Depuis la page « Sondages », vous pourrez créer des sondages qui pourront être envoyés depuis différents composants du système.

Créer un sondage

Lors de la création d'un sondage, vous pouvez utiliser des jetons dans les champs d'introduction, de question et de conclusion afin de transmettre efficacement les informations pertinentes à vos candidats/utilisateurs. Suivez les étapes ci-dessous pour créer un nouveau sondage.

1. Accédez à la page des sondages.
2. Cliquez sur le bouton « + Créer un nouveau sondage » en haut à droite de la page.
3. Veuillez saisir le titre de votre enquête.
4. Sondages réservés aux candidats . Si vous souhaitez que les destinataires du sondage répondent anonymement, activez l'option « Anonyme » en haut à droite de la section. Pour en savoir plus sur les sondages anonymes, cliquez ici .
5. Revoyez et mettez à jour le message d'introduction , si nécessaire, afin qu'il reflète votre marque.
6. Cliquez sur le bouton « + Ajouter une question » pour commencer .
   • Remarque : Le nombre maximal de questions pouvant être ajoutées à un sondage auprès des candidats est de 15. Le nombre maximal de questions pouvant être ajoutées à un sondage auprès des employés est de 50.
7. Une fenêtre modale « Ajouter une question » s'ouvrira alors. Saisissez votre question d'enquête.
   • Remarque : La limite est de 320 caractères.
8. Enquêtes et évaluations de retour d'information sur les entrevues uniquement . Vous aurez également la possibilité d'associer un attribut système personnalisé à la réponse de l'intervieweur. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « + Ajouter un attribut système » dans une question et sélectionnez l'attribut associé à cette réponse.
   • Remarque : Plusieurs réponses d'intervieweurs peuvent être enregistrées sous le même attribut.
9. Sélectionnez un thème . Options disponibles :
   • Pouces – Cette section affiche deux réponses, l'une avec un pouce levé et l'autre avec un pouce baissé.
   • Émojis – Cette option permet de répondre de 2 à 5 fois à l'aide d'émojis. Selon le nombre sélectionné, les émojis préciseront la nuance entre une expérience positive et une expérience négative.
   • Étoiles – Cette section liste 5 réponses avec le nombre d'étoiles correspondant.
   • Texte – Ceci permet de saisir de 2 à 5 réponses contenant du texte, ou jusqu'à 10 réponses si la sélection multiple est activée, permettant ainsi aux destinataires de sélectionner plusieurs réponses.
     • Remarque : Lorsqu'un candidat répond à cette question par SMS, une réponse dactylographiée reflétant l'une de ces options sera acceptée.
   • Liste déroulante ( disponible uniquement pour les évaluations et les retours d'entrevue avec les candidats) : permet de sélectionner plusieurs réponses, avec possibilité d'ajouter du texte. Le nombre de réponses possibles est illimité.
     • Remarque : Lorsqu'un candidat répond à cette question par SMS, une réponse dactylographiée reflétant l'une de ces options sera acceptée.
   • Réponse ouverte – Ceci fournira une zone de texte permettant au destinataire de saisir sa réponse.
     • Remarque : La limite est de 320 caractères.
10. Pour tous les thèmes sauf ceux à réponse ouverte , saisissez les réponses possibles à la question.
11. Pour tous les thèmes sauf ceux à réponse ouverte , vous pouvez ajouter des réponses supplémentaires en cliquant sur le bouton + Ajouter une réponse .
12. (Facultatif) Vous pouvez ajouter des commentaires supplémentaires aux réponses si nécessaire. Pour ce faire, cliquez sur le menu d'actions (ou les points de suspension) de la réponse correspondante, puis sélectionnez « Ajouter des commentaires supplémentaires » dans le menu qui s'affiche. Une zone de texte apparaîtra sous la réponse ; vous pourrez y saisir votre demande de commentaires et, si vous le souhaitez, la marquer comme obligatoire.
    • Remarque : La limite est de 320 caractères.
13. Mettez à jour la section Paramètres supplémentaires pour refléter les éléments suivants :
    • Masquer les étiquettes – Cette option sera disponible pour les questions à thème « Pouces » , « Émojis » et « Étoiles » et vous permettra de masquer les étiquettes de réponse associées au thème sélectionné.
      • Remarque : Cette fonctionnalité sera prise en charge pour les enquêtes en ligne et par formulaire.
    • Exclure de la satisfaction globale et des alertes – Cette option exclura la question du taux de satisfaction global sur le tableau de bord des enquêtes et de toutes les notifications relatives à une réponse négative.
    • Créer un modèle WhatsApp – Ceci permettra de créer un modèle de sondage pour WhatsApp.
    • Autoriser la sélection multiple : cette option sera disponible pour les questions de type texte et permettra aux destinataires de saisir plusieurs réponses. Une fois activée, un champ « Nombre maximal de réponses » s’affichera, dans lequel vous pourrez indiquer le nombre maximal de réponses autorisées.
14. Sélectionnez Confirmer pour ajouter la question au sondage.
15. La question s'affichera alors dans la section Contenu . Cliquez sur l'icône « + » située après la question ajoutée et répétez les étapes 7 à 14 pour inclure d'autres questions dans le sondage.
16. Avant de cliquer sur le bouton Suivant et de passer à la section Aperçu , veuillez consulter les actions facultatives ci-dessous.

Réorganiser les réponses aux questions

Vous pouvez réorganiser les réponses aux questions de deux manières :

• Inverser l'ordre
• Ajustement manuel de la commande

Inverser l'ordre

Vous pouvez facilement inverser l'ordre des réponses à une question, de sorte que la dernière réponse devienne la première et la première la dernière. Cela peut s'avérer utile lorsque vous souhaitez afficher les réponses les plus positives en premier . Pour ce faire,

1. Sélectionnez la question que vous préférez.
   • Remarque : Les attributs de la liste de sélection peuvent également être réorganisés.
2. Dans le tiroir coulissant qui s'ouvre, sélectionnez le bouton « Inverser l'ordre » situé dans le coin supérieur droit de la section « Réponses » .
3. Cliquez sur Enregistrer .

Réorganiser manuellement les réponses

Vous pouvez facilement réorganiser les réponses en cliquant, en faisant glisser et en déposant une zone de réponse dans l'ordre souhaité. N'oubliez pas d'enregistrer la page.

Réorganiser les questions du sondage

Après avoir créé toutes vos questions, il peut être utile de les réorganiser pour une meilleure fluidité du questionnaire. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Réorganiser les questions » en haut à droite de la section « Questions » .

• Remarque : ce bouton n'apparaîtra que lorsque deux questions ou plus auront été ajoutées au sondage.

Une fenêtre modale « Réorganiser les questions » s'ouvrira. Cliquez sur l'icône de réorganisation située à la fin de la question souhaitée, puis faites-la glisser à l'endroit voulu. Cliquez ensuite sur le bouton « Enregistrer » pour sauvegarder les modifications.

• Remarque : Les questions ne peuvent être réorganisées qu'avant la publication initiale d'un sondage .

Supprimer les questions du sondage

Pour supprimer une question du sondage, cliquez sur le menu d'actions de la question (ou sur les points de suspension), puis sélectionnez « Supprimer la question » dans le menu qui s'affiche. Une fenêtre d'avertissement apparaîtra ; vous devrez alors confirmer la suppression de la question.

Prévisualiser et publier un sondage

La dernière section est la section Aperçu . Consultez les détails du sondage et son apparence aux formats SMS , e-mail et Web en cliquant sur l'onglet correspondant. Lors de la consultation de la version e-mail , notez que vous pourrez personnaliser l'objet du message dans cette section. Si des modifications sont nécessaires, retournez à la section Contenu pour effectuer les changements requis.

Une fois terminé, sélectionnez le statut Brouillon dans le coin supérieur droit de la section, puis cliquez sur Publier dans le menu déroulant. Le sondage sera alors actif.

Évaluations des étudiants

Lors de l'organisation d'un événement ou d'une conférence sur le campus, les utilisateurs peuvent créer et utiliser une évaluation étudiante pour recueillir leurs premières impressions et ainsi faciliter la prise de décisions éclairées. Cliquez ici pour en savoir plus.

Enquêtes multilingues

Les enquêtes peuvent être réalisées en plusieurs langues si la fonctionnalité multilingue est activée pour votre compte. Un sélecteur de langue est disponible en haut à droite de chaque section. La configuration des langues est possible uniquement dans la section Contenu .

Pour ajouter des langues supplémentaires,

1. Cliquez dans le sélecteur de langue.
2. Sélectionnez le bouton Configurer les langues en bas à droite du menu qui s'ouvre.
3. Le menu s'actualisera pour afficher toutes les langues disponibles. Vous pourrez ensuite sélectionner les langues de votre choix.
4. Sélectionnez Appliquer .
5. Dans la fenêtre modale qui s'ouvre, confirmez le ou les nouveaux modèles de langue pour la ou les langues sélectionnées.
   • Remarque : Toutes les nouvelles langues configurées seront traduites automatiquement. Les modifications apportées en anglais ne seront pas retraduites dans les autres langues déjà ajoutées.

Pour afficher et mettre à jour les modèles de langue créés pour les langues autres que l'anglais, cliquez dans le sélecteur de langue et mettez-le à jour avec la langue correspondante.