La détection des questions permet à votre assistant AI de comprendre lorsqu'un candidat pose une question plutôt que de répondre directement à la question posée lors du test de sélection. Dans ce cas, votre assistant AI propose une réponse sous forme de questions-réponses, ainsi qu'un message de relance invitant le candidat à répondre correctement à la question précédente de votre assistant.

Les types de questions disponibles pour les conversations personnalisées incluent :

• Adresse – Ce type de question vérifie si le candidat a fourni une adresse valide. Lorsque vous sélectionnez et appliquez ce type de question, une fenêtre modale « Paramètres de la question d'adresse » s'affiche, vous permettant de choisir les paramètres d'adresse requis pour la validation. Vous pouvez également désactiver le message de rappel d'adresse, si vous le souhaitez. Cliquer sur « Appliquer » mettra à jour le champ de la question avec un message incluant les paramètres sélectionnés.
• Domaine d'intérêt – Ce type de question vous oblige à sélectionner des groupes parmi lesquels le candidat pourra choisir lors de la conversation. Une fois son choix effectué, le candidat sera affecté au groupe correspondant. Il devra ensuite envoyer une réponse correspondant à une valeur de la liste pour passer à la question suivante. Ce type de question sera toujours posé sous forme de liste à choix multiples.
• Téléchargement de document – Ce type de question invite le candidat à télécharger un document. Lorsqu'il est sélectionné, aucun message par défaut n'est ajouté au champ de question. La fenêtre modale de téléchargement de document présente les paramètres suivants :
  • Ce document est-il obligatoire ? – Activez cette option pour exiger du candidat qu’il télécharge un document. Si le téléchargement n’est pas requis, le candidat pourra ignorer la question. Il disposera également de l’option « Télécharger plus tard » , qui lui permettra de poursuivre la conversation et de recevoir des rappels pour télécharger son CV.
  • Ce document est-il un CV ? – Cette option est désactivée par défaut. Activez-la pour que votre assistant AI demande au candidat de télécharger son CV. Si cette option reste désactivée, le bouton « Activer l’analyse du CV » ne s’affichera pas et sera remplacé par un champ texte vous permettant de nommer le document que les candidats doivent télécharger. L’ajout d’un nom de document ajoutera un nouveau jeton #nom-du-document à la conversation, au cours de laquelle votre assistant AI demandera ce document spécifique. Le nom du document sera alors inclus dans l’étape de la conversation. Le document (CV ou autre) sera affiché dans la section « Détails de l’embauche » du profil du candidat.
  • Activer l'analyse du CV – Cette option s'affichera uniquement si l'option « Ce document est-il un CV ? » est activée et permettra d'analyser le CV pour le profil du candidat.

• Égalité des chances en matière d'emploi – Ce type de question est obligatoire pour le candidat si elle est configurée pour l'entretien. En cliquant sur le menu d'actions de la question, vous pouvez sélectionner ou désélectionner les catégories d'égalité des chances qui seront présentées au candidat. Lorsque vous sélectionnez ce type de question, le message par défaut s'affiche et peut être modifié.
• Courriel – Ce type de question permet de vérifier si le candidat a répondu avec une adresse courriel valide. Lorsqu'elle est sélectionnée, le message par défaut s'affiche dans le champ de question et peut être modifié.
• Nom complet – Ce type de question vérifie si le candidat a indiqué un nom complet valide. Lorsqu'il est sélectionné, le message par défaut ajouté au champ de question s'affiche et peut être modifié.
• Sélection par liste – Ce type de question vous permet de saisir des valeurs à sélectionner qui seront présentées aux candidats sous forme de liste. Lors de la configuration d'une question de ce type, vous pourrez autoriser la sélection de plusieurs valeurs, rendre la question obligatoire et synchroniser les éléments de la liste depuis un ATS externe. Veuillez noter que si vous indiquez que la question est obligatoire, le candidat devra fournir une réponse correspondant à une valeur de la liste pour passer à la question suivante. Lorsqu'un type de question est sélectionné, aucun message par défaut n'est ajouté au champ de la question.
  • Remarques :
    • Caractères. Les options de la liste déroulante sont limitées à 100 caractères et s'afficheront intégralement lorsque la question sera affichée.
    • Sélection des candidats. Les questions à choix multiples incluront un lien vers une page web affichant un sélecteur. Les candidats doivent sélectionner une réponse pour que leur participation soit valide ; ils ne peuvent pas saisir l’option manuellement dans la conversation.
• Sélection du lieu – Ce type de question vous oblige à choisir les lieux qui seront présentés au candidat lors de la conversation. Le candidat devra ensuite sélectionner un lieu ou répondre par une valeur correspondant à un lieu de la liste pour passer à la question suivante. Le lieu lui sera alors attribué. Lorsqu'un tel type de question est sélectionné, aucun message par défaut n'est ajouté au champ de question.
  • Remarque importante : Pour les comptes ayant sélectionné au moins six lieux à la question de sélection de lieu , si un candidat saisit une réponse invalide, le message de relance par défaut sera : « Désolé(e), je n’ai pas compris. Dans quelle ville souhaitez-vous travailler ? » En effet, le système exige une réponse valide à la question de localisation avant d’afficher les messages de relance personnalisés.
• Numérique – Ce type de question vérifie si le candidat a répondu par une valeur numérique valide. Lorsqu'il est sélectionné, aucun message par défaut n'est ajouté au champ de question.
• Questions ouvertes – Il s'agit du type de question par défaut. Chaque fois qu'une nouvelle question est ajoutée, le type « Question ouverte » est sélectionné par défaut. Lorsqu'un tel type de question est sélectionné, aucun message n'est ajouté par défaut au champ de la question.
• Numéro de téléphone – Ce type de question permet de vérifier si le candidat a bien indiqué un numéro de téléphone valide. Lorsqu'elle est sélectionnée, le message par défaut s'affiche dans le champ de question et peut être modifié.
• Réponse vidéo – Ce type de question invite le candidat à télécharger une réponse vidéo. Cette vidéo sera ensuite visible par les utilisateurs pendant la consultation de la conversation du candidat. Lorsqu'un type de question est sélectionné, aucun message par défaut n'est ajouté au champ de question. Une fois ce type de question sélectionné, vous pouvez configurer les éléments suivants :
  • Cette réponse vidéo est-elle obligatoire ? – Vous pouvez activer cette option pour empêcher les candidats de ne pas répondre en vidéo.
  • Durée de la vidéo – Vous pouvez sélectionner la durée maximale de la réponse vidéo parmi les durées suivantes :
    • 15 secondes
    • 30 secondes
    • 45 secondes
    • 60 secondes
    • 2 minutes
    • 3 minutes
    • 4 minutes
    • 5 minutes
• Oui/Non – Ce type de question vérifie si le candidat a répondu par Oui ou par Non . Nous sommes également en mesure d'interpréter les termes similaires à ces réponses, tels que « Ouais » . Lorsqu'un tel type de question est sélectionné, aucun message par défaut n'est ajouté au champ de question.