Vous pouvez créer et gérer des rappels de planification avec l'aide de votre représentant CS , aussi bien pour les candidats que pour les employés qui doivent planifier des invitations. Une fois configurés, les rappels seront envoyés automatiquement.

Paramètres de rappel de planification

Lors de la planification des rappels, ceux-ci peuvent être définis pour les étapes suivantes :

• Candidats :
  • Rappel au candidat : veuillez choisir un créneau horaire pour votre entretien.
  • Rappel de la date et de l'heure d'un entretien prévu.
    • Remarque : Ces options sont activées par défaut et ne peuvent pas être désactivées dans les paramètres de rappel.
• Employés:
  • Rappel à l'intention du responsable de l'entretien après le refus d'un candidat.
  • Rappel aux employés après la planification d'un entretien.
  • Rappel à l'attention des employés qui n'ont pas répondu à une invitation à un entretien.
  • Rappel à l'attention de l'organisateur de l'entretien après qu'un participant a proposé un nouvel horaire.
    • Remarque : Chacun de ces rappels peut être désactivé, mais au moins un doit être configuré à un moment donné.

En plus de ces types de rappels, les paramètres suivants peuvent être ajustés pour chaque rappel.

• Fréquence – Cadence d'envoi des rappels aux candidats/employés. Par défaut, au moins deux options sont sélectionnées, mais vous pouvez les désélectionner si nécessaire. Dans cette section, vous pouvez :
  • Sélectionnez la séquence souhaitée.
  • Créez une séquence personnalisée.
    • Remarque : La durée minimale est de cinq minutes.
• Canal – Méthode de communication utilisée pour l'envoi des notifications. Les options disponibles dépendent des canaux de communication activés sur votre compte. Ce paramètre n'est pas modifiable pour les rappels aux candidats, car ce choix leur appartient. En revanche, il l'est pour les employés si plusieurs canaux sont configurés sur le compte.

Configuration

Collaborez avec votre représentant CS pour personnaliser les paramètres de ces rappels de planification.

FAQ