Communications aux employés : Expérience de désabonnement aux e-mails
Updated at August 20th, 2026
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Cette fonctionnalité est utilisée conjointement avec le produit de communication interne. Si vous n'avez pas acheté ce produit, vous ne pourrez pas accéder à cette fonctionnalité.
Cette documentation décrit la procédure de désabonnement et de réabonnement par e-mail. Elle concerne tous les employés qui reçoivent des e-mails d'Olivia Alerts ou de l'expéditeur personnalisé configuré sur leur compte.
Se désabonner
Pour se désabonner, les utilisateurs peuvent sélectionner « Mettre à jour » ou « SE DÉSABONNER » en bas de l’e-mail qu’ils reçoivent.
Une fois sélectionnée, l'option sera vérifiée par le système afin de déterminer si l'adresse e-mail associée est déjà désabonnée ou s'il s'agit d'une première désinscription. Dans ce dernier cas, un écran de confirmation s'affichera pour l'utilisateur souhaitant se désabonner de toutes les communications.
Lorsque l'option « Confirmer la désinscription » est sélectionnée, l'utilisateur recevra un courriel confirmant son statut d'abonnement et lui offrant la possibilité de se réabonner.
Réabonnement
Si l'utilisateur est déjà désabonné, il aura la possibilité de se réabonner. Une fois la réabonnement confirmé, l'option de désabonnement lui sera de nouveau proposée.