Les enquêtes de satisfaction après entrevue permettent aux participants de donner leur avis immédiat sur un candidat après l'entrevue. Ces informations peuvent ensuite aider les équipes de recrutement à sélectionner le meilleur candidat pour un poste.

Configuration

Étape 1 : Activer cette fonctionnalité

Vous devrez d'abord demander l'activation de cette fonctionnalité pour votre compte auprès de votre représentant CS . Une fois activée, suivez les étapes ci-dessous.

Étape 2 : Créer un sondage de rétroaction d’entrevue

Vous devez d'abord créer le questionnaire de retour d'entrevue que vous souhaitez soumettre aux participants. Pour cela,

1. Cliquez sur le bouton Toutes les applications dans le coin supérieur gauche de l’en-tête.
2. Sélectionnez Enquêtes dans son menu déroulant.
3. Lorsque la page Enquêtes s'ouvre, ouvrez Commentaires d'entrevue sous Employés dans le panneau de gauche.
4. Cliquez sur le bouton + Créer un Nouveaux Commentaires sur l'Entrevue dans le coin supérieur droit de la liste des Commentaires d'entrevue. 
   
   
    
5. Lorsque l’enquête s’ouvre, suivez ce processus pour élaborer les questions de l’enquête.
   • Remarque : Vous pouvez également associer les attributs de commentaires d'entrevue à la réponse du participant . Plusieurs réponses peuvent être enregistrées sous le même attribut. Pour ce faire,
     1. Cliquez sur le bouton + Ajouter un attribut système dans une question.
     2. Sélectionnez l'attribut associé à cette réponse.
        • Remarque : contactez votre représentant CS si vous souhaitez que des attributs de commentaires d'entrevue personnalisés soient créés pour vos enquêtes.
6. Une fois l'enquête terminée, assurez-vous de la publier pour la marquer comme active.

Étape 3 : Ajouter un retour d’entrevue à un processus

Une fois les questionnaires de rétroaction souhaités complétés, vous devrez les intégrer à vos processus afin de garantir que les participants à l'entrevue soient informés de la nécessité de compléter cette partie du processus. Actuellement, les demandes de rétroaction ne peuvent être effectuées que lorsqu'un candidat est en phase de planification .

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous pour le(s) produit(s)/fonctionnalité(s) souhaité(s).

Attribuer un retour d'entrevue à un emploi

1. Accédez à la page Emplois.
2. Ouvrez le travail préféré.
3. Accédez à la section Parcours du candidat .
4. Faites défiler jusqu’à l’étape de planification du parcours sélectionné.
5. Sélectionnez l'enquête de rétroaction préférée dans le sélecteur de rétroaction d'entrevue du candidat .
6. Une fois sélectionné, un sélecteur de canal de notification s'affichera. Sélectionnez le canal de notification à utiliser pour envoyer cette enquête.
   • Remarque : le canal par défaut est le profil du candidat, qui ne peut pas être désélectionné.
7. Sauvegarder la section.
8. Publiez le travail.

Attribuer un retour d'entrevue à un événement

Lors de la création ou de la modification d'une séance d'entrevue depuis la section Calendrier d'un événement, l'option permettant d'ajouter des commentaires d'entrevue apparaîtra dans la section Détails de l'entrevue . Cliquez sur « + Ajouter des commentaires d'entrevue » .

Sélectionnez l'enquête de satisfaction souhaitée dans le sélecteur « Sélectionner des commentaires d'entrevue des candidats » . Une fois sélectionnée, une boîte de dialogue de sélection de canal de notification s'affichera. Sélectionnez le canal de notification à utiliser pour l'envoi de cette enquête.

• Remarque : le canal par défaut est le profil du candidat, qui ne peut pas être désélectionné.

Plusieurs déclencheurs de rétroaction définis

Si plusieurs déclencheurs de commentaires sont définis pour les mêmes candidats, par exemple sur le poste et le flux de travail attribués au candidat, le système n'enverra qu'une seule enquête et basera sa configuration de commentaires sur la configuration du processus pour les produits ci-dessous dans la hiérarchie suivante :

1. Emploi
2. Événement
3. Ciblage du parcours
4. Flux de travail

Expérience et logique des employés

Cliquez ici pour en savoir plus sur l’expérience de l’employé lors de la réalisation et de la consultation des commentaires d’entrevue des candidats.

Autorisations

Par défaut, les utilisateurs suivants auront accès à la création d'enquêtes de satisfaction pour les entrevues avec les candidats. Les participants à l'entrevue pourront y répondre par défaut.

FAQ