La section CRM de la configuration client comprend les produits CRM (gestion des relations avec les candidats) et inclut les paramètres suivants pour chaque produit :

Événements de conversation et campus

Ce bouton active le produit principal Événements conversationnels et Campus pour votre compte. Son utilisation nécessite une approbation préalable. Consultez la documentation Événements conversationnels et Campus .

• Types d'événements : ce paramètre détermine les types d'événements que les employés peuvent créer dans le compte. Vous pouvez activer ou désactiver les options suivantes selon vos besoins :
  • Événements de recrutement : Activez le type d'événement qui vous permet de recruter et d'interviewer directement des candidats pour des postes à pourvoir immédiatement (volume important, horaires, saisonniers).
    • Événements Superday : activez ce type d’événement, accessible uniquement sur invitation, destiné à des groupes de candidats sélectionnés. Ces événements combinent sessions, entretiens, réseautage et décisions finales. Une fois cette option activée, vous devrez ajouter manuellement l’étape Superday à vos parcours de recrutement.
    • Événements sur le campus : Activez le type d’événement qui permet aux étudiants de participer à des forums de l’emploi, des séances d’information et des événements de réseautage.
  • Événements d'orientation : Permet d'organiser des séances d'intégration structurées destinées à familiariser les nouvelles recrues avec la culture, les politiques et les attentes de l'entreprise afin de faciliter leur transition vers leur nouveau poste.

Communauté de talents

Ce bouton active le produit Talent Community pour votre compte. Son utilisation nécessite une approbation préalable. Consultez la documentation de Talent Community .

• Configurez la manière dont les candidats rejoignent la communauté des talents :
  • Sélectionnez la conversation de la communauté des talents : vous devez créer une conversation au sein de la communauté des talents avant de pouvoir la sélectionner. Une fois la conversation créée, vous pouvez retourner à la configuration du client et sélectionner la conversation que suivra le candidat lorsqu'il sera intégré à la communauté des talents.
  • Sélectionnez comment un candidat peut être ajouté à la communauté de talents : Il s’agit de l’option d’engagement privilégiée, permettant d’ajouter les candidats à une communauté de talents. Options disponibles :
    • Sujet de questions-réponses sur les communautés de talents : Un candidat sera invité à rejoindre une communauté de talents lorsqu’il se renseignera sur les communautés de talents.
      • Remarque : Les communications relatives à ce contenu peuvent être personnalisées dans la section « Communauté de talents » de l’Assistant Messagerie. Assurez-vous que le sujet « Communauté de talents » est publié dans le CMS pour que l’inscription soit envoyée comme prévu.
    • Plusieurs tentatives de recherche d'emploi : Un candidat sera invité à rejoindre une communauté de talents après avoir effectué plusieurs tentatives de recherche d'emploi. Lors de la sélection, un sélecteur supplémentaire apparaîtra, vous permettant de choisir le nombre de tentatives de recherche d'emploi autorisées avant l'activation de cette option.
      • Remarque : Les communications relatives à ce contenu peuvent être personnalisées dans la section Communauté de talents de la messagerie Assistant.
    • Candidat intégré au parcours de la communauté de talents : Un candidat sera invité à rejoindre une communauté de talents lorsqu’il sera intégré à l’action « Envoyer l’inscription à la communauté de talents » dans les flux de travail.
  • Afficher l'invite à rejoindre la communauté de talents après – Cette option vous permet de sélectionner le nombre de tentatives d'adhésion à une communauté de talents avant qu'un candidat ne soit invité à rejoindre la conversation. Options disponibles :
    • Une tentative
    • Deux tentatives
    • Trois tentatives

Campagnes

Ce bouton active le produit Campagnes pour votre compte. Son utilisation nécessite une approbation préalable. Consultez la documentation Campagnes .

• Limite totale de candidats par campagne : il s’agit du nombre maximal de candidats pouvant être sélectionnés pour une campagne. Ces limites seront appliquées lors de la création de la campagne. Options disponibles :
  • Jusqu'à 100
  • Jusqu'à 500
  • Jusqu'à 1 000
  • Jusqu'à 5 000
  • Jusqu'à 10 000
  • Jusqu'à 20 000
  • Jusqu'à 50 000
  • Jusqu'à 100 000 (maximum)
• Questions-réponses avec les candidats Cela permettra aux candidats d'utiliser la section Questions-réponses dans le cadre de leur campagne.
• Questions-réponses contextuelles avec les candidats : ce bouton s’affiche lorsque les options AI contextuelle » et « Questions-réponses contextuelles » sont activées dans la section AI contextuelle » de la configuration client et que votre équipe a consenti à utiliser la conversation contextuelle depuis la page « Informations sur l’entreprise ». Activez ce bouton pour utiliser les questions-réponses contextuelles avec les candidats dans une campagne.
• Recherche d'emploi : Ceci permettra aux candidats d'utiliser la fonction Recherche d'emploi dans le cadre d'une campagne.