Rapport mensuel sur les conversations (employés)
Updated at August 20th, 2026
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Ce rapport fournit des données mensuelles détaillées sur le nombre et la moyenne des conversations. La plage de dates est limitée à un mois et une année à la fois.
Champs de rapport
| Champ | Descriptions des champs | Exemple de valeur et de formatage |
|---|---|---|
| Pays |
Renvoie le nom du pays de l'utilisateur en fonction de son adresse IP.
|
États-Unis |
| Utilisateurs mensuels d'Engage | Renvoie le nombre total de nouvelles conversations utilisateur pour le mois sélectionné. |
89
|
| Conversations quotidiennes moyennes | Nombre moyen de nouvelles conversations quotidiennes avec les utilisateurs au cours du mois sélectionné. | 3 |
| YTD Engagez les utilisateurs | Renvoie le nombre total d'utilisateurs engagés pour l'année en cours jusqu'à la fin du mois sélectionné. | 189 |
| Questions posées aux utilisateurs - Mensuel | Renvoie le nombre total de messages de l'utilisateur pour le mois sélectionné. | 298 |
| Questions posées par les utilisateurs en moyenne - Quotidien | Nombre moyen de messages quotidiens envoyés par l'utilisateur au cours du mois sélectionné. | 10 |
| Questions posées par les utilisateurs - YTD | Renvoie le nombre total de messages de l'utilisateur pour l'année en cours jusqu'à la fin du mois sélectionné. | 656 |
| Questions posées par les utilisateurs - Depuis la date de lancement | Renvoie le nombre total de messages de l'utilisateur depuis la date de lancement jusqu'à la fin du mois sélectionné. | 2504 |
| Temps de conversation moyen avec les utilisateurs |
Temps de conversation moyen entre les utilisateurs pour le mois sélectionné.
Le format est heures:minutes:secondes , donc l'exemple à droite est 0 minutes 51 secondes. |
0:00:51 |
| Temps de conversation total depuis le début de l'année | Renvoie le temps de conversation total en HH:MM:SS pour l'année en cours jusqu'à la fin du mois sélectionné. | 2:55:57 |
| Temps de conversation total depuis la date de lancement | Renvoie le temps de conversation total en HH:MM:SS depuis la date de lancement jusqu'à la fin du mois sélectionné. | 6:47:50 |