Crear una campaña de invitación para postularse
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El tipo de campaña «Invitación a postularse» simplifica el proceso de invitar a los candidatos a postularse directamente desde una campaña. En lugar de copiar y pegar manualmente los enlaces de las ofertas de empleo, los reclutadores pueden seleccionar una o más ofertas y enviar una invitación personalizada con la marca de la empresa a los candidatos. Esta función ayuda a aumentar las tasas de conversión de solicitantes, ahorra tiempo y proporciona métricas claras sobre la efectividad de la campaña.
Configuración
Paso n.° 1: Habilitar la configuración de configuración del cliente.
Asegúrese de que la gestión de trabajos y campañas ATS conversacional o ATS externo estén habilitadas en la configuración del cliente.
Paso #2: Comprobar los permisos del usuario
Los usuarios deberán tener acceso completo a las campañas para crear y enviar invitaciones de solicitud. Además, al crear una invitación de solicitud para una campaña, solo podrán seleccionar los puestos a los que tengan acceso. Verifique los permisos de usuario para asegurarse de que los usuarios correctos tengan acceso a las campañas y, si es necesario, comuníquese con su representante CS para obtener ayuda con los ajustes de permisos.
Paso n.º 3: Crear plantillas de mensajes para la campaña (opcional)
Crea o revisa plantillas de mensajes de campaña personalizadas en el CMS para que los usuarios las elijan al crear invitaciones de solicitud de campaña. Haz clic aquí para crear nuevas plantillas de mensajes.
Crear una campaña de invitación para postularse
- Seleccione el menú Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Campañas en su menú desplegable.
- A continuación, se abrirá la página de Campañas. Seleccione + Crear nueva campaña en la esquina superior derecha de la página.
- Seleccione la opción de campaña en la ventana emergente que se abre. Las opciones incluyen:
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Campaña única : Envía una sola campaña a las personas que cumplen con las reglas en este momento.
- Nota: El proceso que se describe a continuación abarcará una sola campaña.
- Campaña de goteo : envía una serie de campañas a personas que cumplen con las reglas establecidas en el futuro.
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Campaña única : Envía una sola campaña a las personas que cumplen con las reglas en este momento.
Sección de Canales y Audiencia
- Nombra tu campaña.
- Si la función de multimarca está habilitada en su cuenta, seleccione la marca asociada a esta campaña.
- Seleccione el canal de entrega preferido a través del cual desea enviar la campaña. Las opciones incluyen:
- Preferencia de comunicación : el canal recomendado a seleccionar, que garantiza que los candidatos reciban la campaña a través de su único canal preferido (SMS o correo electrónico) para maximizar el alcance respetando la elección individual.
- SMS : Los candidatos recibirán la campaña mediante mensaje de texto únicamente si han indicado explícitamente los SMS como su método de comunicación preferido.
- Correo electrónico : Los candidatos recibirán la campaña por correo electrónico únicamente si este se ha especificado explícitamente como su método de comunicación preferido.
- Seleccione el público objetivo mediante + Agregar filtro y, a continuación, añada o actualice los filtros adicionales y el período de tiempo del candidato según sea necesario. Para obtener más información sobre las opciones de canal, los tipos de filtro de público, las instrucciones de carga y los límites de tamaño del público, consulte el creador de público de la campaña .
- Seleccione Ver audiencia para previsualizar los candidatos que se ajusten a sus filtros.
- En la esquina superior derecha, seleccione Siguiente para pasar a la siguiente sección.
Nota importante: No se pueden modificar los estados de los candidatos que solo participan en campañas desde sus perfiles. Si existe una solicitud o evento asociado a su perfil, sí se pueden modificar los estados desde esas pestañas, pero no desde la pestaña de Campañas .
Sección de eventos asociados
No puedes asociar un evento con una campaña de tipo "Solicitar invitación" . Por lo tanto, simplemente selecciona "Siguiente" en la esquina superior derecha de la sección.
- Nota: Si desea programar y registrar candidatos para eventos, envíe una campaña de programación .
Sección de composición
- Seleccione el perfil del remitente del que desea que los usuarios reciban la campaña.
- Seleccione "Aplicar invitación" como tipo de campaña .
- (Opcional) Si corresponde, seleccione la plantilla de mensajes que se debe utilizar para esta comunicación.
- Nota: Solo se pueden encontrar y seleccionar plantillas de mensajes de campaña en este menú desplegable.
- Por defecto, se mostrará un mensaje de introducción en la parte derecha de la pantalla, que se actualizará si se selecciona una plantilla de mensaje. Revise y edite este mensaje si es necesario.
- Nota: Para ver una vista previa simulada de un mensaje de texto o correo electrónico, navegue entre las pestañas de SMS y Correo electrónico .
- Abra la pestaña Correo electrónico y actualice el asunto de los correos electrónicos de esta campaña.
- Haz clic en el selector de trabajos para abrir un panel lateral con solo los trabajos activos a los que tienes acceso y que corresponden a la marca seleccionada . Selecciona los trabajos que deseas enviar a través de esta campaña y, a continuación, haz clic en «Añadir trabajos a la campaña» en la esquina inferior derecha de este panel.
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Notas:
- Se debe seleccionar al menos un puesto de trabajo, y se puede seleccionar un máximo de 20 puestos de trabajo.
- Si se utiliza la función "Trabajos Calientes", cualquier trabajo marcado como tal aparecerá en la parte superior de la lista.
- Si se utiliza la función Multi-Branding, solo se mostrarán los puestos de trabajo activos asociados a la marca seleccionada .
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Notas:
- (Opcional, pero recomendable) Seleccione "Enviar una prueba" en la esquina inferior izquierda del editor para enviar una prueba de la campaña a un correo electrónico o número de teléfono específico.
- Seleccione Siguiente en la esquina superior derecha del editor.
Si la opción Multilingüe está habilitada para su cuenta, puede actualizar el mensaje que se envía a los candidatos con una preferencia de idioma diferente siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Seleccione el selector de idioma en la esquina superior derecha de esta sección.
- Elige tu idioma preferido.
- Actualiza el mensaje para ese idioma.
Si utiliza plantillas de mensajería multilingües, los idiomas se seleccionan automáticamente al elegir la plantilla. Puede modificar los idiomas configurados añadiéndolos o eliminándolos. Al editar una plantilla de mensajería, esta deja de sincronizarse con las actualizaciones realizadas en la plantilla original .
- Nota: Si ha seleccionado idiomas adicionales, pero la plantilla de mensajes en inglés seleccionada para esta campaña se ha editado y no incluye la traducción a ese mismo idioma, se abrirá una ventana emergente que, al confirmarla, traducirá automáticamente el mensaje a los idiomas seleccionados.
Sección de programación
- Establezca la fecha, la hora y la zona horaria en la que se enviará esta campaña.
- Nota: Las campañas no se pueden editar, reprogramar ni eliminar dentro de los 15 minutos previos a la hora programada.
- Seleccione Programar campaña en la esquina inferior derecha del editor.
- En la ventana emergente que se abre, seleccione Confirmar para programar oficialmente la campaña o Cancelar para volver al Creador de campañas.
Permisos
El acceso para enviar campañas se basa en el permiso de Campañas . Por defecto, los administradores de la empresa/cuenta, los usuarios con permisos de edición completa, los usuarios avanzados y los propietarios de franquicias tendrán acceso completo a este permiso.
El permiso de acceso a todas las campañas para menores está bajo el permiso de acceso a las campañas para padres. Te permite otorgar a los usuarios acceso a todas las campañas de la cuenta o restringir su acceso únicamente a sus propias campañas con los siguientes niveles de acceso:
- Acceso completo : El usuario puede ver y editar todas las campañas.
- Sin acceso : El usuario solo puede ver y editar las campañas que él mismo ha creado.