Cette page décrit le parcours candidat, notamment la validation des candidatures déjà déposées et la manière dont les candidats peuvent consulter l'état de leurs candidatures auprès de l'entreprise.

Configuration

L'expérience CheckStatus (permettant aux candidats de consulter le statut de plusieurs candidatures) est activée par défaut. Lorsqu'elle est désactivée, les réponses des candidats sont directement issues de l'action « Vérifier le statut » ou « Consulter mon statut » de votre CMS .

Seuls les utilisateurs disposant d'un accès complet à la configuration client peuvent configurer l'option « Vérifier le statut ». En cas de besoin, veuillez contacter l'administrateur de votre entreprise/compte ou un représentant CS .

Pour désactiver la fonction « Vérifier le statut » :

1. Sélectionnez le menu « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l’en-tête, puis « Paramètres » dans son menu déroulant.
2. Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Configuration client dans la section Outils Paradox .
3. La fenêtre de configuration client s'ouvrira alors. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section FAQ et ouvrez-la. section du panneau de gauche.
4. Désactiver la vérification du statut et de l'expérience des candidats .
   • Ce paramètre est activé par défaut.
5. Dans le coin inférieur droit, sélectionnez Enregistrer pour appliquer les modifications.

Vérification de l'état des demandes

Pour vérifier l'état d'une demande :

1. Démarrez une conversation avec votre assistant AI via le navigateur web, SMS ou WhatsApp pour lui demander de vérifier l'état d'une application.
2. Veuillez indiquer le numéro de téléphone ou l'adresse courriel utilisés pour postuler à cet emploi.
3. Saisissez le code de vérification envoyé au canal de communication.

4. Sélectionnez l'application souhaitée dans la liste pour afficher son statut et plus de détails.

Les statuts suivants s'affichent pour une application :

Processus de validation des candidats et création de profils

Lorsque le candidat indique son nom complet et sa préférence de communication (courriel ou numéro de téléphone), l'assistant AI crée un identifiant de profil unique. Si l'adresse courriel ou le numéro de téléphone correspond à un profil candidat existant dans le compte de l'entreprise, le candidat doit vérifier son identité à l'aide de l'authentification à deux facteurs (2FA) .

Pour les candidats ajoutés manuellement via des campagnes, des événements ou l'API de publication, leur identifiant de profil de candidat est créé dès que leurs informations (nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone) sont saisies dans le système.

Pour les candidats qui commencent une candidature via une conversation de candidature ou qui entament une conversation avec l'assistant AI via la recherche d'emploi ou la section questions-réponses , leur identifiant de profil de candidat est créé après qu'ils ont fourni leurs coordonnées (adresse électronique ou numéro de téléphone) au cours du processus de candidature avec l'assistant AI .

Application des attributs standard des candidats

Si le candidat demande à commencer une autre candidature au cours de la même conversation, votre assistant AI ignorera les questions de profil (nom, numéro de téléphone et adresse e-mail) et passera à la question suivante.

• Remarque : La mise à jour du nom du candidat ou de son lieu d'affectation sur une candidature ne sera répercutée que sur l'autre candidature, au niveau des attributs.

Règles à suivre pour les candidats souhaitant déposer une nouvelle candidature

• Les candidats peuvent lancer une nouvelle recherche et postuler même si leurs autres candidatures ont un statut différent. Nous bloquons certains statuts afin de garantir la cohérence de notre détection NLP .
• Nous autoriserons les nouvelles recherches et candidatures pour les statuts suivants :
  • Capture : Capture terminée
  • Planification : Entretien terminé, Entretien planifié, Entretien annulé, Demande d’entretien expirée
  • Évaluations : Évaluations complètes
  • Événement : Inscription confirmée, Inscription annulée, Demande d’entretien expirée, Entretien programmé, Entretien annulé, Entretien terminé
    • Remarque : Si la source du candidat est un événement de recrutement à venir, la recherche d’emploi n’affichera que les offres d’emploi liées à cet événement. Dans le cas contraire, la recherche d’emploi affichera toutes les offres (celles liées à l’événement et celles qui ne le sont pas).
  • Conversation : Conversation terminée
  • Demande : Demande complète
  • Offre : Offre refusée, Offre expirée, Offre annulée
  • Embauche : Refus et exceptions
  • Formulaire : Formulaire rempli, Formulaire expiré, Formulaire annulé
  • Vérification des antécédents : Vérification des antécédents terminée
  • Disposition : État de disposition
  • Intégration : Intégration terminée, Rejet de l’intégration, Exception d’intégration, Intégration expirée, Intégration annulée
  • Évaluation : Évaluation terminée
• Si un candidat a une ou plusieurs candidatures en statut «  Saisie incomplète » lorsqu'il commence une nouvelle candidature, votre assistant AI lui donnera la possibilité de poursuivre cette candidature ou de terminer une candidature précédemment commencée.
• Les candidats peuvent également demander à leur assistant AI une liste des candidatures qu'ils ont soumises si la fonction Questions-Réponses est activée sur leur compte.

FAQ