La page Gestion des alertes permet à tous les utilisateurs disposant d'un compte système de définir leurs préférences d'alerte afin d'être informés des événements importants, tels que l'arrivée d'un nouveau candidat, la mise à jour des entretiens, etc.

Navigation

Ouvrez la page Gestion des alertes en cliquant d'abord sur le bouton Toutes les applications en haut à gauche de l'en-tête, puis sur Paramètres dans la section Avancé du menu déroulant. Une fois la page Paramètres ouverte, sélectionnez Gestion des alertes dans Préférences .

page de gestion des alertes

La page Gestion des alertes comprend les alertes suivantes.

Alertes Web

Les alertes Web sont envoyées pour chaque paramètre de la page Gestion des alertes, qu'il soit activé ou non, et dépendent des autorisations. Ces alertes sont enregistrées dans l'icône d'alertes située en haut à droite de l'en-tête de chaque compte utilisateur. Par défaut, cette option est désactivée afin d'éviter les alertes répétitives, mais elle peut être activée à tout moment.

Toutefois, si un employé ne consulte pas régulièrement ses alertes Web, celles-ci seront automatiquement désactivées après 4 semaines . Pour en savoir plus sur les alertes Web, cliquez ici .

Si les alertes Web sont activées, les autorisations suivantes seront également définies pour les types d'alertes correspondants :

• Alertes de soumission de candidatures – Tous les utilisateurs autorisés à consulter les profils des candidats recevront une alerte web lorsqu'un nouveau candidat sera ajouté au système.
• Alertes de planification – Seuls les participants à l'entretien du candidat recevront une alerte web lorsqu'un entretien planifié est créé ou modifié.
• Alertes Notes – Un utilisateur sera averti par alerte web lorsqu'il sera mentionné dans la section Notes du profil du candidat.
  • Remarque : cette fonctionnalité doit être activée dans l'interface d'administration par votre représentant CS .

Alertes de soumission de candidatures

Vous recevrez une alerte dès qu'un nouveau candidat sera ajouté à votre boîte de réception. Pour en savoir plus, cliquez ici .

Alertes de messages des candidats

Vous recevrez une alerte lorsqu'un candidat enverra un nouveau message. Pour en savoir plus, cliquez ici .

Planification des alertes

Vous recevrez une alerte lorsqu'un candidat planifie, reporte ou annule son entretien. En savoir plus ici .

Courriel récapitulatif quotidien

Vous recevrez chaque jour un courriel récapitulant l'activité de la veille. En savoir plus ici .

Alertes événements de recrutement

Si les événements et les événements de recrutement sont activés pour votre compte, vous disposerez d'une section « Alertes événements de recrutement » dans laquelle vous pourrez choisir d'être alerté(e) lorsque :

• Vous avez été ajouté à l'événement.
• Vous n'avez pas encore accepté ni refusé d'invitation à un événement.
• L'événement aura lieu dans 72, 48 et 24 heures.
• Les membres de l'équipe répondent à une invitation à un événement (lorsque vous êtes le responsable de l'événement).
• L'événement a été modifié.
• L'événement a été annulé.

Alertes concernant les événements d'orientation

Si les options Événements et Orientation sont activées pour votre compte, vous disposerez d'une section Alertes pour les événements d'orientation dans laquelle vous pourrez choisir de recevoir des alertes lorsque :

• L'événement a été modifié.
• Vous avez été ajouté à l'événement.
• Les membres de l'équipe répondent à une invitation à un événement (lorsque vous êtes le responsable de l'événement).
• L'événement aura lieu dans 72, 48 et 24 heures.
• L'événement a été annulé.

Approbations du campus

Si Campus est activé pour votre compte, cette alerte s'affichera. Elle vous sera envoyée lorsqu'un nouvel événement Campus sera créé et nécessitera votre examen et votre approbation.

Alertes intelligentes

Vous recevrez ainsi une alerte lorsqu'un candidat enverra un message contenant l'un des mots-clés ajoutés dans le champ « Ajouter un mot-clé » .

Vous pouvez supprimer un mot-clé à tout moment en cliquant sur son menu d'actions ou sur l'icône à trois points, puis en sélectionnant « Supprimer le mot-clé » dans le menu déroulant. Pour en savoir plus sur les alertes Watcher pour les mots-clés d'alerte intelligente, cliquez ici .

Logique actuelle

Les alertes intelligentes fonctionnent pour tous les types de conversations, y compris les questions-réponses avec les candidats et la recherche d'emploi. Si les alertes intelligentes et les alertes de messages candidats sont activées et que les deux alertes sont déclenchées par le même message, l'e-mail d'alerte intelligente ne sera pas envoyé afin d'éviter les doublons.

Alertes de sondage auprès des candidats

Si les sondages sont activés pour votre compte, l'option « Alertes de sondage auprès des candidats » s'affichera. Cette alerte vous avertira lorsqu'un candidat attribue une note faible afin que vous puissiez examiner sa réponse et corriger immédiatement toute note insuffisante.

Alertes de demande de candidats

Les alertes de demande de candidats devraient fonctionner pour tous les types de conversations, à l'exception des questions-réponses /de l'assistance aux candidats , qui sont désactivées afin d'éviter l'envoi de nombreuses alertes par courriel insignifiantes provenant de candidats inconnus.

Alertes de flux de travail

Les alertes de flux de travail permettent à chaque utilisateur de choisir s'il souhaite recevoir les communications relatives aux flux de travail, par exemple lorsqu'une action de tâche est marquée comme « Envoyer une communication » . Une fois activées, ces alertes leur permettent de recevoir la communication dans le flux de travail associé dès son déclenchement.

Alertes de note

Les alertes de notes vous avertissent lorsqu'une note ajoutée à un profil de candidat vous mentionne. Cliquez ici pour en savoir plus sur cette alerte.

Heures de notification push

Vous pouvez définir la plage horaire de réception des notifications push. Vous continuerez à recevoir des notifications par e-mail et des alertes web, quelle que soit cette plage horaire. En configurant les heures de notification push , vous choisissez quand être notifié par SMS. En savoir plus ici .

Alertes des observateurs

Vous recevrez ainsi uniquement les alertes concernant les candidats avec lesquels vous avez interagi. Les alertes de suivi ne peuvent être utilisées qu'avec l'un des types d'alerte suivants : Message candidat, Demande de candidat ou Planification. Pour en savoir plus sur les alertes de suivi, cliquez ici .

Alertes de flux de données

Ces alertes vous avertiront lorsque des fichiers d'utilisateur et de localisation seront téléchargés sur votre compte. Ces actions comprennent :

• Téléchargement d'un nouveau fichier
• Modifications apportées à la configuration
• Fichier d'état modifié
• Fichier absent lors de l'exécution
• Alerte au volume élevé de candidats
• Alerte de durée non résolue

Gérer les alertes des autres utilisateurs

Tous les utilisateurs ayant accès au CEM pourront modifier leurs propres alertes. Si un utilisateur souhaite que ses alertes soient modifiées, il peut en faire la demande auprès de son représentant CS .