Les candidats communiquent avec votre équipe via trois canaux principaux : courriel, SMS et WhatsApp. La section ci-dessous décrit les fonctionnalités actuelles et la conformité des systèmes de désabonnement pour les communications par courriel.

logique de désabonnement aux e-mails

Les candidats ont la possibilité de se désabonner des communications de deux manières :

• L'option de désabonnement se trouve en bas de page des communications par courriel. Elle ouvre la page « Gérer les préférences » où les utilisateurs peuvent se désabonner d'un canal de communication (SMS ou courriel) ou de plusieurs options de communication (campagnes, alertes emploi et/ou communautés de talents).
• L'option « Se désinscrire de tout » en bas de la page « Gérer les préférences » désinscrira le candidat de toutes les communications du compte, et pas seulement des options de communication listées sur cet écran.

Une fois cliqué, une fenêtre modale s'ouvrira dans laquelle le candidat confirmera qu'il ne souhaite plus recevoir aucune communication système de votre compte, même en dehors de celles listées comme options dans la section « Vos préférences » .

Message de désabonnement de votre assistant AI

Lorsqu'un candidat se désinscrit de toutes les communications depuis la page « Gérer les préférences » , il recevra un courriel automatique intitulé « Message d'Olivia » . Ce courriel contiendra le texte ci-dessous et l'option de se réinscrire :

Bonjour #nom-du-candidat ! Je viens de vous désinscrire de notre liste de diffusion. Pas de souci :) Si vous souhaitez recevoir à nouveau nos e-mails, il vous suffit de cliquer sur le bouton de réinscription ci-dessous. Merci ! Important : Si vous n’êtes pas à l’origine de cette modification, veuillez vérifier les paramètres de sécurité de votre compte de messagerie.