L'intégration SIRH via Merge Connector permet Paradox d'établir une connexion directe et sécurisée avec le SIRH (Système d'Information des Ressources Humaines) de ses clients grâce à notre partenaire API unifiée, Merge. Cette intégration assure une synchronisation des données automatisée et fiable, réduisant ainsi les interventions manuelles, améliorant la précision des données et simplifiant leur gestion.

dépendances du produit

Exigences : Communication avec les employés

Cas d'utilisation

• Un nouveau client utilisant Workday peut connecter directement son SIRH dans Connected Apps, s'authentifier via OAuth et voir les données des employés transférées vers Paradox en quelques jours au lieu de plusieurs mois.

Configuration

Étape n° 1 : S’assurer que les utilisateurs disposent des autorisations appropriées

Les utilisateurs qui initient ou configurent la connexion SIRH doivent disposer des autorisations de rôle appropriées.

• Accès au centre d'intégration : les utilisateurs doivent disposer d'un accès complet au centre d'intégration et aux applications connectées pour accéder au connecteur de fusion.
• Accès aux flux de données : pour consulter et configurer les données synchronisées, les utilisateurs doivent également disposer de l’autorisation Système connecté appropriée sous Flux de données.

Étape n° 2 : Activer le système SIRH externe dans la configuration client

Un administrateur/intégrateur système Paradox doit activer l'intégration pour le compte dans la configuration client.

1. Sélectionnez le bouton Toutes les applications dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis sélectionnez Paramètres .
2. Dans la page Paramètres, sélectionnez Configuration client dans la section Outils Paradox .
3. La fenêtre de configuration client s'ouvrira alors. Faites défiler vers le bas et sélectionnez la section Intégrations dans le panneau de gauche.
4. Activez l'option Système SIRH externe pour activer la connexion de fusion dans le Centre d'intégration.
5. Une fois ce paramètre activé, le champ « Nombre de connexions autorisées » s’affiche. Mettez à jour ce paramètre pour indiquer le nombre maximal de connexions Merge HRIS actives pour le compte.
   • Remarque : La valeur par défaut est de 1 et la valeur maximale est de 15. Le nombre de connexions est déterminé par le contrat client.
6. Enregistrer la page.

Étape n° 3 : Connecter Paradox et le système SIRH

Une fois les paramètres appropriés activés, la connexion entre Paradox et le système SIRH du client peut être établie en utilisant l'une des deux méthodes suivantes.

Option n° 1 : Se connecter au SIRH du client en tant qu’administrateur Paradox

Vous pouvez utiliser cette méthode si le client ne se sent pas à l'aise pour effectuer lui-même le processus OAuth. Utilisez les identifiants SIRH du client pour établir la connexion initiale en suivant les étapes ci-dessous :

1. Sélectionnez le bouton « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l’en-tête, puis « Intégrations » dans son menu déroulant.
2. Dans le panneau de gauche, ouvrez la section Applications connectées .
3. Sélectionnez « Connecter le SIRH via la fusion » dans la vignette « Connecteur de fusion » .
4. Dans la fenêtre modale qui s'ouvre, sélectionnez le SIRH auquel vous souhaitez vous connecter, puis sélectionnez Connecter le SIRH .
5. L'onglet Merge Magic Link s'affiche dans un onglet séparé. Sur l'écran d'authentification du système SIRH, sélectionnez « Je suis un administrateur » .
   • Remarque : Si vous n’êtes pas administrateur, vous pouvez copier l’URL pour la partager avec votre administrateur et le diriger vers l’étape d’authentification suivante.
6. Suivez les étapes à l'écran qui indiquent à quoi Paradox a accès en lecture et en écriture en sélectionnant Suivant .
7. Suivez les étapes pour copier une clé API dans le système SIRH.
8. Saisissez la clé API du client dans le champ de texte prévu à cet effet pour terminer l'authentification.
   • Remarque : L'écran affiché varie en fonction du système SIRH connecté.

L'authentification est maintenant terminée. Une fois authentifié et connecté, la vignette Système SIRH du Centre d'intégration affiche la date de connexion et l'administrateur Paradox qui a initié la connexion.

Option n° 2 : Générer un lien magique pour que le client puisse se connecter

Vous pouvez utiliser cette méthode pour générer un lien sécurisé et partageable que l'administrateur SIRH du client pourra utiliser pour effectuer lui-même l'authentification en suivant les étapes ci-dessous :

1. Sélectionnez le bouton « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l’en-tête, puis « Intégrations » dans son menu déroulant.
2. Dans le panneau de gauche, ouvrez la section Applications connectées .
3. Sélectionnez « Connecter le SIRH via la fusion » dans la vignette « Connecteur de fusion » .
4. Dans la fenêtre modale qui s'ouvre, sélectionnez le SIRH auquel vous souhaitez vous connecter, puis sélectionnez Connecter le SIRH .
5. L'onglet Merge Magic Link s'affichera alors. Ne terminez pas le processus d'authentification. Retournez à l'onglet Centre d'intégration .
6. La vignette du système SIRH s'affiche désormais dans le Centre d'intégration. Sélectionnez le menu à trois points (⋯) correspondant à la vignette du système SIRH, puis sélectionnez Paramètres d'identification .
7. Dans la zone de texte URL du lien magique de fusion , sélectionnez Copier le lien pour copier le lien magique.
8. Envoyez le lien au client, en l'invitant à compléter lui-même le processus d'authentification.

Gérer les systèmes SIRH connectés dans les flux de données

Une fois la connexion au système SIRH réussie, vous pouvez le gérer à partir des flux de données.

1. Sélectionnez le bouton « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans son menu déroulant.
2. Sur la page Paramètres, sélectionnez Flux de données dans la section Automatisation .
3. La page Flux de données s'ouvrira alors. Sélectionnez la section Systèmes connectés dans le panneau de gauche.
4. Sélectionnez un système dans la liste pour afficher son état de connexion , son état de synchronisation et l'horodatage de sa dernière synchronisation .

Dans la vue liste de chaque système SIRH, vous pouvez consulter la liste des synchronisations récentes. Chaque journal affiche les informations suivantes :

• Nom de la synchronisation – Le nom du journal de synchronisation, déterminé par la configuration de l'utilisateur.
• Statut – L’état actuel de la synchronisation.
• Heure de début – L'heure à laquelle la synchronisation a commencé.
• Durée – Le temps total nécessaire à la synchronisation.
• Nombre de mises à jour – Le nombre total d'employés ou d'enregistrements qui ont été mis à jour.

• Succès : ce statut indique que tous les enregistrements du fichier de synchronisation ont été traités sans erreur. Toutes les données ont été correctement importées dans le système.
• Nécessite une attention particulière/Résolu : ce statut indique que la synchronisation de certains enregistrements a échoué, mais que la synchronisation globale est terminée. L’utilisateur doit consulter le journal pour identifier les enregistrements concernés. Vous pouvez sélectionner « Marquer comme résolu » pour les examiner.
• Erreur : Ce statut critique indique qu’une erreur système majeure s’est produite, empêchant la synchronisation de se terminer. L’utilisateur peut consulter l’erreur spécifique côté serveur pour comprendre ce qui s’est passé.
• En cours de traitement/En attente : La synchronisation est en cours. « En cours de traitement » signifie que le système travaille activement à la synchronisation, tandis que « En attente » signifie que la synchronisation est planifiée et attend dans la file d’attente.
• Extraction des données : ce statut indique que le système extrait activement les données du système SIRH connecté.
• Ignoré : ce statut indique qu’une synchronisation planifiée n’a pas été exécutée, souvent parce qu’aucune nouvelle donnée n’a été détectée.

Configurer un système SIRH

Pour configurer le système SIRH, suivez les étapes ci-dessous :

1. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Configurer .
2. Dans l'onglet Configurer , renseignez les informations suivantes :
   • Mappage – Sélectionnez Modifier le mappage pour ouvrir un panneau latéral. Associez les champs de votre SIRH à leurs champs système respectifs. Les champs obligatoires sont pré-mappés automatiquement, mais vous pouvez les modifier.
   • Format du nom de synchronisation :
     • Préfixe du nom de synchronisation (facultatif) – Ce champ vous permet d'ajouter un préfixe aux noms des journaux de synchronisation.
     • Choisissez l'horodatage – Sélectionnez le format d'horodatage préféré pour les noms des journaux de synchronisation.
   • Fréquence:
     • Quand synchroniser ? – Sélectionnez l’heure et le fuseau horaire des synchronisations planifiées.
   • Alertes d'erreur :
     • Menu déroulant Employés – Sélectionnez les utilisateurs qui doivent recevoir des notifications par e-mail en cas d'erreurs de synchronisation.
     • Objet de l'alerte – Personnalisez l'objet de l'e-mail.

Gérer les synchronisations

Vous pouvez effectuer les actions de synchronisation suivantes

• Synchronisation initiale : lors de la première configuration, le système effectue une extraction complète des données. Par la suite, toutes les synchronisations planifiées suivantes n’extraient que les données mises à jour.
• Synchronisation manuelle : cliquez sur le bouton « Synchroniser les données » pour lancer une synchronisation à la demande des données mises à jour. Ce bouton est désactivé pendant une synchronisation.
• Mise en pause/Reprise : Le bouton Pause apparaît après la synchronisation initiale. Sélectionner Reprendre déclenche une extraction complète des données et relance la synchronisation planifiée.

Déconnecter un système SIRH

Déconnecter un système dans la section Applications connectées du Centre d'intégration modifie son état de connexion en Déconnecté et son état de synchronisation en Arrêté . Cette action interrompt toutes les synchronisations futures. Les synchronisations en cours pourront se terminer, mais aucune nouvelle synchronisation, manuelle ou planifiée, ne pourra démarrer tant que le système n'est pas reconnecté.

Autorisations

Accorder/restreindre l'accès

L'autorisation enfant « Système connecté » se trouve sous l'autorisation parente « Flux de données » et l'autorisation enfant « Employés » dans Rôles et autorisations.

Sous l'autorisation enfant Système connecté , vous pouvez accorder ou restreindre l'accès de vos utilisateurs aux niveaux d'accès suivants :

• Accès complet : les utilisateurs peuvent consulter, ajouter, configurer, modifier et supprimer les applications connectées et gérer les paramètres de synchronisation.
• Accès en lecture seule : les utilisateurs peuvent consulter la section et les journaux.
• Accès refusé : cette section n’est pas visible pour l’utilisateur.

Vous pouvez également accorder ou restreindre l'accès de vos utilisateurs à l'autorisation enfant « Synchronisation manuelle » avec les niveaux d'accès suivants :

• Accès complet : les utilisateurs peuvent sélectionner le bouton « Synchroniser les données » pour synchroniser manuellement les données.
• Accès impossible : les utilisateurs ne peuvent pas sélectionner ni afficher le bouton « Synchroniser les données » pour synchroniser manuellement les données.

Dans le profil de l'utilisateur, vous pouvez activer ou désactiver l'option « Ignorer les mises à jour des données » . L'activation de cette option empêche la synchronisation automatique du SIRH de mettre à jour les informations de cet employé.