Paradox Assist: Impulsa a los candidatos en el proceso de contratación.

Updated at August 20th, 2026

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Al utilizar Paradox Assist, usted tiene la posibilidad de hacer avanzar a un candidato al siguiente paso permitido en su proceso, confirmar el cambio en su conversación y ver en qué punto se encuentra actualmente, incluso cuando una automatización actualiza su estado nuevamente después de que usted haya realizado el cambio.

dependencias del producto

Requisitos: Paradox Assist + Next Steps

Configuración

Necesitará acceso a las funciones Paradox Assist y Next Steps . Póngase en contacto con el administrador de su empresa o cuenta, o con su representante CS para comprobar si estas opciones están habilitadas para su cuenta.

Actualizar el estado de un candidato

Desde la bandeja de entrada del candidato, abra el widget de Asistencia que se encuentra en la esquina inferior derecha de la página.
Envía un mensaje a tu Asistente AI indicándole que deseas cambiar el estado de un candidato específico. Asegúrate de que el nombre esté escrito correctamente.
Tu asistente AI confirmará la intención, recuperará al candidato y te presentará los siguientes pasos disponibles que coincidan con la descripción.
- Notas:
  - No hay pasos siguientes disponibles : Si no hay opciones de pasos siguientes que coincidan con el estado actual del candidato, su asistente le explicará que este es el caso, le informará qué pasos siguientes existen y le preguntará si desea buscar información sobre la acción que está intentando realizar.
  - Procesamiento de múltiples candidatos: Si solicita cambiar varios candidatos a la vez, la actualización del estado de cada candidato se gestionará individualmente.
A continuación, tu asistente AI te proporcionará una lista de acciones disponibles según tus permisos de usuario . Estas incluyen:
- Botones de Siguiente Paso : Si la intención no fue clara, es posible que veas los botones de Siguiente Paso del estado. Selecciona cómo deseas actualizar el estado de este candidato.
- Estados de destino posibles : esta opción se mostrará si se ha configurado más de un estado para el botón "Siguiente paso". Seleccione el estado preferido para mover al candidato.
- Mensaje y botones de confirmación : esto se mostrará antes de que su asistente ejecute el cambio de estado. A continuación, puede seleccionar:
  - Confirmar : esto ejecutará el cambio de estado.
  - Cancelar : Esto cancelará por completo la acción de actualización de estado.
  - Volver – Esto le permitirá volver a ver otros cambios de estado disponibles.
Su asistente llevará a cabo la acción solicitada.
Si se le solicita que realice alguna tarea de seguimiento al tomar medidas con respecto a un candidato, como completar un formulario o programar una entrevista, se abrirá automáticamente un menú desplegable que le pedirá que lo complete.
- Nota: Si no completa las tareas de seguimiento requeridas, el candidato no podrá pasar a un nuevo estado.

En ocasiones, su asistente puede omitir pasos del proceso anterior cuando usted haya explicado su solicitud de forma clara y sencilla para que le resulte fácil de seguir.

Ejemplo de entrada: “Quiero contratar a Lynn Hill.”
Ejemplo de salida: Su asistente omitirá cualquier Paso siguiente que no esté relacionado con la contratación y mostrará automáticamente el mensaje de confirmación y los botones.

Cualquier automatización del flujo de trabajo que se active automáticamente para el estado seleccionado puede cambiar el estado del candidato. Su asistente lo indicará en el mensaje de confirmación.

Solicitud para ver el estado de los candidatos

Además de solicitar un cambio de estado, también puede solicitar información sobre el estado/posición actual del candidato en su proceso y los próximos pasos que están disponibles para usted.

Permisos

Tu asistente AI solo permitirá a los usuarios realizar acciones sobre los candidatos a los que tengan acceso en el sistema. Tu asistente verifica los permisos del usuario en los siguientes niveles antes de determinar si tiene acceso o no:

Roles y permisos
Nivel de etapa del viaje
Nivel de estado del viaje

Preguntas frecuentes

¿Por qué Assist no cambia de estado cuando se lo pido?

Es posible que su cuenta no tenga habilitadas las opciones Paradox Assist o Next Steps , que su proceso no defina esa transición o que carezca de los permisos de usuario adecuados.

¿Por qué Assist no traslada a alguien directamente a la categoría de "Contratado"?

Assist solo ofrece los siguientes pasos configurados a partir del estado actual del candidato. Si "Contratado" no es un paso permitido, su asistente le explicará cuáles sí lo son.

¿Por qué el estado final difirió del que confirmé?

Es posible que se haya ejecutado una automatización de activación inmediata , configurada en los flujos de trabajo. Tu asistente AI debería explicar los estados intermedios y finales en su mensaje de confirmación.

¿Puedo usar Paradox Assist al programar o abrir ofertas?

Un menú desplegable obligatorio puede bloquear la conversación con tu asistente hasta que finalices o cierres las tareas requeridas. Una vez completadas, tu asistente AI estará disponible para responder a tus preguntas o ayudarte con otras acciones.