Ce guide explique aux utilisateurs comment activer les horaires avancés et comment utiliser les horaires de base et avancés pour leurs tâches.

Configuration

Étape n° 1 : Activer cette fonctionnalité

Si le compte ne nécessite que des horaires de base, aucune modification n'est requise. Si vous êtes client de Conversational ATS et que vous souhaitez utiliser des horaires avancés, veuillez contacter un utilisateur disposant d'un accès complet à la configuration client afin qu'il active cette fonctionnalité pour vous.

Si vous disposez de cet accès, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

1. Sélectionnez le bouton « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans son menu déroulant.
2. Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Configuration client dans la section Outils Paradox .
3. L'interface d'installation du client s'ouvrira alors. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Gestion des tâches et ouvrez-la.
4. Activer l'option Autoriser les changements de vitesse avancés .
5. Dans le coin inférieur droit, sélectionnez Enregistrer .

Étape n° 2 : Ajouter des quarts de travail à un poste

Vous devrez créer des créneaux horaires pour chaque poste concerné.

1. Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche, puis « Paramètres » dans le menu déroulant.
2. Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Gestionnaire de tâches dans la section Tâches .
3. Sur la page Gestionnaire de tâches , ouvrez une tâche existante ou, dans le coin supérieur droit, sélectionnez + Créer une nouvelle tâche, puis Nouvelle tâche dans le menu déroulant.
4. Accédez à l'étape Vue d'ensemble .
5. Sélectionner + Ajouter des quarts de travail .
6. Dans le panneau latéral « Horaires » , vous pouvez configurer vos horaires à partir des options suivantes, sous l’onglet « Horaires par défaut » . Par défaut, vous pouvez ajouter jusqu’à cinq horaires. Les options d’horaires incluent :
   • quarts de travail de base Il s'agit de l'option par défaut et, si les horaires avancés ne sont pas activés, de la seule option. Sélectionnez « + Ajouter un horaire » pour créer un nouvel horaire. Saisissez un nom pour l'horaire (par exemple, « Horaire du matin ») et sélectionnez « Enregistrer » .
   • Options avancées – Pour activer les options avancées,
     1. Activez l'option « Détails supplémentaires du changement de vitesse » dans le coin supérieur droit.
     2. Saisissez le nom du poste, qui doit être spécifique afin d'aider les utilisateurs à l'identifier (par exemple, « Matin », « Après-midi », « Nuit »).
     3. Sélectionnez l'heure de début et de fin du quart de travail.
        • Remarques :
          • Si un quart de travail n'a pas de durée définie, sélectionnez « Aucune durée » pour indiquer que le quart de travail n'a pas un nombre d'heures fixe.
          • Si vous souhaitez ajouter plusieurs durées pour différents jours, sélectionnez + Ajouter une durée . Veuillez noter que chaque jour de la semaine ne peut avoir qu'une seule durée.
     4. Sélectionnez/désélectionnez les jours de la semaine où ce quart de travail aura lieu.
7. Enregistrer la section.
8. Répétez les étapes 6 et 7 pour chaque type de quart de travail.
9. Une fois tous les quarts de travail ajoutés, passez à l'étape n° 3 ci-dessous.

Étape n° 3 : Utiliser le ciblage par décalage (facultatif)

Le ciblage des horaires vous permet de prédéterminer les horaires associés à une tâche lorsque certains attributs de la tâche ou du lieu correspondent aux critères que vous avez définis. Bien que cela ne soit pas obligatoire, cette méthode peut s'avérer plus efficace pour garantir que les horaires nécessaires seront toujours ajoutés aux tâches et affichés correctement aux utilisateurs lorsqu'ils activent les tâches dans « Mes tâches ».

Pour définir le ciblage des décalages,

1. Ouvrez l'onglet Ciblage par décalage .
2. Sélectionnez « + Ajouter un ciblage » pour créer une nouvelle règle.
3. Saisissez un nom pour votre cible dans la zone de texte.
4. Dans la section SI, définissez votre règle à l'aide des champs suivants :
   • Règles de ciblage – Sélectionnez l’attribut de poste ou de lieu que vous souhaitez cibler.
   • Allumettes – Choisissez les critères de correspondance pour l'audience à l'aide de ce sélecteur.
   • Saisie – Entrez la valeur souhaitée dans ce champ.
5. Si nécessaire, vous pouvez définir une règle conditionnelle ou ajouter un ensemble de règles supplémentaires afin de définir certaines conditions et certains critères au sein d'une audience.
   • Si l'option ET est sélectionnée, les deux règles DOIVENT être remplies simultanément pour que la réponse du public attendue soit obtenue.
   • Si l'option OU est sélectionnée, une seule des règles doit être respectée pour que la réponse correcte du public soit affichée.
6. Vous pouvez également ajouter d'autres ensembles de règles en sélectionnant + Ajouter un ensemble de règles.
7. Dans la section ALORS , cochez les cases d'option de décalage pour appliquer les décalages ciblés en fonction de vos règles.
8. Sélectionnez « Enregistrer » dans le coin supérieur droit de cette nouvelle section de ciblage.
9. Répétez la procédure ci-dessus pour chaque règle de ciblage supplémentaire définie pour une tâche.
10. Dans le coin inférieur droit, sélectionnez Confirmer pour enregistrer vos modifications.

Étape n° 4 : Ajouter les résultats du dépistage

Lorsque vous ajoutez des quarts de travail à un poste, vous pouvez effectuer une sélection par quarts de travail lors de la création des questions de sélection.

1. Ouvrez la section de dépistage .
2. Sélectionner + Ajouter une question .
3. Veuillez saisir les informations suivantes pour votre question de dépistage :
   • Nom de la question – Un nom pour la question à des fins de référence interne.
   • Conversation – La question que le candidat verra réellement.
   • Type de réponse – Sélectionnez la sélection de changement de vitesse.
   • Réponse cartographique au champ ATS – (Facultatif) Le champ spécifique de votre système de suivi des candidatures ( ATS ) où la réponse du candidat sera stockée.
   • Cette question est-elle obligatoire ? – Un bouton permettant d’indiquer si le candidat doit répondre à cette question pour continuer.
4. Dans le coin inférieur droit, sélectionnez Enregistrer .
5. Sélectionnez « + Ajouter un résultat » , puis choisissez le résultat souhaité dans le menu déroulant.
6. Créez un résultat correspondant à la disponibilité d'un candidat en utilisant les options suivantes :
   • Au minimum – Le candidat doit être disponible pendant un nombre minimum d’heures ou de quarts de travail.
   • Au maximum – Le candidat peut être disponible pour un nombre maximal d'heures ou de quarts de travail.
   • Horaires spécifiques – Le candidat doit être disponible pour un ou plusieurs horaires spécifiques choisis dans une liste déroulante de tous les horaires disponibles pour le poste.
7. Sélectionnez « Enregistrer » dans le coin inférieur droit du tiroir.