La section « Aperçu du compte » de la configuration client affiche les informations générales du compte et les dates de lancement, et comprend les paramètres suivants.

Compte Twilio

• Nom du sous-compte Twilio : Il s'agit du titre du sous-compte Twilio. Ce champ est en lecture seule et ne peut être modifié.
• Identifiant du sous-compte Twilio : Il s’agit de l’identifiant unique du sous-compte Twilio, la clé unique permettant d’identifier les ressources spécifiques. Ce champ est en lecture seule et ne peut être modifié.
• Statut du compte : Il s’agit du statut du sous-compte Twilio. Ce champ est en lecture seule et non modifiable.

Aperçu du compte

• Date de début de l'exercice financier : Bien que facultative, cette option sera utilisée pour la planification des événements ainsi que pour l'établissement des rapports.
• Date de lancement du compte candidat : Bien que facultative, cette date marque la mise en service du compte sur Apply.
• Date de lancement du module Questions-Réponses pour les candidats : Bien que facultative, cette date marque la date à laquelle le compte sera mis en ligne avec le module Questions-Réponses pour les candidats.
• Date de lancement du service de questions-réponses pour les employés : Bien que facultative, cette date marque la mise en service du service de questions-réponses pour les employés sur le compte.
• Terme « Employé » : terme utilisé pour désigner les utilisateurs dans l’ensemble du système. Par défaut, ce terme est « Employé » , mais il peut être modifié en choisissant l’une des options suivantes :
  • Employé
  • Associé
  • Membre de l'équipe
  • coéquipier
  • Utilisateur
  • Membre d'équipage
• ID opérateur : Ce champ permet de saisir les identifiants de votre équipe, tels que les numéros de licence, dans leurs comptes CEM . Une fois renseigné, ce champ peut également être ajouté aux tableaux de bord Quicksight à des fins de reporting.
• ID de compte externe (GER) : cet ID est utilisé lorsque GeneXus Application Manager (GAM) est utilisé comme fournisseur d’authentification unique (SSO). Cette valeur doit correspondre à l’ID saisi dans GAM.
• ID du compte parent : Cet identifiant permet de lier plusieurs comptes et est généralement réservé aux grandes franchises. Il facilite l’importation des URL des flux d’offres d’emploi, l’ajout d’attributs aux flux d’offres d’emploi de plusieurs comptes, l’amélioration de l’expérience de recherche d’emploi, la génération de rapports, et bien plus encore.

État du compte

• Définir le statut du compte client : ce paramètre contrôle le statut CEM du compte. Sélectionnez l’une des options suivantes :
  • En ligne (indique que le compte est en ligne, sélectionné à la date de mise en ligne)
  • En cours (statut du client jusqu'à la date de mise en service)
  • Démo
  • Provisionnement
  • Test
  • Ancien client
  • Test de performance interne
  • Test d'automatisation interne
  • Test manuel interne

Identifiant du compte Salesforce

• Utilisez ce champ pour enregistrer l'identifiant unique Salesforce de ce compte. Ce numéro, composé de 18 caractères, commence par « 001 » . Il s'agit de l'identifiant unique du compte dans Salesforce. Cette valeur sera saisie par un administrateur Paradox afin de permettre la création de rapports et l'accès à des formations complémentaires via Pendo.
• L’enregistrement 10DLC est-il requis ? : Ce paramètre détermine le processus de conformité SMS du compte et indique si le client doit soumettre un formulaire d’enregistrement de code long à 10 chiffres (10DLC). Une configuration correcte débloque les canaux et déclenche les guides d’intégration uniquement pour les utilisateurs qui doivent s’inscrire.
  • Oui, inscription requise : il s’agit de l’option par défaut pour les clients utilisant la messagerie aux États-Unis et au Canada. Le client doit alors remplir le formulaire d’inscription 10DLC en libre-service dans le CEM pour activer la fonctionnalité SMS.
  • Oui, utiliser la marque existante : cette option est sélectionnée pour les sous-comptes qui hériteront de la conformité de la marque parente. Elle permet au compte de se connecter automatiquement à un identifiant de marque existant et approuvé, évitant ainsi la soumission d’un nouveau formulaire.
  • Non, hors des États-Unis : cette option est destinée aux clients internationaux qui ne contactent pas les candidats aux États-Unis. La sélectionner permet de contourner l’exigence 10DLC et d’accéder à la page Canaux pour la configuration des numéros internationaux.
  • Non, ne pas enregistrer : cette option désactive l’enregistrement 10DLC et masque les guides d’intégration associés. Elle est utilisée pour les comptes spécifiques où la conformité 10DLC n’est pas applicable ou est gérée par une autre méthode.

Accès utilisateur de base

• Définissez le niveau d'accès des utilisateurs de base au système : cela détermine le portail auquel un utilisateur de base aura accès. Les options incluent :
  • Aucun : L'utilisateur ne peut se connecter à aucun portail.
  • Portail événementiel : L'utilisateur peut accéder au tableau de bord des événements et effectuer les actions suivantes :
    • Mettre à jour leur confirmation de présence à l'événement
    • Consultez la liste de tous les candidats inscrits et programmés pour l'événement.
    • Ajouter manuellement des candidats aux créneaux d'entretien disponibles
    • Inscrire les candidats à leur entretien d'embauche.
    • Participez aux entretiens virtuels
    • Mise à jour du statut des candidats
      • Remarque : cela dépend des autorisations relatives au parcours candidat que vous avez configurées sur le compte.
    • Consultez les offres d'emploi pour lesquelles cet événement recrute.
    • Voir l'équipe de l'événement
• Multi-marques : Active la fonctionnalité multi-marques.

Personnalisation des confettis

• Confettis d'images personnalisées : activez cette option pour activer les confettis personnalisés pour le compte.
• Ajouter une image : Lorsque l’option « Confettis personnalisés » est activée, ce bouton s’affiche. Cliquez sur « + Ajouter une image » pour ajouter l’image de votre choix pour les confettis de votre entreprise. Vous pouvez importer jusqu’à 10 images .

Format de date par défaut

Ce paramètre contrôle le format de date du compte lors de la configuration des jetons et champs de date. Cette fonctionnalité est actuellement limitée aux formulaires et aux offres. Sélectionnez l'une des options suivantes :

• MM/JJ/AAAA
• JJ/MM/AAAA
• AAAA/MM/JJ
• JJ-MM-AAAA
• AAAA-MM-JJ
• JJ.MM.AAAA
• Mois JJ, AAAA
• JJ Mois AAAA
• AAAA Mois JJ