La sección de Búsqueda de empleo de la Configuración del cliente es compatible con el producto de Búsqueda de empleo e incluye las siguientes configuraciones:

• Búsqueda de empleo : esto habilita la función de búsqueda de empleo para la cuenta. Esta función se habilitará si se aprueba su uso.
  • Entorno : se mostrará como Entorno de prueba o Entorno de producción , según el entorno en el que se haya creado la cuenta, y será de solo lectura por defecto.
  • Búsqueda de la empresa : Aquí se muestran todas las ofertas de empleo de la empresa disponibles en el CEM , tras la extracción de datos de sitios web de empleo, el consumo de feeds de empleo, etc. Se pueden seleccionar varios feeds para clientes que reciben ofertas de empleo de múltiples fuentes, pero que desean que todas esas ofertas sean accesibles para los candidatos mediante la búsqueda.
    • Notas:
      • Si ATS conversacional está habilitada para la cuenta, los trabajos Paradox se preseleccionarán y serán de solo lectura. Si la gestión de trabajos ATS externo está habilitada para la cuenta, los trabajos integrados se preseleccionarán y serán de solo lectura.
      • Esta selección se aplica a nivel de cuenta , lo que significa que la selección realizada aquí se aplicará a TODOS los casos de uso de la búsqueda de empleo en toda la cuenta (es decir, en un widget web, en el sistema ERP, a través de SMS, etc.).
        • Actualmente, no tenemos la capacidad de configurar diferentes flujos de datos para diferentes fuentes del Asistente AI /diferentes canales de comunicación.
    • Búsqueda de empleos en cuentas secundarias Paradox Jobs ): esta opción permite configurar la búsqueda de empleos a nivel de cuenta, agrupados por ID de cuenta principal. Esta opción resulta ventajosa para los clientes franquiciados.
      • Nota: Actualmente, esta opción no se puede seleccionar junto con fuentes de empleo adicionales, que aparecerán deshabilitadas cuando se seleccione esta opción.
  • Enviar resultados de empleo por SMS como : Esto le permitirá seleccionar cómo se mostrarán los resultados de empleo a los candidatos. Las opciones incluyen:
    • Lista de texto : esta opción envía los resultados de las ofertas de empleo al candidato por SMS en formato de lista de texto. Es decir, los resultados se muestran como si una persona los hubiera escrito en un teléfono. Esta es la opción predeterminada al activar la búsqueda de empleo.
      • Caso de uso : Clientes del sector de la restauración/comercio minorista cuyas solicitudes de empleo son permanentes y/o sencillas, donde el candidato no siente la necesidad de leer la descripción del puesto para comprender la función.
    • Enlace web : Esta opción envía los resultados de la búsqueda al candidato por SMS en formato de enlace web. Se trata de un hipervínculo que lo redirige a una página web donde se muestran los resultados en una interfaz muy similar a la de la búsqueda de empleo en línea.
      • Caso de uso : Clientes cuyos candidatos realmente necesitan leer la descripción del puesto antes de presentar su solicitud.
  • Radio de búsqueda de ubicación : esta configuración permitirá que el Asistente AI busque empleos dentro del radio de millas designado alrededor de la ubicación preferida del candidato. Esto se basa en la distancia más corta entre el punto A y el punto B , no en la distancia real en automóvil. Las opciones incluyen:
    • 5 millas
    • 10 millas
    • 15 millas
    • 20 millas
    • 25 millas (predeterminado)
    • 50 millas
    • 100 millas
  • Activadores de temas para la búsqueda : esta configuración le permite configurar qué temas de preguntas y respuestas de los candidatos activan una búsqueda de empleo. Puede seleccionar o deseleccionar opciones para personalizarla según las necesidades de su equipo. Cuando se detectan estos temas de preguntas y respuestas, se activará la búsqueda de empleo en lugar de enviar la respuesta a las preguntas y respuestas (es decir, la lógica estándar de búsqueda de empleo). Las selecciones predeterminadas incluyen:
    • Empleos
    • Empleos: Buscar
    • Empleos: Ubicaciones
    • Empleos: Disponibilidad
      • Nota: Si desea solicitar temas adicionales que activen la búsqueda de empleo, póngase en contacto con su representante CS para que pueda enviarlo como una solicitud de servicio con una explicación de su caso de uso/razonamiento.
  • Parámetros de búsqueda : esta configuración determina qué datos de empleo puede buscar el Asistente AI cuando un candidato envía una consulta de búsqueda de empleo. Básicamente, debe seleccionar todas las opciones de la lista sobre las que su equipo tiene información en su feed de empleos y deseleccionar las opciones que no estén presentes en el feed.
    • Recomendaciones :
      • Ubicación del trabajo : esta opción siempre debe seleccionarse . Las excepciones suelen darse en el caso de clientes cuyos trabajos se concentran en una única ubicación.
        • Caso de uso: Esta configuración es la más adecuada para clientes del sector de la restauración/comercio minorista cuyos puestos de trabajo/requisitos son permanentes y, por lo tanto, comparten los mismos títulos.
      • Descripción del puesto : esta opción forma parte de nuestra configuración estándar para la puntuación de relevancia; sin embargo, conviene desactivarla si las descripciones de los puestos contienen muchos datos adicionales que podrían entrar en conflicto con la búsqueda de candidatos.
        • Caso de uso: Esta configuración se suele desactivar para casos de uso en restaurantes/comercios minoristas con requisitos permanentes que comparten palabras clave comunes.
      • Tipo de empleo : esta opción debe estar desactivada , a menos que el feed de empleos del cliente incluya datos sobre si un trabajo es a tiempo parcial, a tiempo completo, por contrato, etc.
      • Estado laboral : esta opción debe estar desactivada , a menos que su feed de empleos incluya datos sobre si un trabajo es por horas o asalariado.
      • Remoto : esta opción debe estar desactivada , a menos que su fuente de datos se haya procesado con datos remotos. Esto debería haberse realizado durante el proceso de solicitud de la fuente de datos. Este parámetro está desactivado por defecto.
        • Si una cuenta tiene seleccionada la opción "Remoto" como parámetro de búsqueda, esta configuración permitirá que el Asistente AI encuentre trabajos remotos para el candidato. De forma similar a como la lógica de búsqueda de empleo predeterminada se basa en los temas de preguntas y respuestas del candidato, se puede saber si una consulta de búsqueda de empleo se está filtrando para trabajos remotos porque aparece en los mensajes.
        • Las siguientes palabras clave adicionales, que activarán la lógica de búsqueda "remota", y sus variaciones, son ejemplos de las siguientes:
          • Trabajo desde casa (TFT)
          • Teletrabajo (teletrabajador)
          • Teletrabajo
          • Virtual
          • Trabajo desde casa
        • Cuando se selecciona la opción Remoto , se mostrará una configuración adicional:
          • Incluir trabajos remotos en la búsqueda basada en la ubicación : esto permitirá que el Asistente AI muestre trabajos remotos incluso si el candidato busca por ubicación, ya que el trabajo remoto puede ser realizado por cualquier persona y en cualquier lugar.
            • Caso de uso: Esta opción solo debe activarse si su equipo ha indicado explícitamente que en sus solicitudes de empleo se ofrecen puestos de trabajo remotos. De lo contrario, la búsqueda de empleo y la sección de preguntas y respuestas entrarán en conflicto cuando un candidato pregunte sobre puestos de trabajo remotos, ya que el asistente AI extraerá el tema de las preguntas y respuestas.
  • Puntuación de relevancia del puesto : configura la precisión y relevancia de los resultados de la búsqueda de empleo, según la consulta del candidato. La puntuación de relevancia se basa en la coincidencia relevante del título del puesto, la categoría del puesto y la descripción del puesto, en ese orden. Las opciones incluyen:
    • 1
    • 5 (predeterminado)
    • 10
    • 15
    • 20
    • 25
      • Nota sobre la lógica de puntuación de relevancia: Cuanto mayor sea la puntuación de relevancia, más precisos serán los resultados de la búsqueda de empleo de un candidato. La puntuación máxima recomendada es 15. Cualquier valor superior a este resultará en una disminución significativa del número de resultados, ya que estos serán demasiado precisos.
  • Ampliación de la búsqueda posterior : Esta opción permite una experiencia alternativa de búsqueda de empleo para los candidatos cuando, de otro modo, no se obtendrían resultados según su consulta. Esta configuración ayuda a aumentar el tráfico de solicitudes al ofrecer a los candidatos más resultados de empleo y a mejorar las experiencias positivas de los candidatos al liderar la conversación de forma proactiva en lugar de finalizar con un mensaje de "no se obtuvieron resultados". Las opciones incluyen:
    • Nunca (predeterminado)
    • Un intento
    • Dos intentos
    • Tres intentos
    • Cuatro intentos
      • Nota sobre la experiencia del candidato: Una vez alcanzado el número de intentos establecido, el Asistente AI enviará al candidato el mensaje "Expansión de búsqueda" (si esta configuración está habilitada), preguntándole si desea ampliar su búsqueda en función de todas las categorías de empleo o ubicaciones.
        • Si el candidato selecciona categorías de empleo , la búsqueda se ampliará para incluir cualquier puesto/categoría de trabajo dentro de la última ubicación que haya buscado el candidato.
        • Si el candidato selecciona ubicaciones de trabajo , la búsqueda se ampliará para incluir cualquier ubicación con puestos de trabajo que coincidan con el último puesto/categoría que haya buscado el candidato.
  • Inferir la ubicación a partir de la dirección IP : esto permitirá que el asistente AI lea el nombre de la ubicación IP o el número de teléfono (código de país) del candidato para comprender desde dónde está buscando, lo que permitirá al asistente devolver automáticamente trabajos en esa ubicación sin que el candidato indique su preferencia de búsqueda de ubicación.
    • Nota: Si esta opción está desactivada, el sistema utilizará el código de país de la empresa para sugerir la ubicación más cercana al candidato.
  • Priorizar la ubicación durante la búsqueda : esta configuración permitirá que el Asistente AI muestre resultados de empleo con la ubicación como parámetro principal para ordenarlos. Si bien la lógica de búsqueda de empleo estándar muestra los resultados más relevantes para los candidatos dentro del radio de búsqueda establecido, esta configuración modifica la búsqueda para que los empleos más cercanos al candidato, pero dentro del radio de búsqueda establecido, aparezcan al principio de la lista de resultados.
    • Caso de uso: Esta configuración es ideal para clientes del sector de la restauración y el comercio minorista cuyos puestos de trabajo y requisitos son recurrentes y, por lo tanto, comparten los mismos títulos. En este caso, los resultados de búsqueda siempre tendrán la misma relevancia (es decir, hay poca variabilidad en los títulos, por lo que una búsqueda de "puestos de trabajo para personal" siempre devolverá muchos puestos, todos con el mismo título y descripción para una solicitud de "miembro del equipo").
  • Coincidencia de múltiples ubicaciones : esta configuración permitirá que el Asistente AI proporcione opciones de candidatos para elegir si su consulta de ubicación coincide con varias ubicaciones con el mismo nombre.
    • Una limitación conocida de la búsqueda de empleo ha sido la presencia de ubicaciones con el mismo nombre (por ejemplo, "Springfield" es el nombre de una ciudad en un millón de lugares), por lo que esta función resuelve dicha limitación.
    • Recomendación : Se recomienda que esta configuración esté siempre activada para optimizar la experiencia del candidato.
  • Tipo de candidato (interno/externo) : esta configuración no debe utilizarse.
  • Incluir puestos internos en la búsqueda de empleo : esta opción permite incluir puestos internos en la búsqueda de empleo. De forma predeterminada, las cuentas nuevas creadas después de junio de 2024 tendrán esta opción desactivada.
  • Alertas de empleo : esta configuración permite a los candidatos suscribirse a alertas de empleo para recibir notificaciones automáticas sobre nuevas oportunidades laborales que coincidan con sus criterios de búsqueda anteriores. Esta función está disponible para empleos Paradox , empleos de clientes y empleos integrados ATS , y solo para candidatos residentes en Estados Unidos .
  • Búsqueda por ID de solicitud de empleo : esta configuración permite que el Asistente AI busque empleos mediante los ID de solicitud de empleo. Al activar esta opción, debe configurar una secuencia de expresiones regulares para que el asistente pueda buscar patrones que coincidan con los ID de solicitud de empleo. Los patrones comunes ya están precargados en el menú desplegable de configuración.
    • Ejemplos :
      • Si los ID de solicitud de empleo siguen este formato: 123987, entonces deberá seleccionar la opción de número de 6 dígitos .
      • Si los ID de solicitud de empleo siguen este formato: ABC9876, entonces deberá seleccionar la opción Secuencia alfanumérica .
      • Si los ID de solicitud de empleo no parecen ajustarse a ninguno de estos formatos predefinidos, póngase en contacto con su representante CS para obtener ayuda para configurar el patrón de búsqueda de ID de solicitud de empleo.
  • Habilitar la búsqueda avanzada : esta configuración agrega parámetros de búsqueda adicionales tanto para la búsqueda de empleo en conversaciones como en sitios de empleo. Una vez habilitada esta configuración:
    • El código de especialidad ocupacional militar (MOS) estará disponible para su selección en el menú desplegable de parámetros de búsqueda .
    • Para los usuarios que utilizan la búsqueda de empleo en el sitio web de empleo, se añadirá un parámetro adicional de búsqueda de tiempo de desplazamiento a la configuración del sitio. Tras seleccionar el modo de búsqueda avanzada en la configuración del sitio, podrá activar la opción "Habilitar tiempo de desplazamiento ". Esta función permite a los candidatos calcular el tiempo de viaje en función de la ubicación (código postal), la duración y el medio de transporte.
  • Búsqueda de currículums mediante AI : Esta función trabaja conjuntamente con la búsqueda de empleo para ofrecer a los candidatos puestos que se ajusten a su experiencia previa. Haz clic aquí para obtener más información.
  • Búsqueda por número de tienda : esta opción no debe utilizarse.
  • Chat para postularse : esta función permite chatear para postularse, combinando la búsqueda de empleo con la posibilidad de postularse al puesto preferido, iniciando una conversación de solicitud para el candidato.
    • Conversación general : esta opción permite utilizar una conversación general, diseñada para puestos de trabajo que no requieren mensajes personalizados y que se mostrará a los candidatos que seleccionen "Solicitar ahora" para cualquier puesto que no coincida con ninguna de las reglas de segmentación guardadas.
  • Segmentación geográfica : esta opción limita las regiones donde la búsqueda de empleo está disponible para los candidatos. Generalmente, se utiliza solo para clientes que residen en varias regiones y que cuentan con la función de preguntas y respuestas para candidatos, pero que desean probar la búsqueda de empleo en regiones más específicas. Si se configura esta opción, la búsqueda de empleo solo estará disponible en las regiones configuradas.
    • Los visitantes de estas ubicaciones pueden ver la Búsqueda de Empleo . En este campo, ingrese el país, estado o ciudad de EE. UU. donde la búsqueda de empleo está disponible. Si un candidato intenta buscar trabajo fuera de las regiones aquí añadidas, se le mostrará la sección de Preguntas y Respuestas sobre la Búsqueda de Empleo en lugar de la experiencia de búsqueda.
    • Configurar parámetros predeterminados de búsqueda de empleo : esta opción permite configurar los parámetros predeterminados de búsqueda de empleo a nivel de cuenta, que se aplicarán a todas las instancias de búsqueda de empleo. Los parámetros predeterminados se aplicarán a todas las funciones que tengan habilitada la búsqueda de empleo, como widgets, sitios web y números de teléfono, entre otros. Si se configuran parámetros adicionales de búsqueda de empleo en otra función, se aplicarán tanto los parámetros predeterminados como los específicos de dicha función.
  • Mapeo de palabras clave : esto le permite crear mapeos entre palabras clave coincidentes conocidas y empleos disponibles, mejorando en última instancia la experiencia de búsqueda de empleo con la ayuda del NLP .
    • Agregar una nueva palabra clave al mapa : en este campo, puede ingresar un término, como un puesto/categoría, ubicación, tipo de empleo y estado laboral, así como sus palabras clave asociadas, de modo que cuando los candidatos utilicen cualquiera de estas palabras clave, se muestren los empleos correctos. Un ejemplo sería "Ventas" y sus palabras clave asociadas, como "Consultor", "AE" o "Ejecutivo de Cuentas".
    • Mapeo avanzado de palabras clave : esta configuración, una función inicial , permite una mejor coincidencia de términos de búsqueda para optimizar la calidad de los resultados, al relacionar títulos de trabajo similares con la palabra clave de búsqueda del candidato. Con esta configuración activada, cuando un candidato introduce una palabra clave de puesto de trabajo, nuestro sistema no solo busca ese título exacto, sino también títulos similares o relacionados. Para ello, consulta un conjunto de datos exhaustivo llamado O*NET Occupation , que incluye una amplia gama de títulos y descripciones de puestos de trabajo de diversos sectores. Esto permite al sistema identificar y relacionar palabras clave con otros títulos similares o estrechamente relacionados, lo que ayuda a los candidatos a encontrar ofertas de empleo relevantes, incluso si el título exacto que buscaron no está incluido en el feed.
  • Asignación de nombres de instalaciones : esta configuración funciona de forma similar a la asignación de palabras clave. Se utiliza para crear asignaciones entre los nombres de instalaciones conocidos en el feed de empleos de una empresa y los términos de búsqueda de instalaciones asociados. Una vez configurada, cuando un candidato utilice cualquiera de los términos de búsqueda de instalaciones asociados, se le mostrarán resultados basados en los empleos asociados a ese nombre de instalación y los criterios de asignación.
    • Nota: El nombre de la instalación que asigne debe coincidir exactamente con los nombres que aparecen en el feed de trabajos. Además, el nombre de la instalación debe incluirse como un campo o atributo propio en el scraping/feed de trabajos.