Pour les questions à thème textuel, plusieurs réponses peuvent être proposées. Votre équipe pourra ainsi recueillir des réponses plus pertinentes et mieux comprendre les attentes des candidats, des employés, ou des deux.

Activer les enquêtes à choix multiples

Il est possible de définir les sondages comme étant à sélection multiple directement dans le sondage. Les utilisateurs disposant d'un accès complet à l'autorisation « Sondages » peuvent suivre les étapes ci-dessous.

1. Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Sondages » dans le menu déroulant.
2. Ouvrez le questionnaire de votre choix.
3. Accédez à la section Contenu .
4. Ajoutez une nouvelle question ou ouvrez une question de type texte. Si vous avez ajouté une nouvelle question, veillez à sélectionner le thème « Texte » .
5. Cochez la case « Autoriser plusieurs réponses » .
   • Remarque : Lorsque cette case est cochée, l’option « Exclure du calcul de la satisfaction globale et des alertes » est activée par défaut et ne peut être désactivée que si cette case est décochée. Cependant, les données seront enregistrées et disponibles pour tous les rapports et tableaux de bord.
6. Saisissez toutes vos réponses préférées. Vous pouvez désormais ajouter jusqu'à 10 réponses par thème de texte.
7. Le nombre maximal de réponses autorisé correspond par défaut au nombre de réponses à la question. Modifiez cette valeur selon vos préférences.
8. Une fois la question finalisée, veillez à l'enregistrer.
9. Finalisez le sondage en cliquant sur Terminer et publier .

Expérience du candidat

Les expériences suivantes sont définies par la méthode selon laquelle un candidat reçoit un questionnaire à choix multiples.

SMS

Lorsqu'un questionnaire à choix multiples est envoyé par SMS à un candidat ou un employé, le texte suivant est ajouté à la question pour l'informer qu'il peut sélectionner plusieurs réponses.

• Lorsque le nombre maximal de réponses est égal au nombre d'options de sélection : veuillez énumérer toutes les options applicables, séparées par une virgule.
• Lorsque le nombre maximal de réponses est inférieur au nombre d'options de sélection : veuillez indiquer jusqu'à # options séparées par une virgule.

Les réponses seront acceptées à condition que le candidat/employé les saisisse séparées par une virgule, un espace ou sans espace.

Courriel, widget ou assistance

Lorsque les candidats/employés reçoivent une question à choix multiple par e-mail, widget ou assistance, la question comprendra le texte suivant :

• Lorsque le compteur de réponses maximales est égal au nombre d'options de sélection : sélectionnez toutes les réponses qui s'appliquent.
• Lorsque le compteur de réponses maximales est inférieur au nombre d'options de sélection : sélectionnez jusqu'à # réponses.

De plus, le candidat/employé devra cliquer sur « Soumettre les commentaires » ou sur « Suivant » pour passer à la question suivante.

Si une question de feedback supplémentaire est incluse, il n'y aura qu'un seul feedback supplémentaire par question, quel que soit le nombre d'options sélectionnées.