Le répondeur désigné est le profil utilisé pour communiquer avec les candidats tout au long du processus de recrutement. Il peut s'agir de votre assistant AI , de vous-même, ou des deux. Définir ce profil est avantageux car cela permet de limiter le nombre de numéros de téléphone utilisés pour contacter le candidat à chaque fois qu'un recruteur le contacte.

Configuration

Les utilisateurs disposant d'un accès complet à la configuration client peuvent effectuer les étapes ci-dessous.

1. Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans le menu déroulant.
2. Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Configuration client dans la section Outils Paradox .
   • Remarque : Si vous ne voyez pas cette section ou « Configuration client » , vous n’avez pas accès à cette page. Veuillez contacter un administrateur de compte ou de société pour obtenir de l’aide.
3. Dans la configuration client, ouvrez la section Appliquer .
4. Cliquez sur le sélecteur « Autoriser la réponse manuelle au candidat » et choisissez l'un des profils suivants pour communiquer avec le candidat :
   • Assistant AI et employé – Il s'agit de l'option par défaut. Elle permet à la fois à l'assistant AI et à l'employé de communiquer avec les candidats via la fenêtre de conversation de leur profil. Si cette option est sélectionnée, une flèche déroulante apparaîtra dans l'avatar de la fenêtre de discussion, indiquant si le message provient de l'employé ou de l'assistant AI , conformément à la logique établie.
     • Remarque : Les employés auront besoin d'un numéro de téléphone professionnel pour communiquer avec les candidats.
   • Assistant AI – Toutes les communications seront affichées comme provenant de l'Assistant AI . L'icône d'avatar située à côté de la zone de discussion affichera l'avatar de l'Assistant AI à titre de référence.
   • Employé – Toutes les communications apparaîtront comme provenant de l'employé. Cette fonctionnalité est accessible aux employés ayant un numéro de téléphone professionnel associé à leur profil. L'icône d'avatar située à côté de la zone de discussion affichera l'avatar de l'employé.
5. Veillez à enregistrer votre sélection.

Envoyer un message à un candidat

Selon la sélection effectuée dans l'interface d'administration, vous pourrez contacter les candidats manuellement, soit en votre nom propre, soit via votre assistant AI . Cliquez ici pour en savoir plus.

FAQ