La configuración de CheckStatus le permite personalizar la etiqueta de estado que los candidatos ven en cada solicitud cuando utilizan la experiencia CheckStatus para múltiples solicitudes.

Casos de uso

• Mensajes de estado para candidatos : Los administradores de la empresa o de la cuenta pueden personalizar aún más la experiencia de CheckStatus para preguntas y respuestas con los candidatos, proporcionando el nivel de detalle deseado para aquellos que soliciten una actualización de su solicitud.

Configuración

Esta función debe estar habilitada para su cuenta. Consulte Configuración de CheckStatus: Configuración y uso .

Navegación

1. Seleccione el menú Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, la aplicación CMS en su menú desplegable.
2. En el panel izquierdo, seleccione Configuración de CheckStatus en Respuestas del Asistente del Candidato .

Página de configuración de CheckStatus

La página de configuración de CheckStatus muestra todos los recorridos de su cuenta, junto con su estado de configuración de CheckStatus (publicado o no publicado) y la fecha de la última edición.

Al seleccionar un recorrido, podrá ver una lista donde cada fila representa un estado individual del recorrido. La lista incluye las siguientes columnas:

• Etapa : La etapa del recorrido para el estado (por ejemplo, Captura o Programación ).
• Estado : El nombre específico del estado dentro de esa etapa.
• Contenido predeterminado : La etiqueta que se muestra al candidato si el campo Contenido personalizado está vacío.
• Contenido personalizado (opcional): La etiqueta visible para el candidato que puede actualizar para anular el contenido predeterminado .

Cuando los candidatos consultan el estado de su solicitud durante la experiencia CheckStatus para múltiples solicitudes, ven el contenido predeterminado en su tarjeta de solicitud, a menos que actualice el contenido personalizado . Los estados de la solicitud personalizada suelen mostrar "En procesamiento" por defecto hasta que se actualiza el contenido personalizado .

Documentación pertinente

Obtenga más información sobre esta función en la categoría Configuración de CheckStatus .

Permisos

Los usuarios deberán acceder a la página de configuración de CheckStatus mediante el permiso "Configuración de CheckStatus" en Roles y permisos. De forma predeterminada, los administradores Paradox , los administradores de la empresa/cuenta y los propietarios de franquicias tendrán acceso completo a este permiso, mientras que los demás roles de usuario tendrán acceso de solo lectura. Si es necesario, póngase en contacto con su gerente o con un usuario que tenga acceso completo a Roles y permisos para ajustar los permisos de usuario para esta función.

Preguntas frecuentes (FAQ)