Calendrier des communications aux employés
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- Communications avec les employés
L'utilisateur qui a créé la communication a la possibilité de contrôler le moment de sa diffusion et les éventuels délais entre les contenus successifs.
Une seule fois
Pour les messages ponctuels, l'utilisateur peut choisir de les envoyer immédiatement ou de les programmer pour une date ultérieure. Si le contenu est différé, le système vérifie systématiquement les heures de travail de l'employé avant l'envoi afin de garantir une réception au moment opportun.
Jalon
Les communications relatives aux étapes clés n'ont pas de date fixe ; elles sont envoyées dès que la condition est remplie par un employé . L'utilisateur peut contrôler le ou les délais initiaux entre les contenus successifs, mais ne peut pas choisir une heure précise de livraison, celle-ci variant d'un employé à l'autre en fonction du fuseau horaire et des heures de travail.
Malgré ce manque de contrôle, certaines mesures de protection ont été mises en place pour garantir que les communications soient délivrées aux moments appropriés pendant les heures de bureau.
Les heures de travail d'un employé sont déterminées en consultant les heures de notification push de l'employé dans la Gestion des alertes. La plupart du temps, ces heures sont directement issues des horaires de l'entreprise ou définies via un flux de données. Cliquez ici pour plus d'informations.