Les questionnaires de satisfaction après entrevue permettent aux participants de donner leur avis immédiatement après l'entrevue. Ces informations aident ensuite les équipes de recrutement à sélectionner le candidat idéal pour le poste.

Configuration

Étape n° 1 : Activer cette fonctionnalité

Les utilisateurs disposant d'un accès complet à l'autorisation de configuration du client peuvent effectuer les étapes ci-dessous.

1. Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans son menu déroulant.
2. Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Configuration client dans la section Outils Paradox .
3. Dans le panneau de gauche de la configuration client, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Plus et ouvrez-la.
4. Activez les enquêtes et les retours d'entrevue .
5. Enregistrer la page.

Étape n° 2 : Créer un questionnaire de satisfaction après l’entrevue

Vous devrez d'abord créer le questionnaire d'évaluation des entrevues que vous souhaitez faire remplir aux participants. Pour ce faire,

1. Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Sondages » dans son menu déroulant.
2. Lorsque la page « Enquêtes » s’ouvre, ouvrez « Commentaires d’entrevue » sous « Employés » dans le panneau de gauche.
3. Sélectionnez le bouton « + Créer un nouveau commentaire d'entrevue » dans le coin supérieur droit de la liste des commentaires d'entrevue .
4. Lorsque le sondage sera ouvert, suivez cette procédure pour élaborer les questions du sondage.
   • Remarque : Vous aurez également la possibilité d’ associer les attributs de retour d’information de l’entrevue à la réponse du participant . Plusieurs réponses de participants peuvent être enregistrées sous le même attribut. Pour ce faire,
     1. Cliquez sur le bouton + Ajouter un attribut système dans une question.
     2. Sélectionnez l'attribut associé à cette réponse.
        • Remarque : Contactez votre représentant CS si vous souhaitez que des attributs de rétroaction d'entrevue personnalisés soient créés pour vos enquêtes.
5. Une fois le sondage terminé, veillez à le publier pour le marquer comme actif.

Étape n° 3 : Intégrer les commentaires d’entrevue au processus

Dans cette dernière étape, vous devrez intégrer vos questionnaires de satisfaction à un processus afin que les enquêteurs soient automatiquement informés qu'ils doivent les remplir. Pour en savoir plus sur l'intégration de ces questionnaires à un processus, cliquez ici .

Ensemble de déclencheurs de rétroaction multiples

Si plusieurs déclencheurs de feedback sont définis pour les mêmes candidats, par exemple à la fois sur le poste et le flux de travail attribués au candidat, le système n'enverra qu'un seul questionnaire et basera sa configuration de feedback sur la configuration du processus pour les produits ci-dessous dans la hiérarchie suivante :

1. Emploi
2. Événement
3. Ciblage du parcours client
4. Flux de travail

Expérience et logique des employés

Cliquez ici pour en savoir plus sur l'expérience de l'employé concernant la saisie et la consultation des commentaires sur les entrevues avec les candidats.

Autorisations

Pour créer et gérer des enquêtes, les utilisateurs doivent disposer de l'autorisation « Sondages » complète. Par défaut, seuls les administrateurs de l'entreprise/du compte, les utilisateurs disposant de tous les droits de modification, les utilisateurs avancés et les franchisés ont accès à cette fonctionnalité. Pour accorder ou restreindre l'accès, veuillez contacter un utilisateur disposant de l'autorisation « Rôles et autorisations » complète.

FAQ