Puedes configurar alertas de mapeo de ubicaciones en la sección Fuentes de datos de la Administración de alertas para gestionar de forma proactiva los registros de ubicaciones provisionales sin resolver. Esto garantiza una resolución oportuna y la precisión de los datos.
También puedes gestionar a qué usuarios se les envían estas notificaciones. Solo los usuarios con acceso completo al permiso de mapeo de ubicaciones pueden añadirse como destinatarios de estas alertas.
Opciones de alerta
Alerta de alto volumen de candidatos
La alerta de alto volumen de candidatos notifica a los usuarios cuando la cantidad de candidatos asignados a registros de ubicación provisional sin resolver supera un número específico. Al activarse desde la página de administración de alertas del usuario, esta alerta envía una notificación por correo electrónico.
Su representante CS puede configurar la cantidad de candidatos que activarán el envío de esta alerta. Las opciones incluyen:
- 25 candidatos
- 50 candidatos
- 100 candidatos
- 200 candidatos
- 500 candidatos
El umbral predeterminado está fijado en 25 candidatos.
Alerta de duración no resuelta
La alerta de duración sin resolver notifica a los usuarios cuando las ubicaciones tentativas permanecen sin resolver durante un período de tiempo específico. Esto ayuda a identificar los registros que podrían haber pasado desapercibidos. Al activarla desde la página de administración de alertas del usuario, se envía una notificación por correo electrónico.
Su representante CS puede establecer la cantidad de días que los registros de ubicación provisionales permanecerán sin resolver. Las opciones incluyen:
- 1 día
- 2 días
- 3 días
- 5 días
- 7 días
El período de tiempo predeterminado es de 1 día.
Activador y frecuencia de la alerta
Una alerta de mapeo de ubicación de Alert Management se activa para una ubicación tentativa solo una vez, cuando esta supera por primera vez un umbral configurado (ya sea volumen candidato o duración no resuelta).
No se envían más alertas para esa ubicación tentativa específica a menos que:
- Se supera un umbral configurado diferente (por ejemplo, primero se activa para 25 candidatos, y luego para 50 candidatos si se aumenta el umbral).
- Se actualiza el umbral existente que activó la notificación.
Tras superarse un umbral, puede haber un retraso máximo de 30 minutos en el envío de alertas por correo electrónico a los usuarios pertinentes.