A medida que el candidato conversa con su asistente de AI , puede activar diferentes acciones para programar o actualizar una entrevista.

Programar una entrevista

Cuando un candidato inicia una conversación con su Asistente AI , se le evalúa para determinar si cumple con los requisitos generales del puesto. Si se determina que cumple con dichos requisitos, se llevará a cabo una de estas dos acciones:

• Programación manual : Deberá acceder al perfil del candidato y completar el proceso de programación manual. Si elige la opción "Dejar que Olivia programe" , su asistente AI seguirá la misma lógica para encontrar horarios que la descrita en la opción "Programación automática" .
• Programación automática : Su asistente AI buscará las citas disponibles para la entrevista y se las enviará al candidato. Se enviarán tres citas con la opción de ver más. Estas citas se basan en lo siguiente:
  • Disponibilidad del calendario del entrevistador : Su asistente AI revisa el calendario del entrevistador asignado para encontrar horarios disponibles. Solo se consideran los horarios en que el entrevistador esté disponible.
  • Cronogramas de programación : Los plazos para programar entrevistas se determinan en los Cronogramas de programación. Su representante CS puede configurarlos a nivel de empresa o modificarlos para solicitudes de entrevista específicas mediante la Configuración avanzada . Los plazos mínimos y máximos configurados aquí prevalecen sobre los predeterminados para toda la empresa.
  • Grupos Round Robin : Los grupos Round Robin tienen una lógica de programación adicional que garantiza que las entrevistas se distribuyan equitativamente entre los miembros del equipo. Haga clic aquí para obtener más información.
  • Lógica de tiempo de espera y hora de inicio : Su asistente AI respeta los tiempos de espera y las preferencias de hora de inicio de entrevista establecidas por los entrevistadores en sus perfiles. Por ejemplo, si un entrevistador desea un tiempo de espera de 15 minutos entre entrevistas, su asistente no ofrecerá a los candidatos horarios que incumplan esta regla. Haga clic aquí para obtener más información.
  • Entrevistas en panel y secuenciales : Para entrevistas con varios asistentes, su asistente AI busca disponibilidad que se ajuste a los calendarios y la hora de inicio de todos los participantes. Haga clic aquí para obtener más información.

Conversación NLP

En cuanto a la programación, la funcionalidad NLP implica principalmente la comunicación del candidato con su asistente de AI . Los candidatos pueden usar NLP de programación para reprogramar y cancelar entrevistas. Deberán activar el NLP mediante alguna variación de "Quiero reprogramar" o "Quiero cancelar". NLP también puede utilizarse fuera de la programación para otras funciones, como las preguntas y respuestas.

Además, NLP se utiliza cuando el candidato escribe su hora preferida a su asistente de AI al programar una entrevista. Por ejemplo, si el candidato escribe "#1", se trata de un ejemplo de NLP utilizado en la programación.

Reprogramar una entrevista

La reprogramación se activará simplemente cuando el candidato envíe un mensaje de texto o se comunique con su Asistente AI indicando que desea reprogramar su entrevista. El candidato deberá indicar que desea reprogramar para que la función de reprogramación se active y NLP inicie la interacción de su Asistente AI con él.

Cancelar una entrevista

La cancelación se activará simplemente cuando el candidato comunique a su Asistente AI que desea cancelar su entrevista. El candidato solo tiene que activar la función de cancelación para que NLP se active e inicie la interacción de su Asistente AI con él. Su asistente le pedirá que confirme y cancelará la entrevista inmediatamente.

Sin disponibilidad

Un candidato puede estar sin disponibilidad si recibe una solicitud de entrevista, pero no hay OIT en la agenda del entrevistador. Obtenga más información sobre la falta de disponibilidad aquí.