Aperçu de la configuration de CheckStatus
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La configuration de CheckStatus vous permet de personnaliser l'étiquette de statut que les candidats voient sur chaque candidature lorsqu'ils utilisent l'expérience CheckStatus multi-candidatures.
Lorsque l'option « Expérience de vérification du statut du candidat » est désactivée, Paradox répond en utilisant la réponse configurée dans le sujet CheckStatus de la section Questions-Réponses du candidat au lieu d'utiliser l'expérience de vérification du statut multi-applications.
Pour plus d'informations, consultez la section Candidatures multiples : Expérience candidat .
Cas d'utilisation
- Messagerie de statut destinée aux candidats : Les administrateurs de l’entreprise/du compte peuvent personnaliser davantage l’expérience de vérification du statut de leur candidature via la section Questions/Réponses, en fournissant le niveau de détail souhaité aux candidats demandant une mise à jour de leur candidature.
Configuration
Cette fonctionnalité doit être activée pour votre compte. Consultez la section Configuration de CheckStatus : Configuration et utilisation .
Navigation
- Sélectionnez le menu « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l’en-tête, puis l’application CMS dans son menu déroulant.
- Dans le panneau de gauche, sélectionnez Configuration CheckStatus sous Réponses de l'assistant candidat .
Page de configuration de CheckStatus
La page de configuration CheckStatus répertorie tous les trajets de votre compte, ainsi que leur statut de configuration CheckStatus (publié ou non publié) et leur date de dernière modification.
Lorsque vous sélectionnez un trajet, vous pouvez consulter une liste où chaque ligne représente une étape du trajet. Cette liste comprend les colonnes suivantes :
- Étape : L'étape du parcours pour le statut (par exemple, Capture ou Planification ).
- Statut : Le nom spécifique du statut au sein de cette étape.
- Contenu par défaut : l’étiquette destinée aux candidats qui s’affiche si le champ Contenu personnalisé est vide.
- Contenu personnalisé (facultatif) : l’étiquette destinée aux candidats que vous pouvez mettre à jour pour remplacer le contenu par défaut .
Lorsque les candidats consultent l'état de leur candidature lors de l'expérience CheckStatus multi-candidatures, le contenu par défaut s'affiche sur leur fiche de candidature, sauf si vous mettez à jour le contenu personnalisé . Les statuts personnalisés affichent souvent « En cours de traitement » par défaut jusqu'à ce que le contenu personnalisé soit mis à jour.
La page de configuration CheckStatus affiche la dernière version publiée d'un parcours. Les modifications apportées à un parcours non publié ne sont prises en compte qu'après sa publication.
Documentation pertinente
Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez la catégorie Configuration de CheckStatus .
Autorisations
Les utilisateurs devront accéder à la page de configuration CheckStatus via l'autorisation correspondante dans la section « Rôles et autorisations ». Par défaut, les administrateurs Paradox , les administrateurs de société/compte et les franchisés disposent d'un accès complet à cette autorisation, tandis que tous les autres utilisateurs y ont un accès en lecture seule. Pour ajuster les autorisations d'accès à cette fonctionnalité, veuillez contacter votre responsable ou un utilisateur disposant d'un accès complet à la section « Rôles et autorisations ».
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi la section « Configuration CheckStatus » figure-t-elle dans le CMS si je ne peux pas encore l'utiliser ?
Lors de la création de votre compte, la section « Configuration du statut » peut apparaître dans la CMS « Réponses de l'assistant candidat » du CMS , mais la page reste désactivée jusqu'à la fin de l'intégration. Une fois l'intégration terminée, les utilisateurs disposant de l'autorisation « Configuration du statut » peuvent ouvrir la page et configurer les libellés de statut. Si la page reste inaccessible après l'intégration, veuillez contacter votre représentant CS pour obtenir de l'aide.