Les prochaines étapes permettent aux équipes de déterminer les actions qu'un utilisateur peut entreprendre sur un candidat en fonction de son statut.

Cas d'utilisation

• Lorsque votre équipe souhaite définir les actions (ou les prochaines étapes) que les utilisateurs peuvent entreprendre lorsque les candidats atteignent un statut spécifique dans leur parcours.
  • Exemple : Lorsque les candidats atteignent le statut « Candidature complète » , le client souhaite que ses recruteurs décident eux-mêmes s'il convient d'envoyer une offre d'emploi au candidat ou de le faire passer au statut « Disposition » .

Logique importante

Tout utilisateur n'ayant pas le niveau d'administrateur de l'entreprise/du compte devra activer l'option « Prochaines étapes » pour pouvoir traiter le dossier d'un candidat. Seuls les administrateurs de l'entreprise peuvent consulter le menu « Plus d'options » dans le statut du candidat.

Si un statut ne comporte pas d'étapes suivantes et que l'utilisateur n'est pas administrateur de l'entreprise, le système n'autorisera pas de modification manuelle du statut .

Configuration

Étape n° 1 : Contactez votre représentant CS

Cette fonctionnalité doit être activée par un utilisateur disposant d'un accès complet à la configuration client. Cliquez ici pour en savoir plus.

Étape n° 2 : Créer les prochaines étapes

En utilisant les prochaines étapes, votre équipe peut déterminer les actions qu'un utilisateur peut entreprendre concernant un candidat en fonction de son statut. Pour chaque étape du parcours, l'ensemble des actions est configurable.

1. Sélectionnez le bouton « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans son menu déroulant.
2. Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Parcours dans la section Automatisation .
3. Ouvrez le chemin préféré.
4. Sélectionnez l'étape et le statut souhaités dans le panneau de gauche.
5. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Étape suivante » .
6. Saisissez une description qui s'affichera à l'utilisateur lorsque les candidats se trouvent dans cet état. Cette description doit préciser l'état actuel du candidat et guider l'utilisateur dans ses prochaines actions.
7. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Boutons Étape suivante » .
8. Sélectionnez le bouton + Ajouter une étape suivante sous l'onglet Configuration .
9. Un tiroir coulissant s'ouvrira alors. Saisissez un nom pour le bouton.
10. Sélectionner + Sélectionner le statut .
11. Sélectionnez le ou les statuts qui doivent être disponibles lorsque l'on clique sur ce bouton.
12. Cliquez sur Appliquer en bas à droite du menu.
13. Sélectionnez « Enregistrer » dans le coin inférieur droit du tiroir.
14. Répétez les étapes 8 à 13 pour tous les boutons des prochaines étapes de cette phase.
    • Remarque : Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 boutons.
15. Pour réorganiser les boutons, il suffit de cliquer, de faire glisser et de déposer l'icône à plusieurs points à gauche d'un bouton.
16. Prévisualisez l'expérience utilisateur en cliquant sur l'onglet Aperçu dans cette section.
17. Veillez à activer l'option « Surligner cette étape comme action requise » pour les employés, au-dessus de la section « Étape suivante », afin de signaler cette étape comme nécessitant une attention particulière dans le dossier « Action requise » .
18. Sélectionnez Enregistrer les modifications .
19. Répétez ces étapes pour tous les statuts nécessaires.
20. Sélectionnez « Publier le parcours » en bas du panneau de gauche.

Modifier ou supprimer une configuration d'étape suivante

Accédez à l'état de l'étape souhaitée et faites défiler jusqu'à la section « Étapes suivantes » . Dans l'onglet « Configuration » , survolez l'option d'étape suivante souhaitée, cliquez sur son menu d'actions, puis sélectionnez « Modifier » ou « Supprimer ».

Effectuez l'action souhaitée et veillez à enregistrer et à publier le trajet.

Effectuer les prochaines étapes concernant un candidat

Cliquez ici pour en savoir plus sur l'expérience de l'utilisateur concernant les prochaines étapes.

FAQ