Les recommandations, ou programme de recommandation des employés (ERP), permettent à vos équipes d'acquérir les meilleurs talents grâce à l'engagement et au sourcing des employés. Grâce à cette fonctionnalité, les employés peuvent recommander des candidats qualifiés à votre assistant AI par SMS ou via un widget de page de destination accessible par e-mail.

Configuration

Contactez votre représentant CS pour configurer cette fonctionnalité pour vous.

Expérience des employés

Lorsqu'un employé accède au site de recommandation ou engage une conversation avec votre assistant AI concernant une recommandation, ce dernier commence la conversation en AI demandant des informations pertinentes sur le candidat. Ces informations incluent son nom, son adresse e-mail et/ou son identifiant d'employé, si cette option est activée dans les paramètres ERP.

Votre assistant AI posera ensuite des questions sur la personne recommandée par l'employé, notamment son nom, ses coordonnées et les raisons pour lesquelles elle pourrait correspondre au profil recherché. La conversation se terminera par une annonce de votre assistant AI qui vous informera qu'il contactera le candidat recommandé et qu'il répondra ensuite à un sondage, selon l'option activée.

Expérience du candidat

Les candidats ne peuvent pas saisir « nouveau » sur le site des candidats ERP pour démarrer une nouvelle conversation. Ils devront cliquer sur l'option « Nouvelle conversation » dans l'e-mail qu'ils ont reçu.

 

Lorsqu'un employé recommande un candidat potentiel, votre assistant AI le contacte dans le délai prédéfini en arrière-plan. Au cours de cette conversation, votre assistant AI complète la conversation prévue pour l'employé recommandé.

Si un candidat potentiel envoie un message à votre assistant AI via le numéro de téléphone de référence du candidat, votre assistant AI terminera la conversation définie pour ce numéro de téléphone.

Les candidats qui terminent leur conversation avec votre assistant AI seront ensuite répertoriés dans la boîte de réception des candidats avec une étoile ⭐️ à côté de leur nom dans le panneau de gauche.