Esta guía explica el proceso para habilitar la multimarca en las campañas.

Configuración

Si tiene acceso completo a Configuración de cliente y Canales , puede completar los pasos que se indican a continuación.

Paso n.° 1: Asegúrese de que la opción de multimarca y campañas esté habilitada.

1. En el menú desplegable Todas las aplicaciones , seleccione Configuración .
2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Configuración del cliente en la sección Herramientas Paradox .
3. En Configuración del cliente, seleccione la sección Resumen de la cuenta en el panel izquierdo.
4. Habilite la opción de Marca Múltiple .
5. En la esquina inferior derecha, seleccione el botón Guardar .
6. Seleccione la sección Campañas en el panel izquierdo.
7. Habilita el interruptor de Campañas .
8. En la esquina inferior derecha, seleccione el botón Guardar .

Paso n.º 2: Configurar las marcas en Gestión de marcas

Puedes configurar las marcas de tus clientes siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Seleccione el menú Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
2. Cuando se abra la página de Configuración , seleccione Información de la empresa en la sección Empresa .
3. En Información de la empresa , abra la sección Gestión de marca .
4. Siga la documentación paso a paso en la sección Multimarca para agregar una marca.

Paso n.° 3: Configurar los números de teléfono salientes por marca.

Puedes configurar varios números de teléfono de salida para tus diferentes marcas, asociando cada número de teléfono de salida a las marcas de tu cuenta.

Para agregar un número de teléfono saliente con la función Multi-Branding habilitada:

1. Seleccione el menú Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
2. Cuando se abra la página de Configuración , seleccione Números de teléfono en la sección Plataforma .
3. En Números de teléfono , abra la sección Número de teléfono saliente .
   • Nota: Para abrir la sección Número de teléfono de salida, debe habilitar la opción Saliente en la sección Aplicar de Configuración del cliente.
4. En la esquina superior derecha de la página, seleccione el icono de más.
5. Seleccione la hora del número de teléfono en el cuadro de diálogo que se abre y, a continuación, seleccione Continuar .

6. Seleccione la marca preferida en Marca , Código de país y, a continuación, Código de área .
7. Seleccione Generar número .