Avec l'aide de votre représentant CS , vous pouvez ajouter des questions de suivi aux conversations dont le nombre est limité. Ces questions seront envoyées aux candidats s'ils répondent à certains critères de sélection après la phase de présélection. Une conversation de suivi peut également être créée et ajoutée à l'étape « Conversation » du parcours candidat.

Ajouter des questions de suivi à une conversation

Lorsque cette option est activée pour votre compte, vous pouvez ajouter des questions de suivi à vos conversations.

Les questions de suivi ne seront disponibles que lorsque le nombre maximum de questions sera ajouté à :

• Une conversation sur un chemin unique (5 questions de sélection globale)
• Une conversation multi-chemins (4 questions de sélection globale)

Une fois le nombre maximal de questions ajouté, la section « Critères de suivi » s'affiche. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter vos questions de suivi.

1. Passez la souris sur la case Critères de suivi pour afficher une icône + .
2. Cliquez sur cette icône.
3. Une nouvelle boîte de question s'affichera. Nommez et saisissez la question.
4. Répétez les étapes 2 et 3 pour toutes les questions complémentaires. Vous ne pouvez ajouter que 10 questions complémentaires spécifiques à cette conversation.
   • Remarque : Lorsque deux questions ou plus sont ajoutées à la section « Critères de suivi » , un message automatique s'affiche et est inclus dans la conversation. Ce message n'est pas modifiable .
5. (Facultatif) Par défaut, les questions ajoutées ici seront toujours posées. Pour définir des critères pour ces questions complémentaires,
   1. Cliquez sur l’icône en forme de crayon dans le coin supérieur droit de cette boîte. 
      
      
       
   2. Sélectionnez une question dans la conversation principale.
   3. Une section Écran sera ensuite ajoutée à côté de la question sélectionnée où vous pourrez définir vos critères de sélection.
   4. Cliquez sur + ET et/ou + OU pour créer des critères plus complexes, selon vos besoins.
   5. Cliquez sur Enregistrer .
6. Terminez le reste de votre conversation.
7. Cliquez sur le statut Brouillon , puis sur Publier pour finaliser la conversation.
    

Conversation de suivi

Vous pouvez créer une conversation de suivi complète et la lier à l'étape de conversation du parcours du candidat d'un emploi.

Étape 1 : Créer la conversation

1. Cliquez sur le bouton Applications dans le coin supérieur droit du ruban supérieur.
2. Cliquez sur l’application Paramètres .
3. Cliquez sur Conversation Builder dans la section Automatisation de la page Paramètres.
4. Cliquez sur le bouton + Ajouter une conversation .
5. Sélectionnez Ajouter une nouvelle conversation dans son menu déroulant.
6. Lorsque le générateur de conversations s’ouvre, nommez la nouvelle conversation.
7. Sélectionnez Suivi comme modèle .
8. Sélectionnez le parcours candidat associé à cette conversation de suivi. L'étape de conversation doit être incluse dans le parcours candidat sélectionné.
   • Remarque : cliquer sur le menu d'action ou sur l'icône à trois points après ce sélecteur vous permettra de lier un attribut système à ce champ, si vous le souhaitez.
9. Saisissez vos questions de sélection globale , ou les questions qui permettront de sélectionner le candidat pour tous les emplois liés à cette conversation.
10. Ajustez le message de clôture , si vous le souhaitez.
11. Définissez la sélection et les actions pour cette conversation en fonction des réponses du candidat. Les critères de sélection peuvent utiliser une combinaison du champ « Parcours candidat » et de la section « Sélection globale » afin de définir les critères de sélection, puis d'attribuer l'action souhaitée lorsque ces critères sont remplis. Les actions disponibles sont les suivantes :
    • Affecter à – Cela permet à un candidat d’être associé à un recruteur/utilisateur particulier.
    • Déplacer vers – Cela déplacera les candidats vers différents statuts de parcours.
    • Remplacer le message de clôture – Cela remplacera le message de clôture de la conversation.
    • Calendrier – Cela enverra une demande d’entretien.
    • Planifier un événement – Cela planifiera le candidat pour un événement.
    • Pixel de suivi de déclenchement – Cela permettra de suivre le comportement du candidat.
12. Cliquez sur le statut Brouillon , puis sur Publier pour finaliser la conversation.
     

Étape 2 : Ajouter une conversation à une tâche

Une fois la conversation créée, vous devrez mettre à jour l'emploi qui utilise le parcours candidat que vous avez sélectionné lors de la création de votre conversation de suivi.

1. Cliquez sur le bouton Applications dans le coin supérieur droit du ruban supérieur.
2. Cliquez sur l’application Paramètres .
3. Cliquez sur Emplois dans la section Emplois de la page Paramètres.
4. Lorsque la page Emplois s'ouvre, ouvrez l'emploi préféré.
5. Accédez à la section Parcours du candidat .
6. Sélectionnez la conversation de suivi que vous avez créée pour l’étape Conversation .
7. Cliquez sur Enregistrer .
8. Cliquez sur le statut Brouillon , puis sur Publier pour mettre à jour le travail.