La conversation contextuelle intègre des modèles de langage avancés aux interactions avec les candidats au sein de nos solutions de questions-réponses. Les messages envoyés par les candidats/employés transitent par le serveur d'intelligence artificielle générative ( AI ), qui utilise plusieurs outils LLM ), permettant ainsi à votre assistant AI de répondre instantanément aux candidats ou employés, offrant une plus grande flexibilité et créativité dans ses réponses.

Cas d'utilisation

• En tant que responsable du recrutement, je souhaite que mon assistant AI engage les candidats dans des conversations naturelles et humaines, offrant une expérience authentique qui reflète positivement la culture et les valeurs de notre entreprise, afin de garantir un processus d'interaction avec les candidats personnalisé et efficace.
• En tant que recruteur, je souhaite que mon assistant AI fournisse systématiquement des informations complètes et précises aux candidats, garantissant ainsi un processus de candidature fluide et instructif, afin de rationaliser les interactions avec les candidats et d'accroître les chances de placements réussis.
• En tant que coordinatrice, je souhaite que mon assistant AI traite les demandes des candidats avec précision et efficacité, en veillant à ce qu'ils reçoivent des réponses rapides et exactes afin que je puisse gérer l'engagement des candidats de manière fluide et favoriser une expérience candidat positive et professionnelle.

Configuration

Étape n° 1 : Configuration complète AI contextuelle

Suivez le guide de configuration présenté ici et assurez-vous que le paramètre « Conversation contextuelle » est activé sur la page « Informations sur l’entreprise ».

Étape n° 2 : Activer AI contextuelle dans les composants du système

Autorisez votre assistant à utiliser AI contextuelle en suivant la procédure ci-dessous.

1. Sélectionnez le bouton « Toutes les applications » en haut à gauche de la fenêtre, puis « Paramètres » dans le menu déroulant.
2. Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Gestion Web dans la section Plateforme .
3. L'interface de gestion Web s'ouvrira alors. Accédez à la section « Conversations sur les widgets » .
4. Ouvrez le widget souhaité.
5. Sous Conversation générale , sélectionnez Soins contextuels aux candidats ou Soins contextuels aux employés .
6. Sélectionnez Enregistrer .
7. Accédez à la section « Site de recrutement » .
8. Ouvrez le site de recrutement préféré et activez la gestion contextuelle des candidats ou la gestion contextuelle des employés .
9. Sélectionnez Enregistrer .
10. Contactez votre représentant CS pour activer la prise en charge contextuelle des candidats ou la prise en charge contextuelle des employés pour vos numéros de téléphone préférés.

Processus de flux de conversation

Lorsque vous activez la gestion contextuelle des candidats et/ou la gestion contextuelle des employés et que vous effectuez la configuration détaillée ci-dessus, le flux de conversation change en conséquence :

1. Les nouveaux messages provenant du candidat ou de l'employé transiteront par votre assistant AI vers le service G AI , qui héberge plusieurs outils LLM , une API NLP dédiée et des outils NLP avancés.
2. Les messages envoyés au candidat/employé sont générés sur place en fonction du contenu hébergé sur le CMS .
3. Les modifications apportées au contenu du CMS modifieront les réponses générées (veuillez noter un délai de plusieurs minutes lors de l'enregistrement).

AI contextuelle et NLP

AI contextuelle permettra le traitement NLP après une minute si le rappel AI générique ne répond pas. Ainsi, si un candidat envoie des SMS successivement par différents canaux, le système pourra répondre de manière appropriée.

Autorisations

Par défaut, seuls les administrateurs Paradox , les administrateurs de compte/entreprise et les franchisés disposent d'un accès complet à la gestion du site web . Veuillez contacter un utilisateur disposant des droits d'accès complets (rôles et permissions) pour modifier ces paramètres pour les utilisateurs concernés.

FAQ