Los estados de las entrevistas muestran las acciones disponibles para los usuarios, las cuales pueden utilizarse en flujos de trabajo para automatizar tareas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el sistema priorizará cualquier flujo de integración sobre esta lógica.

Estado de la entrevista: En curso

El estado "Entrevista en curso" es el estado al que pasa un candidato cuando comienza su entrevista. Las siguientes acciones estarán disponibles para los usuarios cuando los candidatos se encuentren en este estado:

• Entrevista completada : esto anula la lógica actual del sistema y marca el estado como completado. Al cambiar el estado de un candidato a este, podrá acceder a los estados preconfigurados del proceso de selección y sus acciones.
  • Notas importantes:
    • Si se marca como completada antes de la hora designada, la entrevista finalizará en el siguiente intervalo de 5 minutos (por ejemplo, de 10:13 a 10:15), y el sistema permitirá marcar el resto del tiempo como disponible para programar.
    • Para entrevistas consecutivas, al seleccionar esta opción se marcarán como completadas tanto las entrevistas finalizadas como las pendientes . Por ejemplo, si un candidato ha completado 2 de 3 entrevistas, al hacer clic en esta opción se marcarán las 3 como completadas . Esta opción estará deshabilitada para las entrevistas consecutivas pendientes.
• Reprogramar : esto le permitirá reprogramar la entrevista desde el menú desplegable "Reprogramar entrevista" .
• Cancelar entrevista : esto le permitirá cancelar la entrevista, así como revisar y editar el mensaje de cancelación enviado al candidato.

Lógica de Entrevista en curso → Entrevista completada

Una vez iniciada la entrevista, el estado del candidato se actualizará a "Entrevista completada" en el momento en que se programe la finalización de la entrevista , incluso si se le cambió manualmente del estado " Entrevista en curso" a un nuevo estado.

Por ejemplo, si una entrevista termina antes de tiempo y el entrevistador cambia manualmente el estado del candidato a " Entrevista completada" y luego a " Enviar formulario" , cuando finalice el tiempo programado para la entrevista, el candidato pasará a tener el estado "Entrevista completada" a pesar de que su estado ya se haya actualizado.

Estado de la entrevista pendiente

El estado "Entrevista pendiente" incluye las siguientes acciones:

• Editar entrevista : esto le permitirá editar la entrevista en el menú desplegable "Editar entrevista" .
• Cancelar entrevista : esto le permitirá cancelar la entrevista, así como revisar y editar el mensaje de cancelación enviado al candidato.

Lógica de caducidad del estado

• La lógica de caducidad para los candidatos con estado "Entrevista pendiente" se basa en la fecha de creación de la solicitud de entrevista , no en la fecha de creación del candidato.
• Si se actualiza el plazo de caducidad (por ejemplo, 30 días) en la configuración, solo las solicitudes de entrevista creadas después del cambio se regirán por la nueva lógica de caducidad. Las solicitudes de entrevista existentes creadas antes del cambio no se verán afectadas.
  • Nota: Para confirmar la lógica, realice una prueba con un nuevo candidato y verifique que su solicitud de entrevista caduque después del período configurado.

Personalizar los mensajes desplegables

El texto que aparece en el menú desplegable de cada estado se puede personalizar para que se adapte mejor a las necesidades de tu equipo. Para ello, los usuarios con acceso completo a Mensajería del Asistente pueden seguir los pasos que se indican a continuación:

1. Seleccione Todas las aplicaciones en el encabezado y luego Configuración en el menú desplegable que se abre.
2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Rutas del sistema en Automatización .
3. Abra el recorrido preferido.
4. Abre la etapa de entrevista del viaje para ver todos los estados.
5. Navegue hasta el estado "En curso" de la entrevista .
6. Edita el texto y/o los nombres de los botones.
   • Nota: No se pueden agregar botones a este menú desplegable, y el estado asociado a cada botón permanecerá bloqueado.
7. Guarda las actualizaciones realizadas.
8. Navegue hasta el estado "Entrevista pendiente" .
9. Edita el texto y/o los nombres de los botones.
   • Nota: No se pueden agregar botones a este menú desplegable, y el estado asociado a cada botón estará bloqueado.
10. Guarda las actualizaciones realizadas.
11. Publica el historial del candidato para finalizar los cambios.

Preguntas frecuentes