Visionner la conversation d'un candidat
Updated at August 20th, 2026
Table of Contents
La fenêtre « Conversation » de l’onglet « Candidatures » affiche les échanges du candidat avec votre assistant AI et les autres utilisateurs ayant pu lui envoyer des messages. Il est possible d’envoyer des messages libres ou à l’aide de modèles. La conversation inclut un historique des différentes étapes et actions effectuées depuis le début de la discussion.
- Remarque : Lorsque l'icône d'horloge au-dessus de la conversation est surlignée en bleu, les changements de statut du parcours du candidat seront inclus dans la conversation.
Contenu explicite
Si le système juge explicite un contenu envoyé via un formulaire ou téléchargé par un candidat, celui-ci sera automatiquement marqué comme sensible et flouté pour les utilisateurs. Vous pouvez toutefois flouter manuellement les images à tout moment, pour vous-même et/ou pour les autres. Pour en savoir plus sur le contenu explicite/sensible, cliquez ici .
Consultez et téléchargez les conditions générales
- Accédez au profil du candidat.
- Au cours de leur conversation avec votre assistant AI , cliquez sur le lien « Afficher les conditions » dans l’étape « Conditions acceptées » .
- Une fenêtre modale s'ouvrira, affichant les conditions générales ainsi que le nom du candidat, le mode de communication utilisé, et la date et l'heure de son acceptation. Cliquez sur « Télécharger » pour télécharger les conditions générales acceptées ou sur « Fermer » pour fermer la fenêtre.
Émojis et réactions
Votre assistant AI gère automatiquement certains messages emoji et réactions aux messages des candidats.
Réactions aux messages
Lorsqu'un candidat réagit à un message avec un emoji (comme sur iOS ou sur un appareil Samsung), la réaction s'affiche sous forme d'une petite icône à côté du message original dans la conversation.
Les messages de réaction ne s'affichent pas sous forme de bulles de message séparées, et votre assistant AI n'y répond pas.
Messages Emoji
Lorsqu'un candidat envoie un message contenant uniquement un emoji, votre assistant AI y répond automatiquement. La réponse reçue par le candidat dépend de l'emoji envoyé :
Émoji envoyé |
Réponse de votre assistant AI |
| 😊 | "C'est super!" |
| 👍 | "Ça a l'air bien." |
| 👎 | "Non merci." |
| N'importe quel autre emoji unique | « Je suis désolé, je n'ai pas bien compris. Pourriez-vous m'expliquer ? » |
Si un candidat envoie un message contenant à la fois du texte et des émojis, votre assistant AI y répond de la même manière qu'à n'importe quel autre message.
Autorisations
Vous aurez besoin de l'autorisation « Messagerie » pour consulter les profils des candidats et/ou les contacter. Vous aurez également besoin de l'autorisation « Modèles de messages » pour accéder aux modèles de messages et les envoyer aux candidats. Contactez votre représentant CS pour accorder ou restreindre votre accès à ces autorisations.
Utilisez le tableau ci-dessous pour vous aider à déterminer le type d'accès que vous souhaitez accorder à votre équipe.
Accès souhaité |
Autorisation d'envoi de messages |
Autorisation du modèle de messagerie |
|---|---|---|
Possibilité de saisir du texte librement et d'utiliser des modèles de messages |
Accès complet |
Accès complet |
Peut taper librement uniquement |
Accès complet |
Aucun accès |
Seuls les modèles de messages peuvent être utilisés. |
Accès à la consultation |
Accès complet |
Je peux seulement consulter les conversations. |
Accès à la consultation |
Aucun accès |
La boîte de dialogue n'apparaît pas pour l'employé. |
Aucun accès |
Aucun accès |