Créer et modifier une conversation personnalisée pour un événement de recrutement

Updated at September 16th, 2026

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Dépendances des produits Créer des conversations sur un événement de recrutement Types de questions pour les événements avec des emplois Modifier les conversations personnalisées des événements d'embauche Résultats d'inscription à l'événement non valides Événements de génération de leads

Vous avez la possibilité de créer des conversations d'inscription personnalisées pour les événements de recrutement.

Créer des conversations sur les événements de recrutement

Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans le menu déroulant.
Sur la page Paramètres, sélectionnez Conversation Builder dans la section Automatisation .
Cliquez sur « + Créer une conversation » en haut à droite de la page.
Sélectionnez Ajouter une conversation personnalisée .
Lors de la mise à jour de l'en-tête de la conversation, sélectionnez Événement de recrutement comme ciblage de la conversation .

Vous ne pouvez pas modifier le ciblage de la conversation si celle-ci est ajoutée à un événement de recrutement, qu'il soit passé ou à venir.

Créez votre conversation en incluant les questions souhaitées, notamment celles de type « Sélection de candidats » . Celles-ci peuvent varier selon que l'événement propose ou non des offres d'emploi. Cliquez ici pour en savoir plus sur les types de questions et les actions disponibles.
À la fin de la conversation, ajoutez l'action « Résultats spécifiques à l'événement » . Cela appliquera les résultats d'inscription à l'événement configurés pour l'événement de recrutement à la conversation avec le candidat et mettra fin à celle-ci.
Cliquez sur le statut Brouillon , puis sur Publier dans le menu déroulant pour marquer la conversation comme active.

Exclusions :

La possibilité de passer à une autre conversation n'est disponible que lors de la création d'une conversation pour un événement de recrutement incluant des offres d'emploi externes via un système de suivi des ATS .
Dans les autres conversations personnalisées, il est également impossible de déplacer un candidat vers une conversation personnalisée relative à un événement de recrutement.

Types de questions pour les événements liés à l'emploi

Si vous utilisez ATS conversationnel, vous pouvez utiliser n'importe quel type de question de recherche d'emploi lors de la création de votre conversation. Si vous utilisez une intégration ATS lors de la création d'une conversation personnalisée pour un événement de recrutement, vous aurez la possibilité de sélectionner « Sélection d'emploi » comme type de question. Une fois sélectionnée, cette question présentera au candidat tous les postes ajoutés à l'événement de recrutement.

En outre, vous pouvez également orienter les candidats vers une conversation ciblée en fonction des règles de ciblage préconfigurées pour le poste que le candidat a sélectionné lors de son inscription à l'événement de recrutement.

Si le ciblage du parcours client est activé pour votre compte, le système se référera à vos flux de ciblage pour déterminer la conversation ciblée du candidat. De même, si vous utilisez la fonction « Candidature par chat », le système se référera aux règles de ciblage configurées dans l'interface d'administration. Vous pouvez configurer la conversation pour qu'elle redirige vers une conversation ciblée de deux manières :

Orientez la conversation vers un sujet ciblé . Pour ce faire,
1. Cliquez sur l'icône plus située sous la question relative à la sélection du poste .
2. Sélectionnez « Déplacer vers : Conversation ciblée » dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur Suivant dans la fenêtre modale qui s'ouvre.
Ajoutez une condition de conversation ciblée . Remarque : cette action ne peut être ajoutée qu’après la question sur la sélection du poste . Pour ce faire,
1. Cliquez sur l'icône plus située sous la question relative à la sélection du poste .
2. Sélectionnez Ajouter une condition .
3. Sélectionnez « Déplacer vers : Conversation ciblée » pour l’instruction « Alors » dans le tiroir coulissant qui s’ouvre.
4. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos modifications.

N'oubliez pas de publier cette conversation pour pouvoir l'utiliser lors de vos événements de recrutement.

Remarque : Ces conversations afficheront « Événement de recrutement » comme type de source dans la liste des conversations personnalisées .

Une seule action « Déplacer vers : Conversation ciblée » peut être utilisée dans le même parcours de conversation.

Modifier les conversations personnalisées de l'événement de recrutement

Accédez à l'outil de création de conversations.
Cliquez sur la conversation personnalisée de l'événement de recrutement préféré.
Apportez les modifications nécessaires.
Cliquez sur le statut « Modifications non publiées » , puis sur « Publier » dans son menu déroulant.

Remarque importante : lors de la modification d’une conversation personnalisée d’un événement de recrutement passé ou à venir, vous pouvez modifier tous les éléments de la conversation , à l’exception de la règle de ciblage de la conversation .

Mettre à jour une conversation liée à un événement de recrutement

Si la conversation est liée à un événement de recrutement à venir, une fenêtre de confirmation s'affichera lorsque vous cliquerez sur le bouton Publier . Cette fenêtre listera les événements de recrutement utilisant actuellement cette conversation. Cliquez sur Confirmer pour appliquer les modifications.

Résultats d'inscription à l'événement invalides

Lors de la mise à jour d'une conversation personnalisée d'événement, les résultats d'inscription à l'événement peuvent devenir invalides . Cela se produit lorsque les options de la liste de la section « Définir le statut du candidat » passent de « poste » à « groupe » ou inversement.

Par exemple : lors de la création d’une conversation et de la configuration de la question (groupe) « Domaine d’intérêt » , créez un événement avec l’issue « Ne pas s’inscrire et envoyer un message de clôture » dans l’onglet « Inscription » . Ensuite, l’utilisateur modifie la conversation personnalisée de recrutement, remplace la question « Domaine d’intérêt » par « Sélection de poste » et republie la conversation.

Dans ce cas, une tâche en attente s'affichera sur les tableaux de bord des événements, uniquement pour les gestionnaires d'événements. Vous pouvez mettre à jour le ou les résultats d'inscription aux prochains événements de recrutement en suivant les étapes ci-dessous.

Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Événements » dans son menu déroulant.
Cliquez sur l'événement de recrutement correspondant depuis la page Événements.
Dans la tâche en cours, cliquez sur le bouton Modifier le résultat .
L'étape d'inscription de l'événement s'ouvrira pour modification dans l'éditeur d'événements. Le résultat concerné sera encadré en rouge et une bannière d'avertissement apparaîtra. Cliquez sur ce résultat pour apporter les modifications nécessaires.
Sélectionnez Enregistrer .
- Remarque : Lorsque le résultat sera validé , le contour rouge et la bannière d'avertissement disparaîtront.
Cliquez sur Suivant à l'étape d'inscription .
Sauvegarder l'événement.

Logique pour le candidat en cours de conversation pendant la modification : Si la conversation qu’un candidat est en train de terminer est modifiée et republiée, le candidat continuera la conversation republiée et la question suivante de la conversation désormais publiée lui sera envoyée.

conversations lors d'événements de génération de prospects

Cette fonctionnalité est disponible uniquement si vous avez activé à la fois Talent Community et Campus Events pour votre compte.

Les conversations relatives aux événements de génération de prospects peuvent être liées exclusivement aux événements sur le campus et vous permettent de recueillir des informations sur les candidats pour un événement de génération de prospects, où les candidats peuvent s'inscrire à un événement sans avoir à postuler à un emploi et sont intégrés à votre communauté de talents.

Une conversation personnalisée pour un événement de recrutement ne peut pas contenir à la fois des questions relatives à l'emploi et des questions relatives à la communauté de talents . Veillez à exclure toute question relative à l'emploi de la conversation lors de la création d'une conversation de génération de prospects/communauté de talents.

Suivez les étapes ci-dessous pour créer cette conversation :

Créez votre conversation événementielle.
Sélectionnez « Événement de recrutement » comme cible de conversation.
Ajoutez toutes les questions qui nécessitent que le candidat fournisse des informations complémentaires.
Ajoutez le type de question « Inscription à la communauté des talents » .
Activez l' option « Inscription automatique des candidats à la communauté de talents » si vous souhaitez que le candidat rejoigne automatiquement une communauté de talents. Dans ce cas, la question sera ignorée. Si vous préférez ne pas inscrire automatiquement le candidat, vous pouvez modifier la question par défaut.
- Remarque : si l’option d’inscription automatique n’est pas activée, le système attend une réponse par « Oui » ou « Non » à cette question.
Ajoutez le type de question « Communauté d’intérêt » (COI) . Cela orientera le candidat vers la communauté de son choix et déterminera le contenu qu’il recevra au fil du temps au sein de cette communauté.
- Remarque : Les communautés actives seront ajoutées à cette question au fur et à mesure de leur création dans le compte, et seront présentées au candidat parmi lesquelles il pourra choisir.
Ajoutez le type de question « Sélection communautaire » . Cette question permettra de s'assurer que le candidat passe aux questions de sélection spécifiques à la communauté.
Ajoutez le type de question « Résultats spécifiques à l'événement » à la fin de la conversation. Une section « Fin de la conversation » sera alors ajoutée au bas de la conversation.
Cliquez sur le statut de la conversation, puis sur Publier .