La función Journey Targeting se utilizará para clientes que gestionan sus ofertas de empleo en un ATS integrado, pero que desean aprovechar la funcionalidad ATS conversacional (formularios, ofertas, evaluaciones, etc.). El objetivo de Journey Targeting es permitir que su equipo personalice la experiencia del candidato en función de las reglas de negocio y la segmentación de solicitudes configuradas en esta función.

Casos de uso

• Equipos que desean una experiencia personalizada para los candidatos, aunque sus ofertas de empleo se gestionen en un ATS externo.

Mejores prácticas para la implementación

Aspectos importantes a tener en cuenta al utilizar la segmentación del recorrido del cliente:

• Recuento de solicitudes dirigidas de Journey Targeting: Actualmente, la columna de recuento de solicitudes dirigidas en la vista de lista de Journey Targeting solo incluye un recuento de "Trabajos activos" para cada flujo de Journey Targeting creado (trabajos dirigidos a activar o marcados como aplicación deshabilitada).
• Comportamiento de actualización del estado de los trabajos: Cuando se activa o desactiva un trabajo en Mis trabajos, el estado de todos los trabajos que comparten el mismo ID de solicitud se actualizará automáticamente. Este comportamiento se producirá independientemente de si la asignación de ubicaciones (Asignar ubicaciones en Mis trabajos con el ID de ubicación del feed) está habilitada o deshabilitada, lo que garantiza que todos los trabajos con el mismo ID de solicitud se gestionen como un grupo.
  • Ejemplo: El usuario accede a Mis Empleos y activa la oferta de Ingeniero de Petróleo. En la lista aparecen otras tres ofertas de Ingeniero de Petróleo con el mismo ID de solicitud.
  • Resultado: Al activar el puesto de Ingeniero de Petróleo en Mis Empleos, se actualiza automáticamente el estado de los cuatro puestos, ya que comparten el mismo ID de solicitud.

Configuración

Aprende cómo configurar esta función aquí .

Vista de lista de segmentación de recorrido

Puedes ver todos tus flujos de segmentación de recorrido en la lista de segmentación de recorrido . Hay cuatro estados para cada flujo de segmentación de recorrido:

• Publicado
• Cambios no publicados
• Borrador
• Archivado

Acciones de lista

Al colocar el cursor sobre un flujo de Journey Targeting en la lista y seleccionar su menú de acciones o los puntos suspensivos, puede seleccionar una de las siguientes opciones:

• Editar : Esto abrirá el Creador de segmentación de recorridos, donde podrá realizar y publicar los cambios necesarios.
• Archivar : esto marcará el flujo como inactivo y lo moverá a la lista de inactivos .
• Eliminar : esto eliminará el flujo de la lista si aún no está en uso.

También puede colocar el cursor sobre cualquiera de los valores de la columna "Solicitudes " para ver la cantidad de solicitudes dirigidas a puestos de trabajo abiertos, cerrados y de solicitud externa.

Informes

Para esta función se pueden utilizar los siguientes informes heredados:

• Resumen de la actividad laboral externa

Permisos

De forma predeterminada, solo los administradores Paradox , los administradores de la empresa/cuenta y los propietarios de franquicias tendrán acceso completo a la segmentación de la experiencia del cliente . Si es necesario, póngase en contacto con un usuario con acceso completo a roles y permisos o con su representante CS para ajustar esta configuración.

Preguntas frecuentes