Los candidatos se comunican con su equipo a través de tres canales principales: correo electrónico, SMS y WhatsApp. La siguiente entrada describe la funcionalidad y el cumplimiento normativo actuales de los sistemas de cancelación de suscripción en relación con las comunicaciones por correo electrónico.

Lógica para cancelar la suscripción al correo electrónico

Los candidatos tienen la opción de cancelar su suscripción a las comunicaciones de dos maneras:

• La opción para cancelar la suscripción se encuentra en el pie de página de un correo electrónico. Al hacer clic en ella, se abrirá la página de Gestión de preferencias, donde los usuarios podrán cancelar la suscripción a un canal de comunicación (SMS o correo electrónico) o a varias opciones de comunicación (Campañas, Alertas de empleo y/o Comunidades de talento).
• La opción "Darse de baja de todo" que se encuentra en la parte inferior de la página "Administrar preferencias" cancelará la suscripción del candidato a todas las comunicaciones de la cuenta, no solo a las opciones de comunicación que aparecen en esta pantalla.

Una vez pulsado, se abrirá una ventana emergente donde el candidato confirmará que ya no desea recibir ninguna comunicación del sistema de su cuenta, incluso aquellas que no estén marcadas como opciones en la sección "Sus preferencias" .

Cancela la suscripción a este mensaje de tu asistente AI

Cuando un candidato cancela su suscripción a todas las comunicaciones desde la página Gestionar preferencias , recibirá un correo electrónico automático con el asunto «Mensaje de Olivia» . Este correo electrónico incluirá el siguiente texto y la opción de volver a suscribirse:

¡Hola #candidato-nombre! Acabo de darte de baja de nuestra lista de correo. No te preocupes :) Si quieres volver a recibir correos míos, solo tienes que hacer clic en el botón de volver a suscribirte que aparece abajo. ¡Gracias! Importante: Si no has realizado este cambio, comprueba la seguridad de tu cuenta de correo electrónico.