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- Communications avec les employés
Table of Contents
La fonction « Choisir un horaire » permet aux utilisateurs de sélectionner les créneaux horaires à proposer au candidat lors de l'envoi d'une demande d'entretien.
Configuration
Les utilisateurs disposant d'un accès complet à la configuration du client peuvent effectuer les étapes ci-dessous.
- Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans le menu déroulant.
- Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Configuration client dans la section Outils Paradox .
- Dans le panneau de gauche de la configuration client, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Planification et ouvrez-la.
- Activez l'option « Autoriser les employés à choisir l'heure de l'entretien » .
- Enregistrer la page.
Utilisation de la fonction Choisir une heure
Une fois l'entretien configuré, l'utilisateur a la possibilité de sélectionner « Choisir l'heure » au lieu de « Laisser Olivia planifier » .
- Configurer l'entretien .
- Sélectionnez le bouton « Choisir l’heure » en bas du tiroir.
- La liste des créneaux horaires disponibles pour les entretiens avec l'intervieweur s'affichera. Sélectionnez un ou plusieurs créneaux à communiquer au candidat.
- Note logique :
- À plusieurs reprises – Cela permettra à votre assistant AI de présenter ces créneaux horaires précis au candidat comme options d'entretien.
- Une seule fois – Cela permettra à votre assistant AI de planifier le rendez-vous avec le candidat à l'heure sélectionnée, et aucune coordination n'aura lieu entre votre assistant AI et le candidat.
- Remarque : Ceci est utile lorsqu’un utilisateur souhaite programmer un entretien les jours de forte affluence ou fixer un rendez-vous avec un candidat sans modifier ses horaires d’entretien si ce créneau horaire n’est pas fréquent.
- Option « Planifier pendant les créneaux indisponibles » : si cette option est activée, tous les créneaux horaires seront disponibles pour planifier l’entretien. Si aucun créneau n’est disponible et que vous accédez à cette page, cette option sera activée par défaut.
- Remarque : L’ option « Planifier pendant les périodes d’indisponibilité » n’est pas disponible dans certains cas. Pour en savoir plus, cliquez ici .
- Note logique :
- Sélectionnez le calendrier .
Participants facultatifs
Lorsque des participants facultatifs sont ajoutés à un entretien et que vous choisissez une date et une heure, la disponibilité de tous les participants obligatoires s'affiche. Pour en savoir plus sur la gestion des participants facultatifs, cliquez ici .
Fuseau horaire
Dans la partie supérieure de la page « Choisir l’heure » du panneau « Planification », vous pourrez définir le fuseau horaire des heures envoyées au candidat.
Sélection de la date
Vous pouvez également modifier la date en cliquant dessus. Un calendrier s'ouvrira alors, vous permettant de sélectionner la date souhaitée pour consulter ses disponibilités. La date sélectionnée affichera ensuite les créneaux horaires disponibles, durant lesquels vous pourrez programmer un entretien avec le candidat.
Planifiez pendant les périodes indisponibles.
Si l'option « Planifier pendant les créneaux horaires indisponibles » est activée, tous les créneaux horaires seront disponibles pour planifier l'entretien. Si aucun créneau n'est disponible lorsque vous consultez cette page, cette option est activée par défaut.
L' option « Planifier pendant les périodes d'indisponibilité » n'est pas disponible dans les situations suivantes :
- Lorsque le type d'entretien est un entretien de groupe .
- Entretiens séquentiels dont la méthode de planification est définie sur « N'importe quel ordre » .
- Lorsqu'il existe un groupe à tour de rôle et que le nombre de participants n'est pas égal au nombre d'utilisateurs dans le groupe à tour de rôle.
- Lorsque l' option « Toute chambre » est sélectionnée et que le client utilise une intégration de réservation de chambres (telle que Zenoti ou Condeco).
- Lorsqu'il y a 20 participants ou plus.
Méthode d'entretiens séquentiels/planification
Une fois qu'au moins deux entretiens auront été ajoutés, un paramètre supplémentaire intitulé « Déterminer la méthode de planification » apparaîtra. En fonction de votre choix, la méthode de planification sera automatiquement définie. Les options disponibles sont :
- En ordre consécutif
- Toute commande consécutive
- Planifier sur plusieurs jours
Une fois que vous aurez cliqué sur « Choisir une heure » , le mode de planification s'affichera en haut du menu. Si l'option « Planifier pendant les créneaux indisponibles » est désactivée, vous pourrez sélectionner « N'importe quel ordre » . En revanche, si elle est activée, vous devrez choisir un créneau horaire en respectant l'ordre des entretiens indiqué dans la section « Détails de l'entretien » .
Autorisations
Par défaut, tous les utilisateurs, à l'exception des utilisateurs disposant de droits de base ou limités, auront accès à l'autorisation enfant « Planificateur », qui se trouve sous l'autorisation « Planification » dans la section « Rôles et autorisations ». Grâce à cette autorisation enfant, vous pouvez accorder ou restreindre l'accès de vos utilisateurs au choix d'une heure d'entretien ou à la planification des créneaux horaires indisponibles, avec les autorisations suivantes :
- Choisir les horaires d'entretien – Cette autorisation permet à un utilisateur de sélectionner manuellement les horaires d'entretien dans le panneau de planification.
- Planifiez pendant les périodes indisponibles – Cette autorisation permet à un utilisateur de programmer un entretien à un moment où un participant est indiqué comme indisponible.
FAQ
Les candidats pourront-ils cliquer sur le lien du calendrier et sélectionner un horaire différent de ceux présélectionnés ?
Non, si l'option « Choisir l'heure » est utilisée, seuls les horaires envoyés seront disponibles pour le candidat.