La sección de Gestión de Alertas es una página donde todos los usuarios con una cuenta en el sistema pueden configurar sus preferencias de alerta para estar al tanto de eventos importantes, como la llegada de nuevos candidatos, entrevistas actualizadas y más.

Navegación

Para acceder a la página de Administración de alertas, primero haga clic en el botón Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, en Configuración, dentro de la sección Avanzado de su menú desplegable. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Administración de alertas en Preferencias .

Página de gestión de alertas

La página de Gestión de alertas incluye las siguientes alertas.

Alertas web

Las alertas web son las que se envían con cada configuración de la página de Gestión de alertas, independientemente de si está habilitada o no, y dependen de los permisos. Estas alertas se almacenan en el icono de alertas situado en la esquina superior derecha del encabezado de la cuenta de cada usuario. Por defecto, esta opción estará desactivada para evitar alertas repetitivas, pero puede activarse en cualquier momento.

Sin embargo, si un empleado no consulta sus alertas web con regularidad, después de 4 semanas , esta alerta se desactivará automáticamente . Obtenga más información sobre las alertas web aquí .

Si la opción Alertas web está activada, también se establecerán los siguientes permisos para los tipos de alerta correspondientes:

• Alertas de presentación de candidatos : todos los usuarios que tengan permiso para ver a un candidato recibirán una alerta web cuando se agregue un nuevo candidato al sistema.
• Alertas de programación : Solo los asistentes a la entrevista del candidato recibirán una alerta web cuando se cree o se modifique una entrevista programada.
• Alertas de notas : El usuario recibirá una notificación mediante una alerta web cuando se le mencione en la sección de Notas del Perfil del candidato.
  • Nota: Esta función debe ser habilitada en el servidor por su representante CS .

Alertas de presentación de candidatos

Esto enviará una alerta cuando llegue un nuevo candidato a tu bandeja de entrada. Obtén más información aquí .

Alertas de mensajes para candidatos

Esto enviará una alerta cuando un candidato envíe un nuevo mensaje. Obtenga más información aquí .

Programación de alertas

Esto enviará una alerta cuando un candidato programe, reprograme o cancele su entrevista. Obtenga más información aquí .

Correo electrónico con resumen diario

Esto enviará un correo electrónico diario con un resumen de la actividad del día anterior. Más información aquí .

Alertas de eventos de contratación

Si los eventos y los eventos de contratación están habilitados para su cuenta, tendrá una sección de alertas de eventos de contratación en la que podrá determinar si desea recibir alertas cuando:

• Has sido añadido al evento.
• Aún no has aceptado ni rechazado ninguna invitación a un evento.
• El evento tendrá lugar dentro de 72, 48 y 24 horas.
• Los miembros del equipo responden a una invitación a un evento (cuando usted es el organizador del evento).
• El evento ha sido editado.
• El evento fue cancelado.

Alertas de eventos de orientación

Si la función Eventos y Orientación está habilitada para su cuenta, tendrá una sección de Alertas de eventos de orientación en la que podrá determinar si desea recibir alertas cuando:

• El evento ha sido editado.
• Has sido añadido al evento.
• Los miembros del equipo responden a una invitación a un evento (cuando usted es el organizador del evento).
• El evento tendrá lugar dentro de 72, 48 y 24 horas.
• El evento fue cancelado.

Aprobaciones del campus

Si Campus está habilitado para tu cuenta, se mostrará esta alerta. Esta alerta se enviará cuando se cree un nuevo evento de Campus que requiera tu revisión y aprobación.

Alertas inteligentes

Esto le enviará una alerta cuando un candidato envíe un mensaje que contenga alguna de las palabras clave añadidas en el cuadro "Añadir una palabra clave" .

Las palabras clave se pueden eliminar en cualquier momento haciendo clic en su menú de acciones (icono de tres puntos) y, a continuación , seleccionando «Eliminar palabra clave» en el menú desplegable que aparece. Para obtener más información sobre las palabras clave de Alerta Inteligente de Watcher, haga clic aquí .

Lógica actual

Las alertas inteligentes deberían funcionar para todo tipo de conversaciones, incluidas las preguntas y respuestas de los candidatos y la búsqueda de empleo. Si tiene activadas las alertas inteligentes y las alertas de mensajes para candidatos, y ambas se activan con el mismo mensaje, no se enviará el correo electrónico de la alerta inteligente para evitar alertas duplicadas.

Alertas de encuestas a candidatos

Si la función de encuestas está habilitada en tu cuenta, se mostrará la opción de alertas de encuestas para candidatos . Esta alerta te notificará cuando un candidato otorgue una calificación baja para que puedas revisar su respuesta y abordar cualquier problema de inmediato.

Alertas de solicitudes de candidatos

Las alertas de solicitud de candidatos deberían funcionar para todo tipo de conversaciones, excepto para las de preguntas y respuestas /atención al candidato, que están desactivadas para evitar el envío de numerosas alertas de correo electrónico insignificantes de candidatos desconocidos.

Alertas de flujo de trabajo

Las alertas de flujo de trabajo permiten a los usuarios individuales elegir si desean recibir comunicaciones relacionadas con los flujos de trabajo, como cuando una acción de tarea se marca como "Enviar comunicación" . Al activar esta opción, recibirán la comunicación del flujo de trabajo asociado cuando se active.

Nota Alertas

Las alertas de notas te notificarán cuando se te mencione en una nota añadida al perfil de un candidato. Haz clic aquí para obtener más información sobre esta alerta.

Horario de notificaciones push

Puedes configurar el intervalo de tiempo en el que recibes las notificaciones push. Independientemente de estas horas, seguirás recibiendo notificaciones por correo electrónico y alertas web, pero al configurar el intervalo de tiempo para las notificaciones push , puedes determinar cuándo se te notifica por SMS. Obtén más información aquí .

Alertas de vigilancia

Esto le notificará únicamente sobre las alertas relacionadas con los candidatos con los que ha interactuado. Las alertas de seguimiento solo se pueden usar junto con uno de los siguientes tipos de alerta: Mensaje del candidato, Solicitud del candidato o Programación. Obtenga más información sobre las alertas de seguimiento aquí .

Alertas de fuentes de datos

Estas alertas te notificarán cuando se carguen archivos de usuario y ubicación en tu cuenta. Estas acciones incluyen:

• Subida de nuevo archivo
• Cambios de configuración realizados
• El archivo de estado ha cambiado.
• El archivo no está presente en el momento de la ejecución.
• Alerta de alto volumen de candidatos
• Alerta de duración no resuelta

Gestionar las alertas de otros usuarios

Todos los usuarios que puedan iniciar sesión en el CEM podrán ajustar sus propias alertas. Si un usuario necesita que se ajusten sus alertas, puede solicitarlo a su representante CS .