Lors de la création d'un flux de travail , la première action pour chaque statut est pré-remplie en tant que point de départ . Cette action indique que le flux de travail commence lorsque le statut d'un candidat passe au statut correspondant.

Après cette action initiale, les types d'actions suivants peuvent être sélectionnés lors de la configuration des actions pour certains statuts.

types d'actions par défaut

• Envoyer une communication : Envoyez une communication au destinataire du flux de travail. En cliquant sur le bouton # Utiliser un modèle , vous pouvez sélectionner un modèle de message créé spécifiquement pour les flux de travail et envoyé selon des langues préconfigurées.
  • Remarques importantes :
    • Si la communication inclut des URL de base, celles-ci se verront ajouter « http:// » au début afin que le système les reconnaisse comme des URL complètes et qu'elles s'affichent correctement lors de l'envoi de la communication.
    • Autorisations basées sur la demande : tout intervieweur ajouté à une demande après la planification sera mis à jour concernant le poste et recevra les communications relatives au flux de travail correspondant.
    • Candidat ajouté à CEM via l'API : le système validera le numéro de téléphone du candidat avant l'envoi du message de confirmation d'inscription aux communications. Si le numéro est invalide, le message ne sera pas envoyé.
      • Limite de caractères : La limite de caractères pour les communications relatives au flux de travail est de :
        • Courriel = aucune limite de caractères
        • SMS = 640 caractères
          • Si votre message dépassait la limite de caractères, il s'affichera toujours. Cependant, lors de la prochaine sauvegarde de la page, un avertissement apparaîtra, invitant l'utilisateur à modifier le message afin qu'il respecte la limite. Cliquer sur l'icône « x » permettra de conserver le message tel quel.
          • Lorsque vous aurez saisi un SMS de plus de 160 caractères, le compteur de caractères deviendra orange et un message d'avertissement s'affichera sous le texte.
      • Jetons pris en charge : Les jetons suivants sont pris en charge dans les communications de flux de travail :
        • Jetons d'attributs de candidats personnalisés et standard
        • Jetons d'attributs de tâche personnalisés et standard
        • Jetons d'événement
• Passer à un autre statut : Déplacer le candidat vers un autre statut de son parcours de candidat.
• Pixel de suivi : Ajoutez un pixel mobile à l’action de l’audience.
• Ajouter une condition : Ajoutez une condition au flux de travail. Veuillez consulter la documentation sur les flux de travail conditionnels pour plus d’informations.
• Définir la valeur de l'attribut : Définissez une valeur spécifique pour l'attribut candidat défini.
• Ajouter une action de délai : insérez une pause entre deux actions. Ce type d’action doit être suivi d’une autre action dans le flux de travail.
• Intégration des systèmes existants : Ne doit être configurée que par un consultant en intégration.

Types d'actions spécifiques aux fonctionnalités

• Envoyer un aperçu réaliste de la tâche ( l'intégration de l'aperçu réaliste de la tâche doit être activée) : Envoie un aperçu réaliste de la tâche aux destinataires du flux de travail.
• Demander des enquêtes ( les enquêtes doivent être activées) : Envoyer une enquête prédéfinie aux destinataires du flux de travail. Veuillez consulter la documentation sur les enquêtes pour plus d’informations.
  • Remarques :
    • Un même questionnaire ne peut être envoyé qu'une seule fois à un même candidat au cours d'un même processus. Des questionnaires distincts sont nécessaires pour chaque étape si un retour d'information est requis à plusieurs phases.
    • La limite de caractères pour un message SMS est de 640 caractères .
• Utiliser l'intégration : Utilisez une intégration prédéfinie pour agir sur le public cible du flux de travail.
• Envoyer une invitation à rejoindre la communauté de talents : Envoyez au candidat une invitation à rejoindre la ou les communautés de talents de l’organisation. Cette option est disponible uniquement si la fonctionnalité « Communauté de talents » est activée pour votre compte.
  • Remarque : La limite de caractères pour un message SMS est de 640 caractères .

Actions automatiques basées sur les types d'actions disponibles

Pour simplifier la configuration du flux de travail, certaines actions sont automatiquement pré-remplies en fonction du type d'étape du statut de parcours sélectionné.