Goldcast : Série de formations mensuelles sur les mises à jour Paradox
Guide d'inscription et de dépannage
Qu'est-ce que Goldcast ?
Goldcast est la plateforme de webinaires et de vidéos à la demande de Workday, et héberge désormais la série de formations mensuelles (destinées aux clients) de Paradox sur les nouvelles versions.
Comment s'inscrire
Conseils importants pour l'inscription :
- Sélectionnez « Tout sélectionner » lors de votre inscription pour être inscrit à toutes les sessions restantes de l'année, et non pas seulement à des mois individuels.
- Les participants inscrits reçoivent automatiquement par courriel des liens vers les enregistrements, même s'ils ne peuvent pas assister à une session en direct (généralement sous 24 heures).
- Les e-mails de confirmation d'inscription proviendront de : no-reply@goldcast.io
- Les invitations de calendrier sont gérées par un service tiers appelé AddEvent (addevent.com). Lorsque vous cliquez sur « Ajouter au calendrier » , vous serez redirigé vers AddEvent pour ajouter l'événement à leur application de calendrier.
Dépannage : Courriels non reçus
Si vous ne recevez pas vos courriels d'inscription ou d'enregistrement, essayez les étapes suivantes :
- Vérifiez vos dossiers Spam, Courrier indésirable, Encombrement ou Quarantaine.
- Recherchez dans votre boîte de réception les messages provenant de « Goldcast » ou portant le nom de l'événement « Paradox Monthly Training Series ».
- Si vous ne trouvez toujours pas les e-mails, veuillez demander à votre équipe informatique de vérifier si des règles de filtrage ou de sécurité bloquent les messages provenant de Goldcast (voir « Domaines bloqués » ci-dessous).
Dépannage : Domaines bloqués
Si les courriels ou les liens provenant de Goldcast ou d'AddEvent sont bloqués par les politiques de sécurité de votre organisation, veuillez communiquer les informations suivantes à votre équipe informatique et lui demander d'ajouter ces domaines à la liste blanche :
- *.goldcast.io
- événements.goldcast.io
- admin.goldcast.io
- addevent.com
- *.addevent.com
Référence informatique supplémentaire : Aide Goldcast : Configuration de votre réseau, de votre VPN et de votre pare-feu