Mensajes para programar entrevistas
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Independientemente de si la entrevista se creó de forma automática o manual, los mensajes que reciben los candidatos y los participantes son los mismos. A continuación, se describe el contenido de estos mensajes.
Mensajes de los candidatos
Texto del mensaje del candidato
| Tipo de mensaje | Descripción |
|---|---|
| Seleccione una hora | Mensaje que se envía al candidato invitándolo a elegir entre los horarios que su Asistente AI le ha enviado. |
| Solicitud de entrevista inicial | Mensaje que se envía al candidato al programar la entrevista inicialmente. Tu asistente AI también le proporcionará al candidato los horarios disponibles para programar la entrevista. |
| Recordatorio para seleccionar una hora | Recordatorios de 24, 48 y 72 horas para que el candidato elija una hora para la entrevista, en caso de que no lo haya hecho. |
| Entrevista confirmada | Respuesta de tu asistente AI cuando un candidato ha seleccionado una hora para la entrevista. |
| Recordatorio de entrevista programada | Recordatorios para el candidato que se envían 24 horas y 1 hora antes de su entrevista programada. |
| El usuario cancela la solicitud pendiente. | Notificación de que una entrevista ha sido cancelada. |
| El candidato cancela la solicitud pendiente. | Mensaje que se envía cuando un candidato le pide a tu Asistente AI que cancele una entrevista o cuando este no toma ninguna medida respecto a la solicitud de entrevista. |
| La solicitud de entrevista ha caducado. | Se envía este mensaje si el candidato ha tardado demasiado en seleccionar una hora para la entrevista. |
| El usuario inicia la reprogramación. | Mensaje que se envía cuando un usuario solicita reprogramar una entrevista. |
| Los candidatos inician la reprogramación. | Respuesta de tu asistente AI a un candidato cuando este solicita reprogramar una cita. Esto incluye un mensaje de confirmación. |
| El usuario inicia la cancelación | Mensaje que se envía cuando un usuario solicita cancelar una entrevista. |
| El candidato inicia la cancelación | Respuesta de tu asistente AI a un candidato cuando este solicita cancelar una entrevista. Esto incluye un mensaje de confirmación. |
| Vuelva a conectarse con la disponibilidad actualizada. | Mensaje enviado a un candidato cuando se han añadido nuevos horarios de entrevista disponibles para una entrevista que anteriormente no se podía programar. |
| Mensajes varios | Incluye: Obtener el número de teléfono del candidato, recordatorio de entrevista por SMS al finalizar, número de teléfono de candidato no válido, recordatorio de entrevista por correo electrónico al finalizar. |
| Olivia grabó entrevistas | Solicito grabar una entrevista en vídeo para compartirla con el equipo de captación de talento. |
Mensajes de los empleados
Mensaje para el empleado (copia)
| Tipo de mensaje | Descripción |
|---|---|
| Entrevista confirmada | Mensaje que se envía al entrevistador una vez que el candidato ha seleccionado una hora para la entrevista. |
| Entrevista cancelada | Se ha enviado una notificación al entrevistador informándole de que la entrevista ha sido cancelada. |
| El usuario inicia la reprogramación. | Mensaje que se envía al entrevistador cuando el propietario de la entrevista ha solicitado reprogramarla. |
| El candidato inicia el cambio de fecha. | Mensaje que se envía al entrevistador cuando el candidato solicita reprogramar una entrevista. |
| El usuario rechaza la entrevista | Se envía al responsable de la entrevista cuando un usuario rechaza una invitación a la misma, así como recordatorios para que tome medidas respecto a dicha entrevista. |
| El usuario acepta la entrevista de forma provisional. | Mensajes recordatorios enviados al entrevistador si no ha aceptado una invitación a la entrevista o si la ha aceptado provisionalmente. |
| Usuario que no responde: Entrevista presencial | Para los entrevistadores que aún no hayan aceptado o rechazado su invitación a la entrevista, su asistente AI les enviará un mensaje 72, 48 y 24 horas antes de la entrevista. |
| Usuario que no responde: Entrevista telefónica | Véase “Usuario que no responde: Entrevista presencial”. |
| Usuario que no responde: Entrevista virtual | Véase “Usuario que no responde: Entrevista presencial”. |
| Usuario que no responde: Entrevista secuencial | Véase “Usuario que no responde: Entrevista presencial”. |
| Usuario que no responde: Entrevista grupal | Véase “Usuario que no responde: Entrevista presencial”. |
| Usuario que no responde: Se requiere viajar. | Véase “Usuario que no responde: Entrevista presencial”. |
| Mensajes de alerta para la audiencia de la entrevista | Se envía una notificación de confirmación o cancelación de la entrevista a los participantes. |
| Mensajes varios | Incluye únicamente un mensaje para el entrevistador si ha sido excluido de la entrevista. |
| Coordinación de Olivia | Cuando se le asigna a un usuario básico la tarea de programar una entrevista con un candidato, su Asistente AI le enviará un mensaje para informarle y dirigirlo al centro de contratación/Panel de control del reclutador. |
| Programación de asistentes de usuario | Para los usuarios básicos que aún no hayan programado la cita con el candidato, este mensaje se les enviará 24, 48 y 72 horas después. Si no logran programar la cita, se enviará un mensaje al responsable de la entrevista para notificarle y evitar que el candidato se pierda en el CEM . |
| Agregar disponibilidad | Cuando no haya disponibilidad para una entrevista, este es el mensaje que se enviará al usuario, al responsable de la entrevista o al asistente personal, alertándoles para que ofrezcan más horarios disponibles. |