Al crear un flujo de trabajo , la primera acción para cada estado se rellena automáticamente como Punto de inicio . Esta acción indica que el flujo de trabajo comienza cuando el estado de un candidato cambia al nombre de estado correspondiente.

Tras esta acción inicial, se pueden seleccionar los siguientes tipos de acciones al configurar acciones para determinados estados.

Tipos de acciones predeterminadas

• Enviar comunicación : Envía una comunicación al destinatario del flujo de trabajo. Al hacer clic en el botón # Usar una plantilla , puedes seleccionar una plantilla de mensaje creada específicamente para flujos de trabajo y enviada según los idiomas preconfigurados.
  • Notas importantes:
    • Si la comunicación incluye alguna URL básica, a esas URL se les añadirá “http://” al principio para que el sistema la reconozca como una URL completa y se muestre correctamente cuando se envíe la comunicación.
    • Permisos basados en la solicitud: Cualquier entrevistador que se agregue a una solicitud después de que se realice la programación se actualizará en el trabajo y recibirá las comunicaciones de flujo de trabajo correspondientes.
    • Candidato añadido a CEM mediante API: El sistema validará el número de teléfono del candidato antes de enviar el mensaje de preferencias de comunicación. Si el número de teléfono no es válido, el sistema no enviará el mensaje.
      • Límite de caracteres: El límite de caracteres para las comunicaciones del flujo de trabajo es:
        • Correo electrónico = sin límite de caracteres
        • SMS = 640 caracteres
          • Si anteriormente tenías un mensaje que excedía este límite, el mensaje seguirá mostrándose. Sin embargo, la próxima vez que un usuario guarde la página, aparecerá una advertencia que le pedirá que actualice el mensaje para que cumpla con el límite de caracteres. Al hacer clic en el icono "x" , el mensaje permanecerá sin cambios.
          • Cuando introduzca un mensaje de texto de más de 160 caracteres para SMS, el contador de caracteres se pondrá de color naranja y aparecerá un mensaje de advertencia debajo del texto.
      • Tokens admitidos: Los siguientes tokens son compatibles con las comunicaciones de flujo de trabajo:
        • Tokens de atributos de candidatos personalizados y estándar
        • Tokens de atributos de trabajo personalizados y estándar
        • Fichas de evento
• Cambiar de estado : Cambia al candidato a un estado diferente en su recorrido.
• Píxel de seguimiento : Añade un píxel móvil a la acción de la audiencia.
• Agregar condición : Agregue una condición al flujo de trabajo. Consulte la documentación sobre flujos de trabajo condicionales para obtener más información.
• Establecer valor de atributo : Establezca un valor específico para el atributo candidato definido.
• Agregar una acción de retardo : Agregue una pausa entre dos acciones. Este tipo de acción debe ir seguida de otra acción en el flujo de trabajo.
• Integración de sistemas heredados del usuario : Solo debe ser configurada por un consultor de integraciones.

Tipos de acciones específicas de la función

• Enviar vista previa realista del trabajo (debe tener habilitada la integración de vista previa realista del trabajo ): Envía una vista previa realista del trabajo a la audiencia del flujo de trabajo.
• Solicitar encuestas (debe tener habilitadas las encuestas ): Envíe una encuesta predefinida a la audiencia del flujo de trabajo. Consulte la documentación sobre encuestas para obtener más información.
  • Notas:
    • No se puede enviar la misma encuesta al mismo candidato más de una vez en un mismo flujo de trabajo. Se necesitan encuestas independientes para cada ronda si se requiere retroalimentación en varias etapas.
    • El límite de caracteres para un mensaje SMS es de 640 caracteres .
• Utilice la integración : utilice una integración predefinida para actuar sobre la audiencia del flujo de trabajo.
• Enviar invitación a la comunidad de talentos : Envía al candidato una invitación para unirse a la(s) comunidad(es) de talentos de la organización. Esta opción solo está disponible si tienes habilitada la función de Comunidad de Talentos en tu cuenta.
  • Nota: El límite de caracteres para un mensaje SMS es de 640 caracteres .

Acciones automáticas basadas en los tipos de acción disponibles.

Para simplificar la configuración del flujo de trabajo, ciertas acciones se rellenan automáticamente en función del tipo de etapa del estado del recorrido seleccionado.