Les workflows d'événements vous permettent de créer des workflows spécifiquement autour des statuts d'événements.

Cas d'utilisation

Les équipes qui souhaitent configurer des actions de flux de travail, telles que l'envoi d'une communication, lorsque les candidats sont déplacés vers les statuts d'événement suivants :

• Événement en cours
• Événement terminé
• Événement annulé

Configuration

Cette fonctionnalité sera activée pour votre compte si vous avez activé les événements conversationnels et les flux de travail pour votre compte.

Créer un flux de travail d'événement

1. Accédez à la page Workflows.
2. Cliquez sur Nouveau flux de travail dans le coin supérieur droit de la page.
3. Une fenêtre modale s'ouvrira. Sélectionnez « Flux de travail d'événement » . 
   
   
    
4. Saisissez un nom pour le flux de travail.
5. Sélectionnez le public visé.
6. Cliquez sur + Ajouter une tâche .
7. Entrez un nom pour la tâche.
8. Sélectionnez + Ajouter un déclencheur , puis État de l'événement mis à jour .
9. Sélectionnez le statut utilisé pour déclencher une action.
   • Remarque : les seuls statuts d'événement pour lesquels vous pouvez configurer des actions de workflow sont Événement en cours , Événement terminé et Événement annulé . 
     
     
      
10. Cliquez sur l'icône plus.
11. Les actions disponibles varient selon la configuration de votre compte. Sélectionnez l'action souhaitée lorsqu'un candidat entre dans ce statut.
    • Remarque : les enquêtes sur les événements peuvent être configurées dans les flux de travail, ainsi qu'au sein de l'événement lui-même.
12. Cliquez sur Enregistrer .
13. Répétez ce processus jusqu’à ce que toutes les tâches nécessaires aient été configurées.
14. Publier le flux de travail.

Autorisations

L'accès à la fonctionnalité Workflows est accordé en fonction des autorisations de l'utilisateur. L'accès par défaut à cette fonctionnalité est décrit ci-dessous.