Aperçu de la bibliothèque de formation et de connaissances
Updated at August 20th, 2026
Table of Contents
La bibliothèque de formation vous permet d'importer des documents d'entreprise et d'intégration, ainsi que des liens hypertextes, dans le CMS Le système analysera ces documents et générera des questions-réponses pertinentes. Votre représentant CS et votre équipe gagneront ainsi un temps précieux en évitant la création manuelle de questions-réponses lors de la mise en œuvre et par la suite.
Par défaut, seul un administrateur Paradox a un accès complet à cette fonctionnalité.
Cas d'utilisation
- Les équipes qui souhaitent consacrer le moins de temps possible à la préparation des sujets destinés aux candidats.
Configuration
Suivez le guide de configuration ci -dessous et assurez-vous que le paramètre Bibliothèque de formation et de connaissances est activé sur la page Informations sur l'entreprise.
Navigation
La bibliothèque de formation se trouve dans la liste des réponses de l'assistant correspondante. Vous devrez d'abord ouvrir cette liste, puis la bibliothèque de formation pour importer des documents, générer des réponses, les consulter et les modifier, et les publier dans la section Questions-Réponses des candidats ou des employés.
Le public auquel seront accessibles les documents téléchargés ou les fichiers sélectionnés dépendra de la liste des réponses de l'assistant où le média a été ajouté.
Documentation pertinente
Cliquez ici pour consulter toute la documentation de la bibliothèque de formation Knowledge Training.
Autorisations
Par défaut, seuls les administrateurs Paradox auront accès à la bibliothèque de formation. Collaborez avec votre représentant CS pour déterminer quels utilisateurs devraient être autorisés à télécharger des documents et à gérer les réponses générées.