, los empleados pueden hacer clic en «Ver comentarios» para acceder a los comentarios de todos los participantes en una ventana desplegable. Pueden navegar entre las preguntas haciendo clic en los iconos de flecha que aparecen antes y después del indicador de cada pregunta. Seleccione «Listo» para cerrar la ventana cuando haya terminado de revisar las respuestas.

Lógica general

• El botón "Enviar comentarios" aparecerá una vez que la entrevista esté en curso.
• Si la entrevista se ha eliminado y el participante aún no ha enviado sus comentarios, pero hace clic en el enlace, aparecerá un error.
• Si un asistente no ha enviado comentarios y tiene permiso para verlos, podrá verlos.
• Si un asistente aún no ha enviado sus comentarios y no tiene permiso para verlos, el botón "Enviar comentarios" permanecerá oculto.
• Si un asistente ya ha enviado sus comentarios, no podrá editarlos.
• El botón "Actualizar" seguirá apareciendo junto al botón "Enviar comentarios" para que el entrevistador pueda realizar las modificaciones necesarias en la entrevista mientras esta se está llevando a cabo.
• Si un participante completó una evaluación de un candidato después de que su entrevista fue cancelada o reprogramada, la entrevista aparecerá en la sección Entrevistas completadas con una etiqueta de Cancelada o Reprogramada y la posibilidad de ver la evaluación (seleccionando Ver evaluación ).
• Las encuestas de retroalimentación de entrevistas de candidatos pueden vincularse a varias áreas del sistema. Si se configuran varios activadores de retroalimentación para los mismos candidatos, por ejemplo, tanto para el puesto como para el flujo de trabajo asignado al candidato, el sistema solo enviará una encuesta y basará su configuración de retroalimentación en la configuración del proceso para los siguientes productos en la siguiente jerarquía:
  1. Trabajo
  2. Evento
  3. Segmentación de la ruta
  4. Flujo de trabajo