Agregar una encuesta de retroalimentación de la entrevista del candidato a un proceso
- Empezando
-
Procesos diarios
Bandeja de entrada del candidato Perfil del candidato Prácticas de programación manuales y comunes Mi calendario/calendarios Extensión del navegador Mis trabajos Motor de aprobaciones Procesos del Formulario I-9 Solución de problemas Creador de resúmenes de candidatos Formularios y ofertas Panel de reclutamiento
- Compromiso de candidatos y usuarios
-
Herramientas de gestión
Programación Sistema de gestión de contenido ( CMS ) Seguridad Viajes Gestión de trabajos Múltiples marcas de empresa Flujos de trabajo Usuarios, roles y permisos Gestión de la ubicación Mensajería del asistente Información de la compañía Fuentes de datos Configuración del cliente Implementación de Workday
- AI contextual
- Eventos conversacionales y campus
- Notas de la versión
- Descripciones de las funciones de Workday
- Comunicaciones de los empleados
Actualmente, solo se pueden solicitar comentarios mientras un candidato se encuentra en la etapa de Programación .
Una vez creadas las encuestas de retroalimentación preferidas, deberá incorporarlas a sus procesos para garantizar que los asistentes a la entrevista reciban una notificación para completar esta parte del proceso de retroalimentación.
Para ello, complete los pasos que se indican a continuación para el/los producto(s) o función(es) que prefiera.
Asignar comentarios de entrevista a un trabajo
- Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
- Desde la página de Configuración, seleccione Administrador de trabajos en la sección Trabajos .
- Abra la categoría de trabajo preferida y luego el trabajo.
- Cuando se abra el Creador de Empleos, diríjase a la sección "Experiencia del Candidato" .
- Desplácese hacia abajo hasta la etapa de Programación del viaje seleccionado.
- Seleccione la encuesta de retroalimentación que prefiera en el selector de comentarios de la entrevista con el candidato .
- Al seleccionarlo, aparecerá un selector de canal de notificación . Seleccione el canal de notificación que se utilizará para enviar esta encuesta.
- Nota: El canal predeterminado es el Perfil de Candidato, que no se puede deseleccionar.
- Guarda la sección.
- Publica la oferta de trabajo.
Los comentarios añadidos a una oferta de trabajo se enviarán a los asistentes a la entrevista a través del canal de notificación seleccionado (SMS o correo electrónico) cuando el estado de un candidato cambie a "Entrevista en curso" .
Asignar comentarios de entrevistas a un evento
Al crear o editar una sesión de entrevista desde la sección Programación de un evento, la opción para agregar comentarios de la entrevista aparecerá en la sección Detalles de la entrevista . Seleccione + Agregar comentarios de la entrevista y, a continuación, la encuesta de comentarios que prefiera en el selector Seleccionar comentarios de la entrevista del candidato . Al seleccionarla, aparecerá un selector de canal de notificación . Seleccione el canal de notificación que se utilizará para enviar esta encuesta.
- Nota: El canal predeterminado es el Perfil de Candidato, que no se puede deseleccionar.
Los comentarios añadidos a una entrevista se enviarán a los asistentes a través del canal de notificación seleccionado (SMS o correo electrónico) cuando el estado del candidato cambie a "Entrevista en curso" . Los comentarios podrán completarse mientras se desarrolla la entrevista.
Además, solo la(s) persona(s) que asistieron a la entrevista del candidato pueden completar esta retroalimentación.
Asignar comentarios de entrevista a una conversación
Los comentarios de las entrevistas se pueden agregar a tus plantillas de conversación o a tus conversaciones personalizadas.
Asignar comentarios de entrevista a una plantilla de conversación
- Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
- Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Creador de conversaciones en la sección Automatización .
- Seleccione una conversación predefinida o una plantilla para utilizar con el fin de establecer las preguntas de selección.
- Desplázate hasta el final para incorporar acciones a la conversación y así poder establecer ciertos criterios de selección.
- En la parte inferior de la conversación, en la sección de Selección y Acciones , puedes hacer que tu Asistente AI programe automáticamente la entrevista con el candidato seleccionando "Programar entrevista" en su menú desplegable.
- Edita el cuadro de texto que aparece según sea necesario.
- Seleccione el botón Configurar para abrir el menú desplegable Configurar programación automática .
- En este Cajón deslizante, edite los detalles de la entrevista.
- En la sección de Comentarios sobre la entrevista , seleccione el Canal de comentarios y notificaciones de la entrevista utilizando sus menús desplegables.
- En la esquina inferior derecha del menú, seleccione el botón Guardar .
- Guarda y publica la conversación.
Asignar comentarios de la entrevista a una conversación personalizada
- Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
- Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Creador de conversaciones en la sección Automatización .
- En la esquina superior derecha de la sección, seleccione + Agregar conversación y luego Agregar conversación personalizada .
- Siga los pasos que se describen aquí para crear preguntas y rutas condicionales según sea necesario.
- En la parte inferior de la conversación, en la sección Selección y acciones , seleccione el tipo de acción Programar entrevista .
- Edita el cuadro de texto que aparece según sea necesario.
- Seleccione el botón Configurar para abrir el menú desplegable Configurar programación automática .
- En este panel, edite los detalles de la entrevista.
- En la sección de Comentarios sobre la entrevista , seleccione el Canal de comentarios y notificaciones de la entrevista utilizando sus menús desplegables.
- En la esquina inferior derecha del cajón extraíble, seleccione el botón Guardar .
- Guarda y publica la conversación.
Asignar comentarios de entrevistas mediante la segmentación del recorrido del usuario.
Si utiliza un ATS integrado y la segmentación del recorrido del candidato, en la sección "Recorrido del candidato" del flujo de segmentación del recorrido del candidato, se añadirá un botón "+ Agregar comentarios de la entrevista" debajo de la etapa " Entrevistas " del panel lateral de cada entrevista. Haga clic en él para añadir los detalles de los comentarios.
A continuación, se mostrarán dos selectores:
- Seleccionar comentarios de la entrevista con el candidato
- Canal de notificaciones
- Nota: El perfil de candidato es el predeterminado y no se puede deseleccionar.
Seleccione la encuesta de retroalimentación que prefiera y los métodos de comunicación para enviarla.
Los comentarios añadidos a un flujo de Journey Targeting se enviarán a los asistentes a la entrevista a través del canal de notificación seleccionado (SMS o correo electrónico) cuando el estado de un candidato cambie a Entrevista en curso .
Asignar comentarios de entrevistas a través del flujo de trabajo
Los comentarios de las entrevistas se pueden agregar a un flujo de trabajo incluyéndolos como una acción en una etapa de programación .
Para utilizar la acción "Solicitar comentarios sobre la entrevista", el flujo de trabajo debe estar dirigido a los asistentes a la entrevista .
- Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
- Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Flujos de trabajo en la sección Automatización .
- Abra el flujo de trabajo preferido.
- Agregar una nueva tarea.
- Seleccione + Agregar activador y luego Estado del candidato actualizado .
- Desde el selector, puede elegir entre:
- Entrevista en curso
- Entrevista completa
- Haz clic en el icono de más que aparece debajo del cuadro Punto de inicio y, a continuación, en Solicitar comentarios sobre la entrevista desde su menú desplegable.
- Seleccione el tipo de comentario que prefiera en el selector de comentarios.
- Seleccione el método mediante el cual se notificará a los participantes de la entrevista sobre estos comentarios.
- Nota: El perfil del candidato aparece como predeterminado y no se puede eliminar.
- Guarda y publica el flujo de trabajo.
La acción "Solicitar comentarios sobre la entrevista" no está disponible para flujos de trabajo condicionales.