Votre assistant AI peut envoyer un questionnaire à un candidat depuis n'importe quel canal de communication avec un candidat. Les canaux compatibles incluent les SMS, les e-mails, les conversations via widget, WhatsApp et Facebook. Pour savoir comment envoyer des questionnaires automatiquement, cliquez ici .

Gestion de sites Web

Votre assistant AI peut recueillir des commentaires en interagissant avec les candidats sur votre site carrière. Pour ce faire,

1. Accédez à la Gestion Web (Toutes les applications > Paramètres > Plateforme > Gestion Web).
2. Dans la liste des conversations du widget , ouvrez la conversation souhaitée.
3. Un tiroir coulissant s'ouvrira alors. Dans la section « Conversations diverses » , activez l'option « Sondages » .
4. Sélectionnez l'enquête souhaitée dans le sélecteur qui s'affiche.
5. Sélectionnez « Enregistrer et terminer » dans le coin inférieur droit du tiroir.

Enquêtes avec recherche d'emploi

Vous avez la possibilité de configurer des enquêtes avec la Recherche d'emploi. Pour ce faire,

1. Dans les détails des conversations du widget préféré, saisissez une nouvelle règle de ciblage sous Ciblage des conversations (par exemple, Enquêtes de recherche d'emploi).
2. Sélectionnez le bouton + Ajouter à côté de ce nom de règle.
3. Une fenêtre modale s'ouvrira alors. Mettez à jour la conversation, activez les sondages et choisissez le sondage souhaité.
4. Sélectionnez Enregistrer .

Événements

Vous pouvez ajouter des sondages aux événements. Pour ce faire,

1. Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Événements » dans son menu déroulant.
2. Depuis la page Événements, ouvrez l'événement de votre choix.
3. Ouvrez la section Outils de l'événement.
4. Sélectionnez Enquêtes sur les événements .
5. La fenêtre « Sondages sur l’événement » s’ouvrira alors. Modifiez l’onglet pour sélectionner « Candidats » ou « Utilisateurs » , selon le public cible que vous souhaitez atteindre.
6. Ajouter un déclencheur d'enquête .
7. Une fenêtre modale « Sélectionner un point de contact » s’ouvrira, vous permettant de choisir le moment où un candidat/utilisateur recevra le questionnaire.
8. Lorsqu'un point de contact est sélectionné, choisissez les paramètres d'envoi de ce questionnaire au candidat/utilisateur. Ces paramètres incluent :
   • Diffusion – Le moment où le questionnaire sera envoyé au candidat/utilisateur en fonction du point de contact défini.
   • Sondage – Le sondage sélectionné pour ce point de contact.
     • Remarque : Cliquer sur « Afficher » ouvrira le questionnaire afin que vous puissiez en consulter les détails après l’avoir sélectionné.
9. Sélectionnez Enregistrer .
10. (Facultatif) Si vous souhaitez ajouter des déclencheurs d'enquête supplémentaires, sélectionnez + Ajouter un déclencheur d'enquête .
    • Remarque : Une fois un déclencheur enregistré, vous pouvez passer d’un onglet à l’autre pour créer d’autres déclencheurs, si nécessaire.
11. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer à côté de la case Enquêtes sur les événements avant de fermer cette fenêtre.
12. Sauvegarder l'événement.

Campagnes

Les campagnes peuvent être construites autour d'un sondage et envoyées à des candidats/utilisateurs ciblés. Pour ce faire,

1. Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Campagnes » dans son menu déroulant.
2. Dans la section « Actives » de la page « Campagnes », sélectionnez le bouton « + Créer une nouvelle campagne » situé dans le coin supérieur droit de la section.
3. Sélectionner une seule campagne .
4. Complétez les sections « Chaîne et audience » et « Événement associé » .
5. Dans la section Composer , sélectionnez Sondage comme type de campagne .
6. Choisissez le type de sondage souhaité dans le menu déroulant situé sous le champ « Type de campagne » . Il peut être envoyé par SMS, par e-mail ou les deux.
7. Sélectionnez Suivant .
8. Planifiez la campagne.
9. Cliquez sur Programmer .

Flux de travail

Vous pouvez déclencher un sondage à n'importe quelle étape du parcours candidat grâce aux flux de travail. Pour ce faire,

1. Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans son menu déroulant.
2. Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Flux de travail dans la section Automatisation .
3. Ouvrez le flux de travail préféré.
4. Créer une nouvelle tâche.
5. Définissez le statut du candidat mis à jour sur le statut souhaité.
6. Cliquez sur l'icône plus située sous la case Point de départ .
7. Sélectionnez l'action « Demander un sondage » .
8. Sélectionnez le questionnaire que vous souhaitez envoyer.
9. Mettez à jour les messages envoyés aux utilisateurs via les méthodes de communication activées pour votre compte.
10. (Facultatif) Si vous souhaitez définir un délai précis après le déclenchement pour envoyer le questionnaire, désactivez l'option « Immédiatement après le déclenchement » dans la zone « Point de départ » , puis définissez les exigences temporelles.
11. Enregistrez et publiez le flux de travail.

Numéro de téléphone de référence

Des enquêtes peuvent être incluses pour les numéros de téléphone de sensibilisation et d'orientation. Pour ce faire,

1. Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans le menu déroulant.
2. Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Chaînes dans la section Plateforme .
3. Ouvrez le numéro de téléphone souhaité.
4. Les détails du numéro de téléphone s'afficheront dans une fenêtre modale ou un panneau latéral. Activez l' option « Sondages » .
5. Sélectionnez le sondage souhaité dans le sélecteur de sondage.
6. Cliquez sur Enregistrer en bas à droite.