La bibliothèque multimédia CMS vous permet d'ajouter des fichiers multimédias, notamment des images et des vidéos, ainsi que des documents et des hyperliens à utiliser dans certaines zones du système.

Cas d'utilisation

• Utilisateurs souhaitant télécharger du contenu à inclure dans les réponses et/ou à utiliser de manière répétitive dans différentes parties du système.

Meilleures pratiques pour la mise en œuvre

• La bibliothèque multimédia est utilisée dans de nombreux composants et produits du CEM . Lors du chargement de vos fichiers multimédias, veillez à leur attribuer un nom spécifique et unique.
• Utilisez les différents types de médias (documents, vidéos, images/GIF, hyperliens) le cas échéant pour plus de variété et de personnalisation.
• Si vous devez supprimer des fichiers multimédias de la bibliothèque multimédia, n'oubliez pas que ces fichiers peuvent être utilisés dans différents produits de la plateforme.
• Si vous rencontrez des problèmes avec les fichiers multimédias que vous essayez de télécharger, veuillez prêter attention aux types de fichiers que nous acceptons :
  • Document = .pdf, .csv, .docx, .doc, .txt, .rtf
  • Image/GIF = .jpg, .jpeg, .png, .gif
  • Vidéo = fichier .mp4, .mov OU URL YouTube, Vimeo ou Google Drive

Navigation

Pour ouvrir la médiathèque,

1. Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis CMS dans son menu déroulant.
2. Dans le panneau de gauche du CMS , sélectionnez Bibliothèque multimédia .

La bibliothèque multimédia s'ouvrira alors sur la liste de tous les fichiers multimédias .

vue de la bibliothèque de contenu multimédia

Lorsque la bibliothèque multimédia s'ouvre, tous les fichiers multimédias s'affichent. Vous pouvez cliquer sur le type de média souhaité dans le panneau de gauche pour afficher sa liste correspondante.

• Tout sélectionner – Cocher la case en regard du nombre total de fichiers multimédias listés au-dessus de la liste sélectionnera tous les fichiers de cette liste.
• + Ajouter des médias – Cela vous permettra d'ajouter du contenu multimédia à la bibliothèque. Cette procédure est décrite ici .
• Barre de recherche – Ceci vous permettra de rechercher les caractères saisis dans la liste.
• Affichage en liste – Située à côté de la barre de recherche, l'icône d'affichage en liste permet d'afficher tous les éléments multimédias sous forme de liste.
• Affichage par vignettes – Située à côté de la barre de recherche, l'icône d'affichage par vignettes permet d'afficher tous les éléments multimédias sous forme de vignettes.

Documentation pertinente

Pour en savoir plus sur la médiathèque et ses fonctionnalités, cliquez ici .

Signalement

Les rapports d'historique suivants, disponibles pour l'utilisation des médias, dépendent de l'endroit où vous souhaitez effectuer le suivi. Vous pouvez consulter les rapports d'utilisation des médias pour les produits suivants :

• Soins aux candidats
• Contenu dynamique

Autorisations

Pour ajouter et gérer du contenu dans la médiathèque, les utilisateurs doivent disposer d'un accès complet à l'autorisation « Bibliothèque multimédia » (sous l'autorisation parente « Système de gestion de contenu »). Par défaut, les administrateurs Paradox , les administrateurs de société/compte et les propriétaires de franchise disposent de cet accès complet.