Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Spanish (Mexico)
MX Spanish (Mexico)
CA French (Canada)
US English (US)
  • Home
  • Compromiso de candidatos y usuarios
  • Encuestas

Agregar una encuesta de retroalimentación de la entrevista del candidato a un proceso

Written by Lindsey Stanifer

Updated at September 24th, 2026

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Empezando
    Ajustes adicionales Administrar sus alertas Configurar su calendario
  • Procesos diarios
    Bandeja de entrada del candidato Perfil del candidato Prácticas de programación manuales y comunes Mi calendario/calendarios Extensión del navegador Mis trabajos Motor de aprobaciones Procesos del Formulario I-9 Solución de problemas Creador de resúmenes de candidatos Formularios y ofertas Panel de reclutamiento
  • Compromiso de candidatos y usuarios
    Canales Constructor de conversaciones Campañas Encuestas Comunidad de talentos Voz Gestión Web Análisis e informes Privacidad de datos Plurilingüe Seguimiento de la fuente Aplicación conversacional
  • Herramientas de gestión
    Programación Sistema de gestión de contenido ( CMS ) Seguridad Viajes Gestión de trabajos Múltiples marcas de empresa Flujos de trabajo Usuarios, roles y permisos Gestión de la ubicación Mensajería del asistente Información de la compañía Fuentes de datos Configuración del cliente Implementación de Workday
  • AI contextual
    Biblioteca de formación de conocimientos
  • Eventos conversacionales y campus
    Eventos del campus Eventos conversacionales
  • Notas de la versión
    Febrero de 2025 Enero de 2025 Abril de 2025 Marzo de 2025 Junio de 2025 Julio de 2025 Agosto de 2025 Septiembre de 2025 Octubre de 2025 Noviembre de 2025 Diciembre 2025 enero de 2026 Febrero de 2026 Marzo de 2026 Abril de 2026 Mayo de 2026 Junio 2026 Julio 2026 Agosto de 2026 Septiembre de 2026
  • Descripciones de las funciones de Workday
  • Comunicaciones de los empleados
    Aplicación de comunicaciones Gestión de empleados
+ More

Actualmente, solo se pueden solicitar comentarios mientras un candidato se encuentra en la etapa de Programación .

 

Una vez creadas las encuestas de retroalimentación preferidas, deberá incorporarlas a sus procesos para garantizar que los asistentes a la entrevista reciban una notificación para completar esta parte del proceso de retroalimentación.

Para ello, complete los pasos que se indican a continuación para el/los producto(s) o función(es) que prefiera.


Asignar comentarios de entrevista a un trabajo

  1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
  2. Desde la página de Configuración, seleccione Administrador de trabajos en la sección Trabajos .
  3. Abra la categoría de trabajo preferida y luego el trabajo.
  4. Cuando se abra el Creador de Empleos, diríjase a la sección "Experiencia del Candidato" .
  5. Desplácese hacia abajo hasta la etapa de Programación del viaje seleccionado.
  6. Seleccione la encuesta de retroalimentación que prefiera en el selector de comentarios de la entrevista con el candidato .
  7. Al seleccionarlo, aparecerá un selector de canal de notificación . Seleccione el canal de notificación que se utilizará para enviar esta encuesta.
    • Nota: El canal predeterminado es el Perfil de Candidato, que no se puede deseleccionar.
  8. Guarda la sección.
  9. Publica la oferta de trabajo.

Los comentarios añadidos a una oferta de trabajo se enviarán a los asistentes a la entrevista a través del canal de notificación seleccionado (SMS o correo electrónico) cuando el estado de un candidato cambie a "Entrevista en curso" .

 

Asignar comentarios de entrevistas a un evento

Al crear o editar una sesión de entrevista desde la sección Programación de un evento, la opción para agregar comentarios de la entrevista aparecerá en la sección Detalles de la entrevista . Seleccione + Agregar comentarios de la entrevista y, a continuación, la encuesta de comentarios que prefiera en el selector Seleccionar comentarios de la entrevista del candidato . Al seleccionarla, aparecerá un selector de canal de notificación . Seleccione el canal de notificación que se utilizará para enviar esta encuesta.

  • Nota: El canal predeterminado es el Perfil de Candidato, que no se puede deseleccionar.

Los comentarios añadidos a una entrevista se enviarán a los asistentes a través del canal de notificación seleccionado (SMS o correo electrónico) cuando el estado del candidato cambie a "Entrevista en curso" . Los comentarios podrán completarse mientras se desarrolla la entrevista.

Además, solo la(s) persona(s) que asistieron a la entrevista del candidato pueden completar esta retroalimentación.

 

Asignar comentarios de entrevista a una conversación

Los comentarios de las entrevistas se pueden agregar a tus plantillas de conversación o a tus conversaciones personalizadas.

Asignar comentarios de entrevista a una plantilla de conversación

  1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
  2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Creador de conversaciones en la sección Automatización .
  3. Seleccione una conversación predefinida o una plantilla para utilizar con el fin de establecer las preguntas de selección.
  4. Desplázate hasta el final para incorporar acciones a la conversación y así poder establecer ciertos criterios de selección.
  5. En la parte inferior de la conversación, en la sección de Selección y Acciones , puedes hacer que tu Asistente AI programe automáticamente la entrevista con el candidato seleccionando "Programar entrevista" en su menú desplegable.
  6. Edita el cuadro de texto que aparece según sea necesario.
  7. Seleccione el botón Configurar para abrir el menú desplegable Configurar programación automática .
  8. En este Cajón deslizante, edite los detalles de la entrevista.
  9. En la sección de Comentarios sobre la entrevista , seleccione el Canal de comentarios y notificaciones de la entrevista utilizando sus menús desplegables.
  10. En la esquina inferior derecha del menú, seleccione el botón Guardar .
  11. Guarda y publica la conversación.

Asignar comentarios de la entrevista a una conversación personalizada

  1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
  2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Creador de conversaciones en la sección Automatización .
  3. En la esquina superior derecha de la sección, seleccione + Agregar conversación y luego Agregar conversación personalizada .
  4. Siga los pasos que se describen aquí para crear preguntas y rutas condicionales según sea necesario.
  5. En la parte inferior de la conversación, en la sección Selección y acciones , seleccione el tipo de acción Programar entrevista .
  6. Edita el cuadro de texto que aparece según sea necesario.
  7. Seleccione el botón Configurar para abrir el menú desplegable Configurar programación automática .
  8. En este panel, edite los detalles de la entrevista.
  9. En la sección de Comentarios sobre la entrevista , seleccione el Canal de comentarios y notificaciones de la entrevista utilizando sus menús desplegables.
  10. En la esquina inferior derecha del cajón extraíble, seleccione el botón Guardar .
  11. Guarda y publica la conversación.

Asignar comentarios de entrevistas mediante la segmentación del recorrido del usuario.

Si utiliza un ATS integrado y la segmentación del recorrido del candidato, en la sección "Recorrido del candidato" del flujo de segmentación del recorrido del candidato, se añadirá un botón "+ Agregar comentarios de la entrevista" debajo de la etapa " Entrevistas " del panel lateral de cada entrevista. Haga clic en él para añadir los detalles de los comentarios.

A continuación, se mostrarán dos selectores:

  • Seleccionar comentarios de la entrevista con el candidato
  • Canal de notificaciones
    • Nota: El perfil de candidato es el predeterminado y no se puede deseleccionar.

Seleccione la encuesta de retroalimentación que prefiera y los métodos de comunicación para enviarla.

Los comentarios añadidos a un flujo de Journey Targeting se enviarán a los asistentes a la entrevista a través del canal de notificación seleccionado (SMS o correo electrónico) cuando el estado de un candidato cambie a Entrevista en curso .

 

Asignar comentarios de entrevistas a través del flujo de trabajo

Los comentarios de las entrevistas se pueden agregar a un flujo de trabajo incluyéndolos como una acción en una etapa de programación .

Para utilizar la acción "Solicitar comentarios sobre la entrevista", el flujo de trabajo debe estar dirigido a los asistentes a la entrevista .

 
  1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
  2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Flujos de trabajo en la sección Automatización .
  3. Abra el flujo de trabajo preferido.
  4. Agregar una nueva tarea.
  5. Seleccione + Agregar activador y luego Estado del candidato actualizado .
  6. Desde el selector, puede elegir entre:
    • Entrevista en curso
    • Entrevista completa
  7. Haz clic en el icono de más que aparece debajo del cuadro Punto de inicio y, a continuación, en Solicitar comentarios sobre la entrevista desde su menú desplegable.
  8. Seleccione el tipo de comentario que prefiera en el selector de comentarios.
  9. Seleccione el método mediante el cual se notificará a los participantes de la entrevista sobre estos comentarios.
    • Nota: El perfil del candidato aparece como predeterminado y no se puede eliminar.
  10. Guarda y publica el flujo de trabajo.

La acción "Solicitar comentarios sobre la entrevista" no está disponible para flujos de trabajo condicionales.

 

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Encuesta de retroalimentación de la entrevista al candidato: Guía de configuración
  • encuestas anónimas
  • Encuestas de selección múltiple
  • Crear una encuesta

Copyright 2026 – Paradox.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand