El interlocutor designado es la persona que se utiliza para comunicarse con los candidatos durante todo el proceso de contratación. Puede configurarse para que sea tu asistente AI , tú mismo o ambos. Configurar este interlocutor es beneficioso, ya que puede ayudar a limitar la cantidad de números de teléfono que se utilizan para comunicarse con el candidato cada vez que un reclutador se pone en contacto con él.

Configuración

Los usuarios con acceso completo a la configuración del cliente pueden completar los pasos que se indican a continuación.

1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Configuración del cliente en la sección Herramientas Paradox .
   • Nota: Si no ve esta sección o la opción Configuración del cliente , significa que no tiene acceso a esta página. Póngase en contacto con el administrador de la empresa o de la cuenta para obtener ayuda.
3. En Configuración del cliente, abra la sección Aplicar .
4. Haz clic en el selector "Permitir responder manualmente al candidato" y elige uno de los siguientes perfiles para comunicarte con el candidato:
   • Asistente AI y empleado : Esta es la opción predeterminada y permitirá que tanto el Asistente AI como el empleado se comuniquen con los candidatos a través del cuadro de conversación de su perfil. Si se selecciona esta opción, aparecerá una flecha desplegable junto al avatar en el chat que indicará si el mensaje proviene del empleado o del Asistente AI , según la lógica establecida.
     • Nota: Los empleados necesitarán un número de teléfono de empleado para comunicarse con los candidatos.
   • Asistente AI : Todas las comunicaciones se mostrarán como provenientes del Asistente AI . El icono de avatar que aparece junto al cuadro de chat mostrará el avatar del Asistente AI como referencia.
   • Empleado : Todas las comunicaciones se mostrarán como provenientes del empleado. Los empleados podrán usar esta función siempre que tengan un número de teléfono asociado a su perfil. El icono de avatar que aparece junto al cuadro de chat mostrará el avatar del empleado como referencia.
5. Asegúrese de guardar la selección realizada.

Enviar un mensaje a un candidato

Según la selección realizada en el servidor, es posible que puedas enviar mensajes manualmente a los candidatos, ya sea como tú mismo o como tu asistente AI . Haz clic aquí para obtener más información sobre este proceso.

Preguntas frecuentes